안녕하세요. 로스트아크입니다.
현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.
알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
■ 알려진 버그 안내
[레이드/던전]
- '강습 : 멸망의 불꽃, 타르칼' 진행 중 '타르칼'의 공격을 건물 잔해 뒤에서 피하는 패턴에서 브레이커가 '비뢰격' 스킬 사용 시, 간헐적으로 건물 잔해를 통과하는 현상이 있습니다. (2025-04-17 추가)
- 가디언 '아카테스' 토벌 중, 성화 디버프 부여 지대가 생성되기 전 캐릭터에게 출력되는 이펙트가 특정 종류의 캐릭터 스킬 사용 시 사라지는 현상이 있습니다. (2025-04-10 추가)
- 카제로스 레이드 '3막 : 칠흑, 폭풍의 밤' 하드 난이도 1관문에서 다수의 분신을 소환한 '어둠의 주인, 카멘'을 저스트 가드로 방어하는 패턴 직후, 낮은 확률로 카멘이 전투 지역 중앙이 아닌 외곽에서 다음 패턴을 진행하는 현상이 있습니다. (2025-04-10 재발생 추가)
- 강습 레이드 '강습 : 멸망의 불꽃, 타르칼' 진행 중, '타르칼'의 공격을 건물 잔해 뒤에서 피하는 패턴 진행 중 건물 잔해 뒤에 위치한 캐릭터가 간헐적으로 회오리에 휩쓸려 이동하는 현상이 있습니다. (2025-04-09 추가)
- 카제로스 레이드 '서막 : 붉어진 백야의 나선' 1관문에서 '붉은 재앙, 다르키엘'의 특정 패턴에 의해 잡힌 상태로 다르키엘이 처치되는 경우, 잡혀 있던 캐릭터가 비정상적인 위치로 이동되는 현상이 있습니다. (2025-04-03 추가)
- 해당 현상 발생 중에도 던전 진행 투표가 가능하며, 일정 시간이 지나면 기존 클리어 위치로 이동됩니다.
- '강습 : 심연의 서슬, 나르하쉬' 입장 후 카드 프리셋을 변경할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-04-17 추가, 2025-04-23 수정)
[캐릭터/스킬]
- 에픽 레이드 '폭풍의 지휘관, 베히모스' 진행 중 서머너로 '파우루'를 베히모스의 날개 근처 외 지역에서 소환 시, 파우루가 날개 부위를 공격하는 모션에서 간헐적으로 피해가 발생하지 않는 현상이 있습니다. (2025-04-16 추가)
- PVP 시 서머너의 명령 스킬을 사용하는 소환수 재사용 대기시간이 툴팁에 안내된 시간보다 다소 짧게 적용되는 현상이 있습니다. (2025-04-10 추가)
- 배틀마스터 '내공연소' 스킬 사용 모션 도중에 피격 이상 발생 시, 간헐적으로 스킬은 사용된 것처럼 보여지나 내공연소 스킬 효과가 부여되지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-27 추가)
- 게임 패드로 플레이 중, 탈것에 탑승하여 수송체로 이동한 뒤 탈것에서 하차 시, 간헐적으로 캐릭터가 수송체 외부로 이동되는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가)
[전장/PVP]
- 증명의 전장 '순위 정보' UI 내 등급 순위 탭에서 검색어 입력 후 페이지 변경을 통해 입력된 검색어의 검색 결과가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-04-23 추가)
- 증명의 전장 '순위 정보' UI 내 계급 순위 탭에서 검색어 입력 후 페이지 변경 버튼 클릭 시, 특정 조건에서 알 수 없는 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-04-23 추가)
- PVP 전투 규칙이 적용되는 섬에서 아크 패시브 프리셋 변경 시, 이전 프리셋에서 설정한 전투 특성 수치가 적용되는 현상이 있습니다. (2025-04-17 추가)
- '증명의 전장 입장 신청' UI에서 '투혼 경쟁전' 외 다른 탭을 선택한 상태로 지역 이동 후 입장 신청 UI를 다시 호출하면, 투혼 경쟁전 탭에 강조 이펙트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-04-17 추가, 2025-04-23 수정)
- 증명의 전장 조율의 서 조정 시, 특정 조건에서 간헐적으로 '증명의 전장 입장 신청' UI의 출전 캐릭터 정보에서 기존 추가했던 캐릭터 1개가 제거되는 현상이 있습니다. (2025-04-17 추가, 2025-04-23 수정)
- 증명의 전장 '순위 정보' UI에서 계급 순위 확인 시, '친구/길드원 보기' 옵션을 적용하였을 때 검색 결과가 없는 경우 알 수 없는 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-04-17 추가, 2025-04-23 수정)
- 투혼 경쟁전 진행 중, 양쪽 캐릭터가 동시에 사망하는 경우 한쪽 진영의 다음 출전 캐릭터가 등장하지 않아 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2025-04-17 추가, 2025-04-23 수정)
- 원정대 PVP 계급이 '초단' 미만인 경우 '증명의 전장 입장 신청' UI의 '투혼 경쟁전' 탭에 강조 이펙트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-04-17 추가, 2025-04-23 수정)
- PVP 경쟁전 시즌 8에 참가 기록이 없는 원정대는 '순위 정보'에서 임의의 캐릭터를 검색해도 검색 결과가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-04-17 추가, 2025-04-23 수정)
[아이템/아이템 사전]
- 거래소 내 경매장에서 보석을 '물품 등록'한 후 '보석 합성' UI를 열고 닫으면 물품 등록된 보석이 소지품에서 등록 해제된 것처럼 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-27 추가)
- 재화 보관함에서 현재 더 이상 사용되지 않는 '용기의 주화(이벤트)'가 노출되고 있습니다. (2025-04-17 추가, 2025-04-23 수정)
[퀘스트/업적]
- 특정 업적을 달성한 상태에서 업적 UI 내 검색 창에 히든 업적 검색 시도 시, 자동 완성 문구가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-04-23 추가)
- 기상술사 초각성 스킬 '여름 햇살' 스킬을 사용하였으나 업적 '꽉 채운 한 방'의 누적 카운트가 상승하지 않는 현상이 있습니다. (2025-04-17 추가, 2025-04-23 수정)
- 업적 UI 호출 상태로 워로드 '생존' 트라이포드를 적용한 '넬라시아의 기운' 스킬 사용 시, 업적 '이게 바로 넬라시아의 기운이라고!'의 카운트 표기가 실시간 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2025-04-17 추가, 2025-04-23 수정)
[악보]
- 악보 제작 UI에서 하나의 음길이를 2.5초 이상 설정 시, 설정한 사운드가 다소 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-04-23 추가)
- 제작이 완료된 악보를 저장한 뒤 해당 악보를 다시 편집하는 경우 간헐적으로 배치된 노트가 밀리는 현상이 있습니다. (2025-02-26 추가)
[UI/그래픽]
- 콘텐츠에서 사망하여 다른 캐릭터 관전 중, 연출이 재생되면 관전 대상 캐릭터의 네임태그 및 HP 바가 노출되는 현상이 있습니다. (2025-04-10 추가)
- 미지의 섬 이동 상호작용을 사용해 절벽 위로 올라갔다가 다시 내려오면, 캐릭터 위치가 절벽 근처로 순간이동되는 현상이 있습니다. (2025-04-17 추가, 2025-04-23 수정)
- 림레이크 대륙 '샤' 일부 위치에서 셀피 모드에 진입하여 하늘로 시점 변경 시, 배경 그래픽이 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-04-17 추가, 2025-04-23 수정)
- 림레이크 대륙 '얀의 길' 특정 위치에 등장하는 나무에 벌목 시, 캐릭터의 외형이 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-04-16 추가, 2025-04-23 수정)
알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
[ 고객센터 바로가기(PC) ]
[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]
※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.
게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과
현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.
Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등
또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나
각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.
보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
항상 감사 드립니다.
Minno
