[점검] [완료]캐릭터 접속 지연 현상 안내

공지사항

[완료]캐릭터 접속 지연 현상 안내

2015-06-24 22:12 | 조회

안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
01시 30분 기준으로 점검이 완료되어 현재 정상적인 이용이 가능합니다.
 
캐릭터 접속 지연으로 불편을 드린 점에 대해 죄송한 마음을 담아 보상을 준비하고 있습니다.

보상안에 대해서는 금일 중으로 최대한 빠르게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 

죄송합니다.

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안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.

게임 이용이 원활하지 못한 현상 확인 중에 있으나 
원인 파악이 지연되고 있어 먼저 현재 상황에 대해서 안내 드립니다. 

금일 20시 40분에 진행 된 임시점검 이 후
서버선택 시 게임접속이 지연되는 문제가 확인되어 원인파악 중에 있습니다. 

이와 관련하여  00시 35분부터 원인파악을 위한 점검을 진행 할 예정입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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▣ 점검 시간 : 2015년 6월 25일(목) 00시 35분 ~ 01시 30분 (55분)
▣ 점검 대상 : 전 서버
▣ 점검 내용 : 서비스 안정화
 - 게임 접속 불가능
     ※ 기존 접속중인 고객님들께서는 정상적으로 게임 이용은 가능합니다.
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최대한 빠르게 원인 파악 및 문제 해결을 하도록 하겠습니다.
 
죄송합니다.

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안녕하세요.
아키에이지(ArcheAge)입니다.
 
현재 서버 선택창에서 캐릭터 접속 시 지연이 발생하고 있습니다.

해당 현상으로 인해 이용에 불편을 드리게 된 점 죄송하다는 말씀을 드리며,
더욱 안정된 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.