안녕하세요.
The MMORPG, 검은사막 입니다.
6월 29일(수) 업데이트를 통해 게임 내 기술 초기화 및 기술 각성 시스템이 개편되었으며
보유 중이셨던 기술 초기화 아이템 일괄 삭제 후 보상 아이템이 지급되었습니다.
기지급된 보상 아이템의 이용을 원치 않으시는 모험가님을 대상으로 진행될 예정이었던
아이템 환원 일정이 변경되어 안내드립니다.
아래 안내 사항을 참고하시어 게임 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.
■ 아이템 환원 프로세스 안내
* 환원 일정
- 변경 전 : 2016년 7월 28일(목) 정기 점검 이후 3개월
- 변경 후 : 2016년 8월 4일(목) 정기 점검 이후 ~ 2016년 11월 3일(목) 점검 전
* 환원 신청 조건 : 보상으로 지급된 아이템을 사용하지 않은 상태로, 해당 아이템의 이용을 원치 않을 경우
* 환원 신청 방법 : 고객센터 1:1 문의하기를 통해 하기 양식에 따라 환원 신청 접수
- 캐릭터명 / 환원신청 아이템 / 개수 / 선물유무
* 환원 정책 안내
- 매주 화요일까지 신청하면, 목요일 점검 시 적용됩니다.
예) 8월 4일(목) 신청이 시작되면, 8월 9일(화) 24시까지 신청하신 건에 대해 8월 11일(목) 점검 시 펄로 환원해드립니다.
- 점검 일정 변경 등이 있는 경우 차주에 적용될 수 있습니다.
- 보상으로 지급된 아이템을 미사용한 경우, 기술 초기화 아이템을 유료로 구입한 개수만큼 환원 신청이 가능합니다.
- 환원 신청 후 환원 시점까지 보상 아이템이 미사용 상태로 남아있는 상태에서만 정상적으로 환원됩니다.
- 이벤트 및 도전과제, 게임 내 콘텐츠로 수령한 아이템은 환원 신청 대상에서 제외됩니다.
- 회수 아이템 보유자 중 구매 기준으로 환원되며, 선물받은 경우 받은 사람에게 환원됩니다. (신청 시 명시해 주시기 바랍니다.)
- 환원 단가(펄)는 회수 아이템의 정가 기준으로 지급됩니다.
* 전체 전투 기술 초기화: 240펄
* 부분 전투 기술 초기화: 60펄
* 각성 기술 초기화: 95펄
* 단, 세일 및 패키지 등 정가에서 할인된 금액으로 구입한 경우 해당 금액으로 지급됩니다.
▶[아이템 회수 및 보상 안내 바로가기]
이와 관련하여 추가 문의사항이 있을 경우, 고객센터 1:1 문의하기를 통해 문의를 접수해주시기 바라며,
환원 일정 변경과 관련해 불편을 끼친 점 사과드립니다.
더 나은 서비스, 더 즐거운 게임 이용 환경을 위해 끊임없이 노력하겠습니다.
고맙습니다.
Kolon
