안녕하세요. 로스트아크입니다.
현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.
알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
■ 알려진 버그 안내
[레이드/던전]
- 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 1관문 진행 중 '칠흑의 숭배자, 킬리네사'가 사용하는 특정 발사체의 이펙트가 다소 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-11 추가)
- 카제로스 레이드 '2막 : 부유하는 악몽의 진혼곡' 1관문 진행 시, 간헐적으로 얼음 형태의 환경 이펙트가 과도하게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-04 추가)
- 카제로스 레이드 '서막 : 붉어진 백야의 나선' 1관문에서 '아제나' 연합군 스킬 사용 시, 특정 상황에서 '아제나' 연합군 스킬의 동결 상태이상 효과가 남아있는 것처럼 보여지는 현상이 있습니다. (2024-11-27 추가)
- 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 3관문에서 간헐적으로 에스더 스킬 아이콘을 사용할 수 없는 상태로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-11-27 추가)
- 에픽 레이드 '폭풍의 지휘관, 베히모스' 2관문 진행 중 '잔혹한 폭풍의 처단자, 베히모스'의 특정 패턴으로 인해 에스더 결속 효과 및 착용 중인 팔찌 효과의 일부 디버프 효과가 적용 중이지 않은 상태에서도 버프 UI에 출력되는 현상이 있습니다. (2024-10-16 추가, 2024-11-21 발생범위 문구 추가)
- 카제로스 레이드 '2막 : 부유하는 악몽의 진혼곡' 1관문에서 사망한 상태로 관전 중 전투 지역 이동 패턴이 진행되는 경우, 카메라 시점이 관전 대상을 따라 이동하지 않는 현상이 있습니다. (2024-09-26 추가)
- 카제로스 레이드 '2막 : 부유하는 악몽의 진혼곡' 1관문에서 전투 지역 이동 전 사망한 상태로 관전 중, '도륙하는 자, 나로크'가 화면 시점이 변경되는 패턴을 사용하면 카메라 시점이 사망한 캐릭터로 이동하는 현상이 있습니다. (2024-09-26 추가)
[캐릭터/스킬]
- 증명의 전장 투혼전 진행 중 각성기와 투혼 버프를 동시에 입력 시, 간헐적으로 알 수 없는 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-04 추가)
- 트리시온 수련장 내 '캐릭터 설정'에서 '각인 설정'을 6개 이상 활성화 후 어빌리티 스톤의 레벨 조정 시, 각인 리스트가 다음 페이지로 이동하는 현상이 있습니다. (2024-11-28 추가)
- 슬레이어 초각성기 '레이지 슬래셔' PVP 툴팁에서 마지막 타격 대미지의 수치가 PVE 툴팁과 동일한 현상이 있습니다. (2024-11-28 추가)
- 스트라이커 '삼연권' 스킬의 PVP 툴팁에서 두번째 타격 대미지의 수치가 실제 수치와 상이한 현상이 있습니다. (2024-11-27 추가)
[퀘스트]
- 기원의 섬 이벤트 '우리들의 소원을 지켜줘!'의 종료된 리듬 게임 관련 퀘스트가 수락, 진행 상태로 남아있는 현상이 있습니다. (2024-12-11 추가)
[아이템/장난감]
- '장난감 : 탐정의 직감'으로 변신 후 스킬 '예리한 시선' 사용 중 변신 해제 및 재변신 시, 스킬 '예리한 시선'을 재사용할 수 없는 현상이 있습니다. (2024-10-24 추가)
[UI/그래픽]
- 스페셜리스트 클래스로 특정 헤어스타일 적용 후 '/촬영모션3' 사용 시, 헤어스타일이 얼굴과 겹쳐 다소 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-11 추가)
- NPC에게 특정 유물 등급의 호감도 아이템 '선물 전달' 시, '선물 전달 확인' 창이 모든 NPC에게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-05 추가)
- 원정대 영지 무드 '기묘한 축제의 밤' 적용 후 영지 내 특정 위치로 캐릭터 이동 시, 캐릭터의 하반신 일부가 지형 아래로 묻히는 현상이 있습니다. (2024-12-04 추가)
- 마우스를 이용하여 채팅 탭 이동 시 간헐적으로 마우스 커서 움직임에 따라 채팅 탭이 함께 이동하는 현상이 있습니다. (2024-12-04 추가)
- 원정대 영지 '펫 목장' 내 '방범대'의 '펫 목장 상세 정보'에서 특정 펫의 아이콘에 금장 테두리가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-11-22 추가)
- 게임 패드 연결 후 원정대 영지의 '배치 모드' 이용 시, 좌측에 위치한 가이드 UI가 게임 패드 조작 가이드가 아닌 키보드 조작 가이드로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-05 추가, 2024-12-11 수정)
- 기간제 상품의 기간이 남아있는 상태로 서버 이전을 진행한 뒤, 기간제 상품의 기간 만료로 마일리지가 지급되었을 때, 채팅창에 크리스탈이 소모된 것처럼 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2024-12-04 추가, 2024-12-11 수정)
알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
[ 고객센터 바로가기(PC) ]
[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]
※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.
게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과
현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.
Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등
또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나
각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.
보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
항상 감사 드립니다.
Minno
