[질문] 마스터리서버(설퍼라스)에서 시대서버(얼음피)로 이전 되나요?

안녕하세요

마스터리 서버 이전 풀렸다는 소식 듣고 결제했는데 아래 사진처럼 뜨네요 

'서버이전' 클릭해서 들어가보면 기존 시대섭(얼음피)에 있던 캐릭만 시대섭내의 다른서버

(라그나로스, 로크홀라 등등)로 옮길 수 있고 마스터리서버(설퍼라스)는 아예 선택이 되지 않는데 저만 이런 건가요?

아래 다른분 글보니까 '무료서버이전'이라는 항목이 있던데 저는 아예 보이질 않네요.

혹시 서버이전 하려는 캐릭터가 저레벨이면 서버이전이 안되는건가요?

블코에 문의 넣긴 했는데 답변 받기까지 한세월이라 문의 드립니다.