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[Riot에바란다] 고객센터에 오류있음

정건이2
댓글: 1 개
조회: 338
2016-01-19 00:14:46
안녕하세요.
강철의 외교관 [GM] 뽀삐 입니다.


보내주신 문의 내용은 잘 받아보았습니다.
비매너 플레이어와 관련하여 문의를 주셨어요.

우선 게임 이용에 대리 게임 및 비매너 행위를 하는 소환사로 인해
재미있고 공정한 게임을 즐기시지 못한 것 같아 저 역시 마음이 무겁습니다.

해당 내용과 관련해서는 비매너 행위를 근절하기 위한 다양한 시스템 개선과
정책 추가가 이루어지고 있으니 참고해주시길 부탁드릴게요.

더불어 대리 게임 및 비매너 행위와 관련하여 
아래 상세한 내용을 함께 전달 드리오니 천천히 확인해주시면 좋겠습니다.

[대리 게임]
대리 게임은 게임 이용에 있어 밸런스 붕괴 등 다양한 부작용을 만들 수 있는 여지가
높아 저희 역시 꼼꼼하게 적발을 진행하고 있습니다. 혹, 게임 이용에 있어 대리 게임으로
의심되는 플레이어가 있다면 구체적인 정황 또는 스크린 샷 등을 함께 보내주시면 
담당 부서에서 자체적인 검수를 진행하는데 큰 도움이 됩니다.

※ 현재 대리 게임은 본인 명의로 이루어지지 않은 계정을 플레이하는 행위에 대해서
   엄격하게 적발하고 있습니다. (친구 계정, 가족 명의 계정 모두 불가능합니다.)

[비매너 채팅 및 게임 방해 행위]
비매너 행위와 관련된 부분은 [즉각적인 피드백 시스템]을 통해서 현재 적발 및 계도를
하고 있습니다. 이는 게임 플레이 중 적발 대상에 포함되는 플레이어를 게임 종료 후 
15분 이내 제재하고 행동을 개선할 수 있는 여지를 만들어줍니다.

추가적으로 개선 카드 시스템을 통해 클라이언트 내에서도 비매너 행위에 대해
직접 인지할 수 있는 기능 역시 새롭게 준비되었습니다.
보다 자세한 내용은 아래 공지사항을 클릭해주세요!

[공지사항 바로가기] - 즉각적인 피드백 시스템 강화 안내


끝으로 기존에는 여러가지 부족한 부분들로 인해 건전한 게임 매너를 가지고 게임을 즐겨주시는
소환사분들이 피해를 보시는 상황이 있었습니다. 하지만 즉각적인 피드백 시스템을 통해 비매너 행위를
하는 플레이어분들의 수치 역시 감소하여 더 쾌적한 환경을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠으니
지속적으로 많은 관심과 성원 부탁드립니다.

P.S 소환사님은 꾸준히 매너 있는 게임 플레이를 진행하고 계신가요?
    비매너 플레이어라는 타이틀은 계정이 생성되면서부터 나타나는 것이 아닌 컨디션 저하 또는
    잘 풀리지 않은 경기 내용과 같은 환경적 요인에 의해서도 나타날 수 있습니다.
    항상 매너 플레이를 해주세요! 라고 요청드리지 않으나 조금 더 여유있는 마음으로
    즐겁게 게임을 즐겨주시길 바라겠습니다. (저희 역시 더 노력하는 모습 보여드리겠습니다.)


감사합니다.




대리유저, 트롤유저 관련해서 신고했는데
스크린샷에 대화로 "본인이 대리다" 하는 사람이랑
일부러 적한테 죽어주고 팀위치 전챗하는 트롤링 동영상 유툽 캡쳐까지해서 올렸는데
뭔 개소리를 지껄임 문의에서;

소환사님은 꾸준히 매너 있는 게임 플레이를 진행하고 계신가요?가 신고하는 사람한테 할 소리인가..

Lv4 정건이2

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