지금까지 Steam 덱 이 고장난 경우 수리할 수 있는 유일한 방법은 지역 전자 제품 수리점에 가거나 iFixit의 공식 부품으로 운을 시험해 보는 것 입니다. 그러나 이제 Valve는 승인된 Steam Deck 수리 센터를 열었습니다 . 회사는 금요일 .
Steam Deck에 하드웨어 문제가 있는 사람은 지원팀 에 연락한 다음 Steam Deck에 메일을 보낼 수 있습니다. 블로그 게시물에 "일단 그곳에 도착하면 우리 팀이 장치를 진단하고 필요한 경우 수리한 다음 고정 장치를 다시 배송할 것입니다."라고 읽습니다.
Steam Deck에 보증이 적용되는 경우 수리는 무료입니다. 수리가 보장되지 않는 경우 밸브는 연락을 취해 덱을 수리해 달라고 유료로 요청하지만 사용자는 해당 수리를 거부하고 하드웨어를 다시 요청할 수도 있다고 말합니다. 불행히도 블로그 게시물은 이 상황에서 누가 배송료를 지불하는지 명확하지 않지만 보증 기간 내 수정을 위해 하드웨어를 다시 받는 것이 무료인 것처럼 들립니다.
이 게시물에서 Valve는 Steam Deck의 버튼이 간헐적으로 작동을 멈추는 가상 시나리오를 사용하여 보증 내 수리를 시연합니다. 이 경우 수리 센터에서 버튼을 교체하고 장치를 테스트한 후 다시 보내드립니다.
그러나 보증 기간이 지난 경우(Valve는 개가 하드웨어에서 엄지손가락을 씹는 예를 사용함) 초기 보증이 만료된 경우에도 우편으로 보낼 수 있습니다. 밸브는 보증 기간 외 수리에 대한 가격을 나열하지 않았습니다. 또한 밸브의 수리 센터에서 유료로 부품을 교체할 것인지 여부도 불분명합니다. Steam Deck 소유자들 사이에서 가장 인기 있는 DIY 수정 사항 중 하나는 팬을 iFixit의 모델로 교체하는 것입니다.
Valve는 해당 수리 서비스의 전체 목록을 제공하지 않았으며 수리점을 운영하는 사람도 지정하지 않았습니다. (2020년 6월에 닌텐도 스위치에서 왼쪽 Joy-Con을 서비스를 위해 보냈을 때 타사 수리 센터로 이동했기 때문에 밸브가 이 작업을 계약하는 경우가 드물지 않을 것입니다.) 밸브는 요청에 응답하지 않았습니다. 게시하기 전에 더 많은 정보를 얻을 수 있지만 회신이 오면 이 게시물을 업데이트하겠습니다.
다른 옵션인 iFixit의 교체 부품 및 가이드 는 여전히 옵션입니다. Valve가 Steam Deck를 출시했을 때 사용자에게 장치를 열지 말라고 경고 했지만 전체 가이드 세트를 사용하면 막을 수 없습니다. 그러나 지식이나 편안함이 없는 사람들을 위해 밸브의 공식 서비스는 일을 조금 더 쉽게 할 것입니다.
Bector
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