[공지] 알려진 이슈를 안내해 드립니다. (12/1 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

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■ 알려진 버그 안내

[12월 1일 업데이트 후 확인된 이슈 안내]

• 로아톡 UI가 출력되지 않는 현상이 있습니다.
  ※ 최대한 빠른 시일 내 정상화 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.  

[캐릭터/스킬/스킬 룬]

• 데빌헌터, 건슬링어 '스파이럴 플레임' 스킬 '마무리 사격' 트라이포드의 레벨이 5레벨 달성 시, 치명타 적중률이 100%를 초과하여 표시되는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 일부 클래스의 버프 툴팁의 문장이 완성되지 않은 상태로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 홀리나이트 '축복의 오라' 각인 적용 후 '신성의 오라' 활성화 시, 해당 이펙트가 '파티 이로운 효과 표시' 옵션을 설정한 파티원에게 보이지 않는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 장착 중인 각인의 등급을 변경하였으나 같은 각인을 사용 중인 원정대 내 다른 캐릭터의 경우 변경된 등급이 즉시 반영되지 않는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 건슬링어가 '마탄의 사수' 스킬 '무한의 마탄' 트라이포드를 적용 후 '마탄의 사수' 스킬 사용 중 핸드건으로 스탠스 변경과 동시에 스킬 사용 시, 간헐적으로 이전 스탠스의 스킬 사용 관련 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-11-03 추가)
• 서머너가 일부 콘텐츠 퇴장 시, 체인 스킬을 보유한 소환수의 재사용 대기시간이 초기화되지 않는 현상이 있습니다. (2021-11-03 추가)
• 호크아이 '블레이드 스톰' 스킬 '실버 마스터', '쉐도우 댄스' 트라이포드 적용 시, 스킬을 허공에 사용해도 아이덴티티 게이지가 증가하는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 홀리나이트 '정의 집행' 스킬 '분노표출' 트라이포드 적용 시, 발사체는 생성되었으나 피해는 발생하지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 각인 '타격의 대가'의 피해 증가 효과가 각성기를 통해 불러낸 소환수의 스킬에 적용되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 배신 세트를 장착 후 '초월' 효과를 통해 아이덴티티 게이지를 회복한 디스트로이어가 중력수련 사용 시, 간헐적으로 상태이상 면역 효과가 발생하지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 특정 차지 스킬 사용 시, 스킬 게이지 바는 가득 찬 것으로 출력되나 차지 시간 부족으로 오버 차지 효과가 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-11 추가)
• 서머너 소환수 '파우루' 가 소환되지 않은 상태에서, 간헐적으로 '파우루'의 체인 스킬만 사용되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
• 아르카나 '다크 리저렉션' 스킬 '치명적 카드' 트라이포드의 레벨 별 치명타 적중률이 실제보다 낮은 수치로 표기되어 있는 현상이 있습니다. (2021-11-17 추가, 2021-12-01 수정)

[토벌/레이드]

• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 4관문에서 던전 중단을 진행했으나 간헐적으로 일부 캐릭터가 퇴장할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드'의 초반 지역에서 아브렐슈드의 특정 스킬에 홀리나이트의 각성 스킬 '알리사노스의 심판'이 간헐적으로 취소되는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)  
• 가디언 토벌 '하누마탄'이 2명의 캐릭터를 잡은 상태에서 무력화를 쌓아 잡기가 해제되었을 시, 하누마탄의 모션이 중복으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스'에서 1관문 클리어 후 2관문 이동 과정에서 간헐적으로 고정된 시점이 출력되어 화면이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스' 헬 난이도 3관문 진행 중, 비아키스가 '이끌리는 욕망' 디버프를 기존에 비해 자주 부여하는 현상이 있습니다. (2021-11-26 추가, 2021-12-01 수정)
• 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스' 헬 난이도 3관문 진행 중, 비아키스가 특정 패턴의 '욕망의 정수'만 소환하는 현상이 있습니다. (2021-11-26 추가, 2021-12-01 수정)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문 진행 중 특정 연출 중에 공대원이 전멸하는 경우 연출이 종료된 후 카메라가 돌아가는 현상이 있습니다. (2021-11-03 추가, 2021-12-01 수정)
• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 3관문 횡스크롤 탈출과 동시에 쿠크세이튼을 처치하면 '앵콜을 외치는 쿠크세이튼'과 전투하는 지역으로 이동하지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가, 2021-12-01 수정)

[아이템/개인거래/아이템 사전/우편/카드]

• 모험의 서 '칸다리안 콜드 라거' 사용 후 '폭발하는 시원함' 버프를 획득한 캐릭터가 채널이동 후 동일한 아이템을 추가 사용 시, 해당 버프가 사라지는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 펫 소지품의 유효기간이 만료되어 사용이 불가능한 상태에서 해당 아이템 중 일부가 '프리셋'에 저장되어 있는 경우 '프리셋' 변경이 불가능한 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 6단계 이상 에스더 무기의 진화 이펙트가 일반 무기의 재련 이펙트로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-11-10 추가)
  • 에스더 무기는 진화 단계에 따라 고유의 이펙트가 적용됩니다.
• 거래소에서 물품 등록 중 다른 아이템을 검색하고 '물품 구매' 시도 시, 구매 금액이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-11-17 추가, 2021-12-01 수정)
  
• 소지품 내 재료 저장소에 있는 아이템을 로아톡 채팅창에 링크할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가, 2021-12-01 수정)

[로아톡]

• 로아톡의 '톡방 목록'에서 간헐적으로 기존에 생성된 방이 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가, 2021-12-01 수정)
• 로아톡의 대화방을 열어둔 상태에서 MVP 창이 출력될 시, 열어두었던 로아톡 대화방이 닫히는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가, 2021-12-01 수정)
• 로아톡에서 새로운 채팅을 확인하지 않고 '톡방 나가기' 선택 시, 로아톡 UI의 신규 메시지 알림 표시가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가, 2021-12-01 수정)

[UI/그래픽/사운드]

• 베른 북부 대륙 던전 '고대 유적 엘베리아'에서 간헐적으로 일부 클래스가 착용한 장비의 외형이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 루테란 동부 대륙 '루테란 성'에서 루테란 왕궁으로 이동 후 월드맵 확인 시, 캐릭터가 비정상적인 위치로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 비프로스트의 슬롯 별 메모에 특수 문자 '&' 사용 시, 간헐적으로 텍스트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 파푸니카 대륙 '니아 마을'의 특정 의자에 앉을 시, 캐릭터가 비정상적인 위치에 앉는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 볼라르 섬에서 간헐적으로 '맹독 크로커다일'의 위치가 비정상적인 위치에 출력되는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 원정대 영지에서 훈련소를 통해 캐릭터의 레벨을 성장하였으나 게임 메뉴의 '다른 캐릭터 바로 접속' 창에서 성장한 레벨이 즉시 반영되지 않는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 카오스 던전 특정 맵에서 일부 배경이 캐릭터를 가리는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 군단장 레이드 입장 창을 열어둔 상태에서 펫 보관함 사용 시, 군단장 레이드 입장 창이 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2021-12-01 추가)
• 서머너가 음성 커스터마이징 3번으로 변경하였으나 간헐적으로 타인에게는 기존 음성으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-11-17 추가)
• 월드 맵에서 메데이아 섬 심볼에 마우스 오버 시, 툴팁 내 보상 획득 횟수에 대한 안내 문구가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-11-03 추가)
• 알람 창에서 '12시간 알림 끄기' 적용 시, 알람 창 내 남은 시간이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 특정 원정대 레벨을 달성하였으나 원정대 레벨과 무관한 알림 창이 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2021-11-17 추가, 2021-12-01 수정)

[기타]

• 신규 캐릭터 생성 후 조작 방식을 선택하는 화면에서 '마우스 좌우 반전' 선택 후 엔터키 입력 시, 선택한 기능이 저장되지 않는 현상이 있습니다. (2021-11-03 추가)
  • 해당 기능은 환경설정 내 단축키 탭의 조작키에서 변경할 수 있습니다.
• 회상의 서로 암살자 프롤로그 '폐허가 된 고성' 연출 감상 중, 간헐적으로 지역 이동이 불가능한 현상이 있습니다. (2021-11-03 추가)
• 항해 중 채널 이동 시, 간헐적으로 비정상적인 화면이 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 니헬타로프의 상념 섬에서 고고학 프랍인 '오래된 유물흔적'을 상호작용할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-07-28 추가)
  

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알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.