안녕하세요, 아이온 가족 여러분.
'제휴 오프라인 컨텐츠 상품 출시' 관련으로 안내 드립니다.
오프라인 컨텐츠 상품이 6월 20일(토)부터 전국 각 지역 제휴 판매처(PC방)에서 동시 출시 됩니다.
금번 출시 예정인 오프라인 컨텐츠 상품은 지난 ‘신성한 각성수’ 를 구매하지 못하신 고객님들께 좋은 기회가 될 것이며, 더불어 펀플 스토어에서 준비한 풍성한 이벤트도 함께 진행 될 예정이오니 많은 관심 부탁 드립니다.
출시 상품 및 제휴 판매처(PC방), 이벤트에 대한 자세한 사항은 하단 링크를 통해 확인 할 수 있습니다.
▶ 펀플스토어 상품 페이지
▶ 펀플스토어 이벤트 페이지
개인 소장용이나, 함께 게임을 즐기는 지인에게 선물용 등으로도 다양하게 활용 가능한 펀플 카드,
앞으로도 오프라인 컨텐츠 상품에 많은 관심 부탁 드립니다.
감사합니다.
[펀플 카드 FAQ]
제휴 오프라인 컨텐츠 상품과 관련하여 궁금증을 해소해드리기 위해 ‘제휴 오프라인 컨텐츠 상품 FAQ’를 준비하였으니 아래 내용을 참고해 주시길 바랍니다.
Q. 펀플카드는 PC방에서만 구매 가능한가요?
A. 펀플카드 구매는 판매 제휴 PC방에서만 가능합니다.
구매 가능 PC방은 아래와 같은 방법으로 검색이 가능합니다.
[제휴 판매PC방 확인 방법] 펀플 스토어 방문 -> 판매 제휴PC방 보기 선택 -> 지역 선택 -> 판매처 찾기
Q. 펀플카드 아이템은 어디서 볼 수 있나요?
A. 펀플카드 아이템은 아래와 같은 방법으로 확인이 가능합니다.
[판매 상품 확인 방법] 펀플 스토어 방문 -> 펀플카드 보기 -> 아이온 선택 -> 상품 선택
Q. 펀플카드 구입 시 현금 영수증을 발급 받을 수 있나요?
A. 현금 영수증 신청 방법은 아래와 같습니다.
1) 쿠폰 등록 완료 후 [마이N샵 → N코인 → 현금영수증 → 오프라인]에서 [현금영수증 발행] 버튼을 클릭합니다.
2) 현금영수증 용도 선택 후 소득공제 혜택 받을 ‘휴대폰 번호 또는 현금영수증 카드 번호’를 입력합니다.
Q. N포인트 적립은 가능한가요?
A. 공식 홈페이지에서 펀플카드 PIN코드 입력 후 사용하기 버튼을 눌러 아이템을 수령하실 시, 구매 금액의 1%가
N포인트로 자동 적립 됩니다.
Q. 펀플카드 구입 후 기간에 관계없이 사용할 수 있나요?
A. 펀플카드는 유효기간이 있는 상품입니다.
유효기간이 지난 펀플카드는 사용할 수 없으니 펀플카드 뒷면의 약관상의 유효기간을 확인 후 이용해 주세요.
Q. 펀플카드 구입 후 환불 하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 환불이 가능한 상태는 아래와 같습니다.
1) 개봉, 훼손 등 상품의 하자가 없을 경우 구입일로부터 7일 이내의 상품일 경우
구입한 판매 제휴 PC방에서만 환불이 가능합니다.
2) 환불 시 구입영수증이 요구될 수 있으며, 구입영수증이 없을 경우 환불에 제한이 있을 수 있습니다.
Q. 펀플카드가 등록 되지 않습니다.
A. 구매한 PC방에서 바코드 기계로 카드 활성화를 진행하지 않으면 등록이 되지 않습니다.
또한, 판매 기간 이전에 PC방에서 구매한 카드도 등록 되지 않습니다.
간혹, 숫자와 영어를 혼동하셔서 등록이 되지 않는 경우도 있습니다.
예) [영어 O와 숫자0], [영어 I와 숫자 1]
위 3가지 사항을 모두 확인하셨는데도 등록이 되지 않는다면,
펀플스토어 공식사이트[1:1문의]로 별도 문의해 주세요.
[문의 방법]
1. 등록이 되지 않는 펀플카드의 바코드 일련 번호 및 핀번호 기재
2. 구입영수증(구입영수증이 없을시에는 구입한 PC방 상호명과 구입날짜 및 구입시간 기재)
3. 구입한 펀플카드의 앞면, 뒷면(바코드 일련 번호 및 핀번호)을 사진촬영하여 첨부
자세한 사항은 하단 링크를 통해 확인 할 수 있습니다.
▶ 펀플스토어 FAQ
Vandii
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