[아이템] 우체국장에게 가방과 내용물들이 오지 않는 문제

어둠땅때까지는 캐릭터 4개 잘 키웠습니다.

용군단 나오고 본캐 하나만 70레벨 만렙 찍어놓고 나머지 3개는 60 상태로 방치하였습니다.

그러다가 중간(작년말? 올해 초?)에 PC방 가서 접해보니 '아이템 업그레이드' 라는 버튼이 있더라구요.

부캐릭터 3개는 모두 '아이템 업그레이드' 버튼을 눌렀습니다.

그랬더니 룩도 변하면서 가방이 22칸으로 변하고 귀환석만 달랑 있떠라구요.

기존이 32칸 가방으로 다 맞춰두고 와저씨의 가방까지 다 파밍해뒀었는데 다 사라졌습니다.

광휘의 메아리 나오고 나서 렙업하던 중 부캐 중 1개는 우편으로 기존의 가방과 내용물이 모두 왔습니다.

하지만 나머지 2캐릭터는 가방과 내용물이 안오고있어요!

혹시나 하는 마음에 아이템 복구 및 우편 복구 모두 들어가서 확인해봤지만 찾을 수 없었습니다.

더 기다리면 우체국장이 보내줄까요? 

아니면 영영 찾을 수 없나요~?

저와 같은 경험 하신분있는지 궁금합니다.