안녕하세요. 로스트아크입니다.
현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.
알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
■ 알려진 이슈 안내
- 일부 intel CPU 환경에서 하이퍼스레딩 기능이 활성화된 경우 실행 및 게임 플레이에 과도한 지연 현상을 발생시키고 있는 것으로 확인되고 있습니다.
※ 해당 현상은 '하이퍼스레딩' 기능 비활성화 시 발생하지 않으며, 문제가 있을 경우 사용하시는 PC 환경에 따라 제조사의 공식 매뉴얼을 참고하여 기능을 비활성화하시길 권유 드립니다.
■ 알려진 버그 안내
[레이드/던전]
- 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문에서 '죽음의 현신, 카제로스'와 전투 중 낙사 지형에서 사망 후 즉시 부활 시, 간헐적으로 캐릭터의 외형이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-09-17 추가)
- 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문 진행 중 '대악마, 카제로스'의 특정 공격을 저스트 가드로 방어 후 캐릭터가 공중에 떠오르게 되는 패턴에서 간헐적으로 입력이 필요한 키가 출력되지 않고 캐릭터가 공중에 떠있는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가)
- 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문에서 격돌 패턴 진행 중, 격돌에 필요한 키를 잘못 입력하여 실패 했으나 간헐적으로 격돌 이펙트가 성공 이펙트의 색상으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가)
- 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문 진행 중 피격받은 캐릭터가 낙사 지대로 이동되었으나 간헐적으로 사망하지 않고 전투 지역으로 다시 돌아올 수 있는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가)
- 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 1관문에서 '심연의 군주, 카제로스'가 일부 캐릭터에게 특정 표식 디버프를 남기는 패턴에서 디버프가 적용 중인 캐릭터가 은신 상태로 변경되는 경우, 카제로스가 해당 캐릭터를 감지하지 못하는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가)
- 카제로스 레이드 '2막 : 부유하는 악몽의 진혼곡' 2관문에서 '몽환의 현시자, 아브렐슈드'와 전투 중 '몽환의 낙인' 디버프가 적용된 대상에게 특정 발사체가 등장하여 경직 피해를 주는 패턴에서 간헐적으로 발사체가 등장하지 않는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가)
- 정화 2단계 가디언 '드렉탈라스' 토벌 중 탈것을 탑승한 상태로 가디언과 조우 후 탈것에 하차 시, 간헐적으로 캐릭터가 지형에 묻히는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가)
- 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 1관문 진행 중 전투 지역이 '심연의 불꽃'으로 변경될 때, 카메라 시점이 일시적으로 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-09-03 추가)
- 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문 진행 중 '대악마, 카제로스'의 특정 공격을 저스트 가드로 방어 후 캐릭터가 공중에 떠오르는 상태에서 특정 키를 입력해야하는 패턴 진행 중 펫 기능 UI 출력 시, 입력이 필요한 키가 지속적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가, 2025-09-17 수정)
- 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' 2관문에서 염동력 공격에 의해 날라간 캐릭터가 파괴된 기둥 근처로 이동하는 경우 추가 피해가 발생하는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가, 2025-09-17 수정)
[캐릭터/스킬]
- 브레이커로 특정 구역에서 '성운멸쇄권' 초각성 스킬 사용 시, 이펙트가 실제 판정 범위보다 넓은 영역으로 표시 중인 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가)
- 초각성기 사용 중 특정 상황에서 간헐적으로 상태이상이 적용되어 스킬 사용이 취소되는 현상이 있습니다. (2025-07-16 추가)
- 트리시온 수련장에서 '캐릭터 설정' 내 스킬 룬 '중독' 검색 시, 희귀 등급이 검색되지 않는 현상이 있습니다. (2025-09-03 추가, 2025-09-17 수정)
- 도화가로 트리시온 수련장에서 '캐릭터 설정'의 '보석 설정' 내 검색창에 '음양 스킬' 단어 입력 시, 검색 결과가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-27 추가, 2025-09-17 수정)
- 소울이터로 전투 중 간헐적으로 '영혼 강탈' 상태에서 '영혼 참수' 스킬이 비활성화되어 스킬을 사용할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-08-27 추가, 2025-09-17 수정)
[아크 그리드]
- 발키리 '질서의 별 코어 : 성휘의 재', '질서의 별 코어 : 수호의 륜' 10 포인트 활성화 상태이나 무력화 단계 증가 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가, 2025-09-17 수정)
- 기상술사 '질서의 해 코어 : 기류 조절' 툴팁에 17 포인트 활성화 시 적용되는 '적에게 주는 피해 증가' 효과의 발동 조건 일부가 명시되어 있지 않은 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가, 2025-09-17 수정)
- 서머너 '질서의 해 코어 : 기초 훈련' 14 포인트 활성화 후 적용되는 '운명 : 기초 훈련' 버프 툴팁에 운명 발동 시에만 이그나, 마리린, 파우루의 명령 스킬이 적중 시 피해량이 90.0% 감소되는 것처럼 기재되어 있는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가, 2025-09-17 수정)
- 가공 비용보다 낮은 금액을 보유 중인 상태에서 아크 그리드의 젬 가공 중 '다른 항목 보기' 클릭 시, '가공 하기' 버튼이 활성화되는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가, 2025-09-17 수정)
- 슬레이어 '질서의 해 코어 : 격노폭발' 14, 17 포인트 활성화 후 폭주 상태에서 '브루탈 임팩트' 스킬 사용 시, 사용 시점에 보유하고 있던 분노 게이지를 모두 소모하여 소모한 분노에 비례하여 피해량이 증가하는 효과가 운명: 격노 효과 보유 조건에 관계없이 적용되는 현상이 있습니다. (2025-09-10 추가, 2025-09-17 수정)
[전투 분석기]
- 일부 콘텐츠에서 몬스터를 사망에 이르게 한 마지막 타격이 전투 분석기의 유효율 관련 수치에 반영되지 않는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가)
- 전투 분석기에서 100%로 유지 중인 특정 유효율이 간헐적으로 99.99%로 하락했다가 다시 원복되는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가)
- 가디언 토벌 진행 중 몬스터를 사망에 이르게 한 마지막 타격의 피해량 수치가 전투 분석기 축소 모드의 피해량에 반영되지 않는 현상이 있습니다. (2025-09-03 추가)
- 전투 분석기 축소 모드를 끈 상태에서 전투 종료 후, 다시 전투 분석기 축소 모드를 켜면 전체 모드의 전투 기록 정보가 축소 모드에 동기화되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-28 추가)
- 전투 분석기 축소 모드를 끈 상태에서 던전 및 레이드 입장 후, 다시 전투 분석기 축소 모드를 켜면 간헐적으로 동일한 컨텐츠 이용 시 출력되는 비교 기록이 자동으로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-28 추가)
[퀘스트/업적]
- 로헨델 대륙 '별무리 숲'의 던전 퀘스트 '몽환군단의 습격'에서 '서쪽과 남쪽에서 몽환의 악마 처치' 단계 진행 중 '몽환에 잠식되는 실린 구출' 단계의 목표를 같이 수행할 수 있는 현상이 있습니다. (2025-09-10 추가)
- 현상 발생 시, 던전 재입장을 통해 다시 수행하실 수 있으며, '서쪽과 남쪽에서 몽환의 악마 처치' 단계를 완료하신 이후 다음 단계를 진행해 주시길 권유드립니다.
- 에피소드 '운명의 궤적' 완료 후 NPC '베아트리스' 호감도를 신뢰 등급까지 달성 시, 업적 '일단 말부터 걸어볼까?'의 목표 카운트가 상승하지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-28 추가)
[시스템]
- PC방 전용 아바타를 착용 후 일반 환경에서 재접속 시, PC방 혜택으로 착용했던 아바타에 보유 중 표시가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가)
- 파티 찾기 UI에서 비공개로 설정된 파티의 모집 제목을 검색하는 경우 간헐적으로 검색 단어에 해당되는 파티가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-09-10 추가)
- 탈것 UI 검색란에 검색어 입력 시 노출되는 [ X ] 버튼이 동작하지 않는 현상이 있습니다. (2025-09-04 추가)
- 파견 의뢰소에서 특수 파견 '크라티오스' 완료 시, 가디언 토벌 입장 UI의 '수집된 가디언의 의지'에 아게오로스 심볼로 잘못 노출되는 현상이 있습니다. (2025-09-04 추가)
- NPC 상점을 통한 물물교환 진행 중 특정 상황에서 '내 티어 보기' 및 '내 아이템 레벨대 보기' 기능이 정상적으로 작동하지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-06 추가)
- 환경설정에서 '버프 아이콘 표시 우선 순위 설정' 옵션만 즐겨찾기로 등록해둔 경우, 옵션 별 선택지 목록이 아래 방향으로 출력되어 일부 선택지를 선택할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-07-10 추가)
- 증명의 전장 진행 중 타임 아웃으로 경기가 종료될 때, 특정 상황에서 체력 비율이 높은 캐릭터가 패배 처리되는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가, 2025-09-17 수정)
- 쿠르잔 북부 대륙 '아비도스 주둔지'에서 간헐적으로 몬스터가 등장할 수 없는 특정 위치에 몬스터가 위치하는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가, 2025-09-17 수정)
[그래픽/사운드]
- 버서커로 특정 음성을 적용 후 초각성시 '레이지 블레이드' 사용 시, 캐릭터 음성의 볼륨이 작아지는 현상이 있습니다. (2025-09-17 추가)
- 특정 탈것을 탑승한 다른 캐릭터의 모션이 다소 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-09-17 추가)
- 푸른 바람의 섬 물물교환 NPC '리카'의 특정 부위의 피부 색상이 다소 부자연스럽게 출력 중인 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가)
- 베른 대륙 '베른 성'의 '제작 지구'를 스퀘어홀로 이동 시, 간헐적으로 캐릭터가 지형에 묻히는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가)
- 화면 해상도를 21:9로 설정한 상태일 때, 특정 상황에서 파티 찾기 라운지 내 일부 지점에 어색한 그래픽이 출력되는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가)
- 탈것 '브릭 울프' 탑승 후 환경 설정에서 '캐릭터 품질'을 '상/최상'으로 설정한 뒤 그림자를 대각선 위치로 이동시켜 확인 시, 그림자의 특정 부위가 사라지는 현상이 있습니다. (2025-09-11 추가)
- 아바타 도감의 미리보기에서 에스더 무기의 결속 이펙트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-13 추가)
- 스페셜리스트 클래스로 커스터마이징 진행 중 기본 프리셋의 25번째 프리셋 선택 시, 프리셋 아이콘이 실제 적용되는 헤어스타일과 상이한 현상이 있습니다. (2025-08-07 추가)
알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
[ 고객센터 바로가기 ]
※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.
게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과
현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.
Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등
또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나
각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.
보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
항상 감사 드립니다.
Minno
