안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
엑스엘게임즈의 통합 화폐인 “XL캐시” 오픈 및 상점 개편 내용을 알려드립니다.
아래 내용을 참조하시어 서비스 이용에 불편이 없도록 유의하시기 바랍니다.
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1.적용일정: 2015년 7월 1일(수) 점검 후
2.적용내용
1)화폐단위 변경
①기존 아키에이지 화폐인 “루루” 서비스 종료
②신규 통합 화폐인 “XL캐시” 서비스 오픈
가) "XL캐시"는 엑스엘게임즈에서 서비스하는 모든 게임에 사용이 가능한 통합 화폐
나) 게임별 상점(웹/게임 내)에서 유료상품은 “XL캐시” 및 게임별 무료캐시를 이용하여 상품구매 가능
다) 기존 루루 보유 고객들은 1:1 비율로 “XL캐시” 자동 전환
- 유료 충전한 루루 > XL캐시(유료)
- 무료로 지급받은 루루 > 아키에이지 무료캐시
라) 상품구매/구매취소/충전취소/환불 등은 "XL캐시" 통합 관리사이트에서 이용 가능
2)화폐 종류 세분화
①충전방식별 "XL캐시"
가) XL캐시(유료): 결제 충전을 통해 획득한 “XL캐시”
나) XL캐시(선물): 선물 충전을 통해 획득한 “XL캐시”
다) XL캐시(무료): 무료 충전을 통해 획득한 “XL캐시”
②게임별 전용 무료캐시 신설
가) 아키에이지 무료캐시: 아키에이지에서만 사용 가능한 전용 무료캐시
나) 문명 온라인 무료캐시: 문명 온라인에서만 사용 가능한 전용 무료캐시
3)통합 화폐 “XL캐시” 선물 기능 도입
①타인명의 계정으로 “XL캐시”를 선물할 수 있는 기능 추가됨
②본인명의 계정간 “XL캐시” 선물 제한됨
③“XL캐시” 선물은 본인 월 충전 한도 내에서 가능하며, 신규 충전을 통해서만 선물 가능
④보유 “XL캐시”는 선물 불가
⑤선물로 받은 “XL캐시”는 충전취소 및 현금환불이 제한됨
4)“XL캐시”로 상품 구매 시 소진 순서 변경
①기존: 무료루루 > 유료루루 순으로 차감
②변경: XL캐시(유료) > XL캐시(선물) > XL캐시(무료) > 게임별 무료캐시 순으로 차감
5)상품 구매 취소 시 “XL캐시” 환원 순서 변경
①기존: 유료루루 > 무료루루 순으로 환원
②변경: 게임별 무료캐시 > XL캐시(무료) > XL캐시(선물) > XL캐시(유료) 순으로 환원
6)현금환불 신청 시 무료캐시 전액 소멸처리
①현금 환불 시 보유하고 있는 잔여 무료캐시는 모두 소멸 처리되며, 복구 불가함
②선물로 받은 “XL캐시”는 환불제한 유료캐시로 분류되어 소멸 처리 대상에서 제외
7)신규 충전수단 제공
①옐로페이: 본인의 계좌 및 휴대폰을 인증하여 비밀번호만으로 간편하게 결제할 수 있는 충전수단
②편의점캐시: 편의점에서 현금으로 “XL캐시” 핀 번호를 구매하여 결제할 수 있는 충전수단
8)“XL캐시” 통합 관리사이트 제공
①결제충전, 게임별 상품구매, 구매취소, 충전취소, 환불, 게임별 구매내역 관리 등을 볼 수 있는 “XL캐시” 통합관리 사이트 제공
②기존 아키에이지 루루의상점은 통합 관리사이트 내 “아키에이지 상점”으로 변경
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좀 더 편리하고 만족스러운 서비스 제공을 위하여 노력하겠습니다.
고맙습니다.
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