[공지] 알려진 이슈를 안내해 드립니다. (3/30 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

---

■ 알려진 버그 안내

[캐릭터/스킬/스킬 룬]

• 아르카나 '운명의 수레바퀴' 카드 효과가 적용된 상태에서 임의의 스킬 사용 직후 상태 이상 스킬에 피격당해 스킬이 취소될 시, '운명의 수레바퀴' 카드 효과가 취소된 스킬에 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 블레이드가 버스트 각인 적용 후 블레이드 아츠 상태에서 버스트 스킬 사용 시, 간헐적으로 사용 불가 메시지와 함께 스킬을 사용 할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가)
• 서머너 '전류 방출' 스킬 '체인 방출', '전류 강화', '초전류 지대' 적용 시, 바닥에 생성되는 장판 이펙트에 경직 시간 증가 옵션이 적용되는 현상이 있습니다. (2021-12-22 추가)
• 홀리나이트 '정의 집행' 스킬 '완벽한 타격' 트라이포드 적용 시, 회전 공격의 횟수가 1타수 부족한 현상이 있습니다. (2021-12-22 추가)
• 호크아이 '블레이드 스톰' 스킬 '실버 마스터', '쉐도우 댄스' 트라이포드 적용 시, 스킬을 허공에 사용해도 아이덴티티 게이지가 증가하는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 홀리나이트 '정의 집행' 스킬 '분노표출' 트라이포드 적용 시, 발사체는 생성되었으나 피해는 발생하지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 배신 세트를 장착 후 '초월' 효과를 통해 아이덴티티 게이지를 회복한 디스트로이어가 중력수련 사용 시, 간헐적으로 상태이상 면역 효과가 발생하지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 서머너 소환수 '파우루' 가 소환되지 않은 상태에서, 간헐적으로 '파우루'의 체인 스킬만 사용되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)

[레이드/토벌]

• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문 진행 중 구체에 맞아 특정 지역으로 추방된 후 다시 복귀할때, 카메라가 다소 어색하게 이동하는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문 진행 중 구체에 맞아 특정 지역으로 추방된 후 재시작 시, 카메라가 과도하게 멀어진 상태로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가, 2022-03-30 수정)
• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 2관문에서 블래스터가 포격모드로 전환 후 카드 미로 지역으로 이동 시, 캐릭터를 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-02-09 추가, 2022-03-30 수정)

[아이템/개인거래/아이템 사전/우편/카드]

• 수라도에서 물물교환 보상 교환 상인에게 구매 가능한 퀘스트 시작 아이템 '선혈의 도전장'을 한번에 여러장 구매할 수 있는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 카드 '용병 세이라'의 툴팁 내 획득처가 '루테란 성'으로 잘 못 기재된 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
  
• 세트 장비 변환을 진행하였으나 간헐적으로 변환 전 상태의 세트 장비의 툴팁이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-02-23 추가, 2022-03-30 수정)
• 군단장 장비 '파괴' 4세트의 '생명 활성' 효과의 폰트와 일부 스킬의 '체력 회복' 효과의 폰트가 겹쳐서 출력되는 현상이 있습니다. (2022-02-09 추가, 2022-03-30 수정)
  

[전장/점령전/조율의 서]

• 증명의 전장, 길드 전장, 툴루비크 매칭 중에 프로키온 바다의 장막을 넘어갈 시, 간헐적으로 기에나의 바다로 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 점령전에 배치된 길드 깃발을 통해 가입 신청 및 가입 신청 취소 버튼을 클릭하였으나 실시간으로 현재 상황이 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 조율의 서에서 스킬 룬에 마우스 오버 후 우클릭으로 스킬 룬 장착 시, 선택한 룬이 아닌 다른 룬이 장착되는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 경쟁전 및 PVP 계급 점수 랭킹 보드를 반복적으로 검색 시, 오류 메시지와 함께 일시적으로 검색이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 로웬 전장 툴루비크 입장 UI에서 '입장하기' 클릭 시, 간헐적으로 '알 수 없는 오류가 발생했습니다.'라는 시스템 문구가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 협력전 경기 결과 UI내 참여 인원 정보가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 협력전에 입장하였으나 입장 대기 창이 시작 즉시 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 토벌전 거점에서 공격대 생성 후 공격대 초대를 요청했으나 특정 길드원에게 초대 알람이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가) 
• 증명의 전장 '조율의 서'에서 스킬 레벨을 최대 10레벨까지 설정할 수 있으나, '추천 스킬'에는 12레벨까지 적용되어 있는 현상이 있습니다. (2022-02-23 추가)
• 증명의 전장에서 기상기 스킬의 재사용 대기 시간은 15초이나 스킬 툴팁은 20초로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-02-23 추가)
  • 실제 재사용 대기시간은 15초로 정상 적용되고 있습니다.

[원정대 영지]

• 원정대 영지에 배치한 특정 NPC가 간헐적으로 비정상적인 모습으로 배치되는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 원정대 영지에서 간헐적으로 설치된 설치물이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 원정대 영지에서 '주크박스' 음악 재생 중 '주크박스' 설치물을 제거했으나 음악이 계속 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가)
  • 해당 현상 발생 시, 주크박스를 재배치하여 '재생 종료'하면 음악 출력을 중단할 수 있습니다.
• 원정대 영지 밖에서 음원 아이템 사용 시, 음원이 정상적으로 등록되었다는 안내 문구가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가, 2022-03-30 수정)

[퀘스트/에포나의뢰/업적]

• 욘 대륙 던전 '기막힌 양조장' 퀘스트 '양조장의 불청객들' 진행 중 간헐적으로 텔파를 모두 처치했으나 퀘스트가 98%에서 진행할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 일일 에포나 의뢰 '파수꾼들의 오랜 신비' 완료 시, 간헐적으로 퀘스트 완료 화면에서 캐릭터가 뒤돌아있는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 업적 '프라이겔리 수호자'의 달성 조건을 충족했으나 간헐적으로 업적이 완료되지 않는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 특정 상황에서 필드 보스 처치 업적이 카운트되지 않는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가)

[항해/수집형 포인트]

• 월드맵의 항해 기록의 수집 개수와 실제 획득한 수집형 포인트의 개수가 서로 상이한 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)

[UI/그래픽/사운드]

• 펫 기능에서 '생활 도구 수리' 클릭 시, '생활 도구' UI가 한쪽으로 치우쳐 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 감정 표현 중 '통합 던전'내 '바로 가기' 클릭 시, 해당 콘텐츠의 입장 UI는 출력되었으나 기능을 이용할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 아이템 수리 UI에서 에스더 무기의 아이콘 확인 시, 현재 진화 단계가 아닌 0단계의 아이콘이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 상단 메뉴 바의 일부 메뉴 클릭 시, 상단 메뉴에서 살짝 떨어져 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 투구를 장착하지 않은 캐릭터가 '탈 것 : 얼음꽃 사슴' 탑승 후 셀피모드로 전환하여 사슴 뿔과 캐릭터를 겹쳐지도록 카메라 이동 시, 캐릭터의 헤어가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 특수 장비 슬롯에 장착 불가능한 아이템을 드래그하여 놓을 시, 상황에 맞지 않는 시스템 문구가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 소환 중인 펫을 전설 등급으로 승급 시, 소환 중인 펫의 '고난' 이펙트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-02-23 추가)
  • 소환 해제 후 재소환 시, 이펙트가 정상 출력됩니다.
    
• 인파이터가 그래픽 옵션을 '하'로 변경 후 줌인 상태에서 일부 상의 아바타를 착용한 뒤 줌아웃을 할 시, 무기의 외형이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가, 2022-03-30 수정)
• 로웬 대륙 퀘스트 '늑대는 울부짖는다'를 완료한 뒤, 원정대 내 다른 캐릭터로 퀘스트 '타이예르의 운명' 진행 시, 특정 연출에서 사운드가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가, 2022-03-30 수정)
• 로웬 '주간 세력 현황'의 '명예의 전당'에서 리베르탄 세력 리스트의 심볼 컬러가 파란색으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가, 2022-03-30 수정)
• 로웬 '주간 세력 현황'의 '명예의 전당'에서 프라이겔리 세력 리스트 하단의 배경이 다소 어색한 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가, 2022-03-30 수정)
• 베른 남부 항구 근처로 이동 시, 정박 가능 이펙트 및 닻 모형이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가, 2022-03-30 수정)
• 다른 채널에 있던 파티원이 같은 채널로 이동했으나 파티 UI의 채널 정보 및 체력바가 즉시 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가, 2022-03-30 수정)

[기타]

• 게임 패드를 연결 및 오토 타겟팅 설정 후 루테란 동부 퀘스트 '축제의 막이 오르고'의 포탑 탑승 시, 타겟 몬스터를 공격할 수 없어 퀘스트를 진행할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가)
  • 환경 설정 내 게임 패드의 추가 기능에서 오토 타겟팅 해제 시 몬스터 처치가 가능합니다.

---

알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.