재문의 오면 새로 다시 계정도용에 재문의 양식 그대로 등록해야하는가? (번호 또 죵내게 밀릴건데 짜증내시는분들)
댓글로 달아야하는가?(답변줬다고 안읽어보면 어떻게하지? 걱정하시는분들)
재문의 답변이 오면 그 재문의답변 젤밑하단으로 가면 재문의라고 글이 생겨서 보이게됩니다
(저도 첨에 재문의 답변왔을때는 분명히 재문의라는 글버튼이 없었습니다 그래서 다시 등록해야하는건가 생각해서
다시 양식보내준거 복사해서 등록을했죠)
안보이다가 20분정도 지난시점에서 내문의 보기를 다시 눌러서 확인했더니 첨에 재문의 답변온 글에 재문의라는 버튼이
생기더라구요 그걸 클릭하셔서 재문의 보내준 양식 그대로 하시면 됩니다
저랑 틀리신분도 있겠지만 제 양식은 이렇게 써놨더라구요 복사해서 재문의하라고.....
하루 빨리 복원 되시기를 바랄게요 추천좀 ㅎㅎㅎ
*재문의 접수 양식 * (복사/붙여넣기를 통해 아래 양식 그대로 재문의 부탁 드립니다.)
접수번호 : #13506
복원될 시점의 금화: [61769365] 골드
복원될 시점의 캐릭터:
제자, 마법사 - 1레벨
늬믜럴, 악마 사냥꾼 - 1레벨
헛스윙, 악마 사냥꾼 - 10레벨
추선생, 마법사 - 60레벨
몸빵, 야만용사 - 60레벨
*목록에 기재되어 있지 않은 캐릭터는 사라집니다.
위의 상태로 복원되는 것에 동의 합니다: 예
-------------------------- 이 글 올리고 2분후 복원 되었습니다 -----------------------
안녕하세요.
고객님 소중한 계정 지킴이
디아블로3 고객지원팀 입니다.(_ _)
먼저, 계정 도용 피해로 불편함을 겪으셨을 마음..! 진심으로 위로의 말씀을
드립니다. 조금이라도 빠르게 도움을 드렸어야 플레이 진행에 있어서도 누가되지
않았을 텐데 기록에 대해서 조금 더 면밀하게 검토를 하고자 너무 오랜 시간 기다려 드리게 한 점, 깊은 사과의 말씀을 드려요 ㅠ_ㅠ
바쁘신 와중에도 소중한 개인 시간을 내셔서 다시 한 번 복구 신청 재문의 해
주셔서 너무 감사 드리며, 기존에 안내 받으셨던 소중한 캐릭터의 모습으로
복구를 하였답니다. ^^
게임 접속하여 애정을 가지고 키우셨던 캐릭터들 확인해 보시길 바랄께요.
다시 한 번 기다려 주셔서 너무 감사드려요.! (_ _*)
더불어 바이러스 부분으로 인한 계정도용 사례가 있어 검사 가능한
백신 프로그램을 배틀넷 공식 사이트를 통해 안내해드리고 있으니 참고
부탁드립니다.
▶ [공지] 여러분의 계정을 노리는 악성 바이러스를 주의하세요!
- http://kr.battle.net/d3/ko/forum/topic/1766029848
바이러스로 인해 다음과 같은 현상이 발생할 수 있으니 확인해 보셔요.
- 인터넷 접속 상태를 느리게 하거나 심할 경우 멈추게 합니다.
- 특정 프로그램 실행을 방해합니다.
- 프로그램 실행 중 갑작스럽게 종료가 됩니다.
- 계정 명 및 비밀번호를 훔칠 수 있습니다.
- CD-Key 를 훔칠 수 있습니다.
- 프로그램 버전이 맞지 않다는 오류를 발생시킬 수 있습니다.
- 패치 적용 시 체크섬이 올바를 수치가 아닙니다 라는 오류를 발생시킬 수 있습니다.
해당 피해를 유발하는 바이러스는 알약이나 v3로 검출되지 않는 사례가 발견되고 있어 위의 종류 백신을 필히 사용하여 피해를 예방하실 수 있으시길 바랍니다.
다시 한 번, 며칠 간 마음이 편치 않으셨을 텐데 기다리시는 동안 고생 많으셨습니다.
긴 글을 끝까지 읽어 주셔서 감사하며, 변덕스러운 날씨 속에서도 건강
조심하시고요!, 항상 즐거운 시간을 함께하는 블리자드가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
만랩을향해
