안녕하세요. 로스트아크입니다.
현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.
알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
■ 알려진 버그 안내
[레이드/던전]
- 정화 1단계 가디언 '소나벨' 토벌 중, '수정 감금' 상태의 캐릭터를 소나벨이 잡지 않고 수정을 파괴하는 현상이 있습니다. (2025-05-08 추가)
- 에픽 레이드 '폭풍의 지휘관, 베히모스'에서 머리 부위와 몸통 부위가 동시에 파괴되는 경우, 몬스터의 그로기 상태가 비정상적으로 적용되는 현상이 있습니다. (2025-04-24 추가)
- 카제로스 레이드 '3막 : 칠흑, 폭풍의 밤' 3관문 진행 중, 서머너 '윙드 스피릿' 스킬 '선회 공격' 트라이포드를 적용하여 '심연의 징벌자, 모르둠'의 위치에 사용 시 스킬이 사용되지 않는 현상이 있습니다. (2025-05-08 추가, 2025-05-14 수정)
[캐릭터/스킬]
- 건슬링어 '깨달음' 아크 패시브 '일발필중' 패시브가 활성화된 경우 '퀵 스코프'의 일부 이펙트가 전투지역 외 장소에서 표기되는 현상이 있습니다. (2025-05-14 추가)
- 디스트로이어가 중력 가중영역 활성화 후 'X' 키로 해제 시, 아이덴티티 게이지 획득량에 따라 표시되는 사슬 이미지가 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-05-14 추가)
- 각성 스킬 사용 후 재사용 대기 중일 때 스킬 프리셋을 변경하거나 스킬 변경 시, 초각성 스킬 아이콘이 반짝이거나 초각성 단축키 표기가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-05-14 추가)
- 게임 패드로 플레이 중, 탈것에 탑승하여 수송체로 이동한 뒤 탈것에서 하차 시, 간헐적으로 캐릭터가 수송체 외부로 이동되는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가)
- 기상술사 초각성 스킬 '우레바람'의 이름이 일부 패시브 툴팁에서 5/7(수) 업데이트 이전의 이름으로 표시되고 있는 현상이 있습니다. (2025-05-08 추가, 2025-05-14 수정)
[퀘스트/업적]
- 토토이크 대륙 '침묵하는 거인의 숲'에서 캐릭터가 '침묵하는 거인의 머리' 스퀘어홀까지 이동해도 몬스터가 기존 위치로 복귀하지 않는 현상이 있습니다. (2025-05-08 추가)
- 업적 '이그렉시온 공략 : 심화편 II'의 목표 수치가 특정 상황에서 카운트되지 않는 현상이 있습니다. (2025-04-30 추가)
- 쿠르잔 남부 월드 퀘스트 '바다에 흘러간 눈물 한 방울' 진행 중, 첫 번째 단계에서 퀘스트 위치보기 시 월드맵에 퀘스트 수행 지역이 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2025-05-08 추가, 2025-05-14 수정)
- 림레이크 남섬 스토리 미션 '환영 미로 칸' 진행 중, 특정 공간에서 NPC '샨디'와 조우 시 샨디가 '진멸'을 매고 있는 상태로 노출되는 현상이 있습니다. (2025-05-08 추가, 2025-05-14 수정)
- 환수사 캐릭터로 볼다이크 스토리 미션 '현자 시험장' 진행 중, 특정 연출에서 무기가 어색한 위치에서 출력되는 현상이 있습니다. (2025-05-08 추가, 2025-05-14 수정)
[아이템]
- 캐릭터가 접속 중인 상태로 길드 연구가 완료된 경우 해당 연구와 관련된 특정 아이템을 일시적으로 물물교환할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-05-14 추가)
- 재접속 시 대상 상품을 교환하실 수 있습니다.
- 현재 더 이상 사용되지 않는 일부 배틀 아이템이 배틀 아이템 슬롯에서 노출되는 현상이 있습니다. (2025-05-08 추가)
[전장/PVP]
- PVP 전투 규칙이 적용되는 섬에서 아크 패시브 프리셋 변경 시, 이전 프리셋에서 설정한 전투 특성 수치가 적용되는 현상이 있습니다. (2025-04-17 추가)
[원정대 영지]
- 원정대 영지 내 저택 '하늘방(2층)'의 하단 구역에 특정 설치물을 배치할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-05-14 추가)
[악보]
- 연주 정보 UI에서 연주원을 연주장이 있는 트랙에 드래그하여 배치 진행 시, 연주장이 트랙에서 제외되는 현상이 있습니다. (2025-04-30 추가)
- 악보 제작을 위해 노트 배치 중, 특정 조건에서 간헐적으로 악보 제작 창 하단의 좌우 이동 스크롤이 사라지는 현상이 있습니다. (2025-04-24 추가)
[UI/그래픽]
- 생활 미니게임 시작과 동시에 셀피 모드 진입을 시도하는 경우, 카메라 시점이 셀피 모드 시점으로 적용되는 현상이 있습니다. (2025-05-08 추가)
- 레이드 진행 중 파티 및 공대원의 접속 종료가 발생하였으나 간헐적으로 파티 UI의 파티/공대원 상태 표기가 접속 종료 상황에 맞지 않는 상태로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-04-30 추가)
- 텍스트를 입력할 수 있는 UI에서 입력된 문장에 드래그가 되어있거나 마우스로 드래그 진행 후 수량 입력이 필요한 교환 UI를 추가로 출력 시, 키보드 연속 입력으로 최대 수치를 바로 입력할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-04-30 추가, 2025-05-14 수정)
알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
[ 고객센터 바로가기(PC) ]
[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]
※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.
게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과
현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.
Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등
또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나
각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.
보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
항상 감사 드립니다.
Minno
