[기타] 계정 환불하실때 저 같은 피해보지 마시길...

게임 이용시간이 150시간 정도가 남아 있었고 계정 만료일이 11일이 남아 있었습니다.

아이온 홈페이지 고객센터에 인터넷 상으로 계정 환불을 신청했고요.

제 건의 매일의 접수 여부를 확인하고, 환불신청 했으니 게임은 하지 않았고요

답변 매일만 기다리고 있었습니다. 저의 불찰일수도 있지만 답변 매일만 기다렸습니다.

전화해서 아무 상관 없는 고객센터 직원한테 싫은 소리하기도 뭐하고 해서

환불문의 매일도 접수가 되었으니 그냥 마음 편하게 기다렸습니다.

제가 신청했던 계정환불 문의 매일에 대한 답변이 14일이 지나서야 답변이 오더군요.

150시간 정도가 남아있던 계정은 계정 만료일이 지났기 때문에 환불을 해줄 수 없다는 것 입니다.

바로 NC에 전화했습니다. 환불문의를 접수한거 14일 전인데 NC측의 답변기다리는 동안 시간이 흐른것인데

왜 환불이 되지 않느냐 따졌더니 문의 매일이 오늘 처리가 되었기 때문에 오늘 날짜로 계산해서 환불이 된다는군요.

아니 ㅅㅂ 환불문의 매일이 접수 됐다고 해서 답변을 기다렸는데

무슨 개소리냐 문의 매일을 접수했다는 문구가 뜨지 않았으면 직접 전화했을것이다

니들이 처리를 개같이 해놓고 이게 무슨 경우냐고 물었더니

직원 입장에서도 회사의 방침 이라서 어쩔수 없다는 겁니다.

전화로 직접해도 오랜시간이 걸리니깐

계정환불 요청하실때 남은 계정 기간 알아 두시고 환불 신청하세요