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또 이렇게 좋지못한 글을 올리게 되서 유감이네요
요즘 빈번히 호스트가 팅겨서 토큰을 잃거나, 또는 버그로 인해 캐릭이 움직이지 않아서 토큰을 잃는 유저들이 많습니다
마비노기 영웅전 운영 정책 7조 1항에 보면 "회사는 회사의 귀책사유로 인하여 게임 내에 콘텐츠가 유실된 경우 복구를 위해 최선의 노력을 다합니다."라는 조항이 있는데
많은 유저들이 버그로 인한 토큰 반환을 요구하고 있지만 정작 토큰을 복구 받은 유저는 없는 걸로 알고 있습니다.<
(있다면 어떤 사례에서 복구 받았는지, 어떤 양식의 증거자료가 있어야 하는지 정확하게 공지해주셔야합니다. 7조 2항에 관련된 객관적인 자료가 어떻게 객관적인지 구체적인 예시가 없네요...운영 정책도 일종의 법규인데, 이런 애매모호한 법규로 주관적 잣대를 들이미실거면, 이 법규가 과연 정당성이 있을까요...)
운영 정책은 회사에서 직접 만든 약속이니 만큼 지켜줬으면 좋겠군요.
(렉으로 인해 팅기는 현상도 사실 알고보면 마비노기 영웅전 개발 및 서버운영에 따른 회사의 귀책사유라고 느껴지는군요)
그리고 많은 버그에 관련된 부분을 조속히 고치는게 중요합니다.
(토큰 뿐만 아니라, 이블코어가 땅속에 들어가서 습득하지 못하는 경우 또한 회사의 귀책사유로 컨탠츠가 유실된 경우라고 보네요)
....그리고 건의사항에 대한 답변이 전~~~혀 없는 경우는 제가 많은 온라인 게임을 하면서 처음 보는데요...
(게시판 특성상 답변을 드리지 않을수도 있는 점 참고해주시기 바랍니다.....그럼 건의사항 게시판은 왜 만드신겁니까...그냥 보고 각종 사항을 입맛에 맞게 선별하시기 위해 만드신거라면 할말은 없습니다.)
유저들의 소리를 귀기울여주시기 바랍니다...
(하다못해 간단한 답변이라도 줘야 하는거 아닌가요...허공에 메아리 외치는 경우가 되는건지 참으로 답답하군요)
시작한지 얼마 안된 기대작인 만큼 처음부터 좋은 모습을 보여주시기 바랍니다. 몇년 뒤에도 참 좋은 운영과 좋은 게임성을 가
진 훌륭한 게임으로 기억 될수 있게 해주세요.
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위의 내용으로 건의사항을 올렸는데...씨알도 안 먹히겠죠...
이블코어가 땅으로 들어가는거랑, 버그로 인해서 토큰이 유실되는 경우에 복구 받으신분...제가 알기로는 없었는데...
참 우리 마영전 유저분들은 착한거 같아요...
타 온라인 게임에서 아이템 하나만 잘못 들어가거나 유실되도 난리가 아닌데...
(예를 들어 블리X드의 간판 게임인 월드오브워X래프트만 봐도 아이템 하나 유실되면 신속한 복구가 이루어 지는데...)
참 답답합니다...
이제 이블코어 들어갔다고 "왜 벽으로 차요" 하면서 유저끼리 뭐라 할께 아니라, 벽에 들어가게 그대로 버그를 방치하는 데브캣 개발팀 및 운영을 책임지고 있는 넥슨에 이제 모두가 책임을 물어야 합니다.
P.S. 자유든 권리든 그것을 위해 노력하는 사람만이 향유할 가치가 있다. -괴테-
남잔리시타
