[일반] 방금 해킹관련하여 블코와 35분끝에 통화한 결과

간략하게 적겠습니다.

일단 내 상황이 일주일전에 해킹당해서 복구신청을함

오늘 새벽 재문의 받음. 그런데 다른 사람들 보면 재문의 하면 빠르게 복구된다는 것과 반대로

나는 그렇게 안됨. 그래서 끈질긴 37분간의 연결끝에 통화됨.

 

직원-무슨일이십니까 고객님

나-해킹관련해서 전화 드렸습니다.

     복구신청 재문의 했는데 아직까지 소식이 없네요 다른 유저들은 재문의 시 빨리 복구된다던데 혹시 문제있나요?

직원-아 죄송합니다 많이 불편하셨겠어요 죄송한데 아이디와 고객님 성함좀 불러주시겠어요?

나-불러줌

직원-네 정상적으로 등록은 되셨는데 현재 복구팀에서 문의량이 많아 늦어 지고 있는것 같습니다.

      상담팀과 복구팀은 부서가 달라 저희가 어떻게 대처하지 못하지만

      복구팀에 가서 최대한 빨리 되도록 조치를 취하도록 하겠습니다.

 

 

 

 

 

결국 상담자는 아무것도 할 수 있는게 없음.

죽치고 복구되기를 그냥 기다립시다.

욕이라도 칠면공격으로 날려주고 싶었지만 상담자가 무슨 죄요...