안녕하세요. 로스트아크입니다.
현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.
알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
■ 알려진 이슈 안내
- 일부 intel CPU 환경에서 하이퍼스레딩 기능이 활성화된 경우 실행 및 게임 플레이에 과도한 지연 현상을 발생시키고 있는 것으로 확인되고 있습니다.
※ 해당 현상은 '하이퍼스레딩' 기능 비활성화 시 발생하지 않으며, 문제가 있을 경우 사용하시는 PC 환경에 따라 제조사의 공식 매뉴얼을 참고하여 기능을 비활성화하시길 권유 드립니다.
■ 알려진 버그 안내
[아크 그리드]
- 호크아이 '질서의 해 코어 : TA-12 버스팅 애로우' 14 포인트 활성화 시 적용되는 일부 스킬 피해량 증가 효과가 특정 상황에서 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2025-09-03 추가)
- 서머너가 정령의 구슬 5 또는 6개를 소모하여 '아키르 폭주' 사용 시, '질서의 달 코어 : 폭주 집중' 17 포인트로 적용되는 '고대의 기운 획득량 감소 및 적에게 주는 피해량 증가' 효과가 아키르 폭주 종료 후에도 해제되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-28 추가, 2025-09-03 수정)
- 환수사 '질서의 별 코어 : 까마귀 대난투' 툴팁에서 10 포인트 효과의 피해량 증가가 '마구 쪼기', '까마귀 대소동'까지 적용 가능한 것처럼 표시 중인 현상이 있습니다. (2025-08-27 추가, 2025-09-03 수정)
- 쿠르잔 전선에서 획득한 젬이 특정 상황에서 자동 분해 설정에 따라 분해되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-28 추가, 2025-09-03 수정)
[레이드/던전]
- 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 1관문 진행 중 전투 지역이 '심연의 불꽃'으로 변경될 때, 카메라 시점이 일시적으로 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-09-03 추가)
- 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문에서 격돌 패턴 진행 대상이 되어 격돌 패턴 진행 위치로 이동하였을 때, 특정 상황에서 간헐적으로 격돌 패턴이 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2025-09-03 추가)
- 에브니 큐브 입장 UI 내 기대 보상에서 전투 각인서 툴팁에 현재 사용되지 않는 영웅 등급 각인서 획득이 가능하다고 잘못 표기 중인 현상이 있습니다. (2025-08-28 추가)
- 카제로스 레이드 '4막 : 파멸의 성채' 2관문에서 '심연의 파수꾼, 아르모체'가 방패로 캐릭터를 밀어내며 돌격하는 패턴 진행 중 캐릭터가 사망하는 경우 간헐적으로 카메라 시점이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-08-27 추가)
- 에피소드 '운명의 궤적'을 진행 중인 캐릭터가 카제로스 레이드 '4막 : 파멸의 성채'에 입장 가능한 현상이 있습니다. (2025-08-27 추가, 2025-09-03 수정)
[캐릭터/스킬]
- 트리시온 수련장에서 '캐릭터 설정' 내 스킬 룬 '중독' 검색 시, 희귀 등급이 검색되지 않는 현상이 있습니다. (2025-09-03 추가)
- 인파이터 '투지발산' 상태에서 피격되거나 염동력에 의해 공중에 떠오른 이후, '대지 가르기' 스킬 사용 시 간헐적으로 모션이 취소되며 스킬이 사용되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-28 추가)
- 도화가로 트리시온 수련장에서 '캐릭터 설정'의 '보석 설정' 내 검색창에 '음양 스킬' 단어 입력 시, 검색 결과가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-27 추가)
- 소울이터로 전투 중 간헐적으로 '영혼 강탈' 상태에서 '영혼 참수' 스킬이 비활성화되어 스킬을 사용할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-08-27 추가)
- 버서커 '깨달음' 아크 패시브 '광기' 활성화 시, 간헐적으로 캐릭터가 과도하게 빛나는 현상이 있습니다. (2025-08-27 추가)
- 초각성기 사용 중 특정 상황에서 간헐적으로 상태이상이 적용되어 스킬 사용이 취소되는 현상이 있습니다. (2025-07-16 추가)
[전투 분석기]
- 가디언 토벌 진행 중 몬스터를 사망에 이르게 한 마지막 타격의 피해량 수치가 전투 분석기 축소 모드의 피해량에 반영되지 않는 현상이 있습니다. (2025-09-03 추가)
- 전투 분석기 축소 모드를 끈 상태에서 전투 종료 후, 다시 전투 분석기 축소 모드를 켜면 전체 모드의 전투 기록 정보가 축소 모드에 동기화되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-28 추가)
- 전투 분석기 축소 모드를 끈 상태에서 던전 및 레이드 입장 후, 다시 전투 분석기 축소 모드를 켜면 간헐적으로 동일한 컨텐츠 이용 시 출력되는 비교 기록이 자동으로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-28 추가)
- 전투 분석기 '기록 관리' UI에서 '어둠군단장 카멘 익스트림' 기록의 콘텐츠 명이 공란으로 표기 중인 현상이 있습니다. (2025-08-27 추가)
[퀘스트/업적]
- 에피소드 '운명의 궤적' 완료 후 NPC '베아트리스' 호감도를 신뢰 등급까지 달성 시, 업적 '일단 말부터 걸어볼까?'의 목표 카운트가 상승하지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-28 추가)
- 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 3관문 진행 중, '길을 여는 자, 라자람'의 날개와 장검 부위를 파괴하였으나 업적 '무력 해체'의 목표 카운트가 상승하지 않는 현상이 있습니다. (2025-07-31 추가)
- 에피소드 '운명의 궤적'의 던전 퀘스트 '악마들의 요람' 진행 시, 샨디와 대화 중 특정 선택지를 선택하면, 선택지에 맞지 않는 대사가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-08-28 추가, 2025-09-03 수정)
[시스템]
- 아바타 도감에 동일한 아바타를 2개 이상 보유한 상태일 때, '보유 현황'의 첫번째 슬롯에 위치한 아바타를 원정대 내 다른 캐릭터가 착용 중이라면, 해당 아바타를 우클릭하여 착용 가능한 현상이 있습니다. (2025-08-28 추가)
- NPC 상점을 통한 물물교환 진행 중 특정 상황에서 '내 티어 보기' 및 '내 아이템 레벨대 보기' 기능이 정상적으로 작동하지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-06 추가)
- 환경설정에서 '버프 아이콘 표시 우선 순위 설정' 옵션만 즐겨찾기로 등록해둔 경우, 옵션 별 선택지 목록이 아래 방향으로 출력되어 일부 선택지를 선택할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-07-10 추가)
- 원정대 영지 '로아룬의 가을' 무드 적용 시, 연구소 특정 위치에서 캐릭터가 비정상적인 위치로 이동되는 현상이 있습니다. (2025-08-28 추가, 2025-09-03 수정)
- 개인거래 또는 우편을 통해 거래 가능한 젬 구매 시, 우편 및 수령 금액 확인 창에서 안내되는 수령 비용이 젬 1개 기준의 페온 소모량으로 잘못 표시되는 현상이 있습니다. (2025-08-27 추가, 2025-09-03 수정)
[그래픽]
- 탈것 탑승 상태로 이동 상호작용 사용 시, 이동이 완료되었을 때 낮은 확률로 탈것과 캐릭터가 분리된 것처럼 노출되는 현상이 있습니다. (2025-08-28 추가)
- 아바타 도감의 미리보기에서 에스더 무기의 결속 이펙트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-13 추가)
- 스페셜리스트 클래스로 커스터마이징 진행 중 기본 프리셋의 25번째 프리셋 선택 시, 프리셋 아이콘이 실제 적용되는 헤어스타일과 상이한 현상이 있습니다. (2025-08-07 추가)
알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
[ 고객센터 바로가기 ]
※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.
게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과
현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.
Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등
또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나
각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.
보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
항상 감사 드립니다.
Minno
