[기타] 이마트24 로스트아크 와인수령 팁

10추글에 와인수령에 문제생기신 분들도있고
댓글보니 직원이 처리할줄 모르는 경우도있는거같고
수령기간 지나서 불안한 분들도 있는것같아 올려봅니다

1. 직원이 할줄모르는경우
서비스업무 - 예약구매상품수령 - 교환권바코드 - 상품바코드
순서대로 진행하면 된다고 알려드리면 됩니다

저희매장은 점장님이 직원들에게 미리 방법을 안내해주셨지만 그렇지 않은 곳은 알바분들은 모를수도 있다고 생각합니다.
(저도 2년동안 일하면서 처음써본기능)

2. 수령기간이 지난경우
제가 안내받은 기준으로는 "예약수령시간 +24시간이후 그 다음날"
노쇼처리를 하게됩니다. 그전까진 아마 교환이 가능할거같네요
※ 그렇다 하더라도 수령시간안에는 꼭 찾아가시길 바랍니다
매장마다 차이가 있을 수 있어요

3. 10추글 와인수량사건에 대한 개인적인 의견
교환권 바코드를 찍을경우 포스에 수량과 확인요망이 뜨고
해당수량만큼 찍으면 OK표시로 전환됩니다
위 사건의 경우 당시 일한 직원의 잘못이 커보이네요

그 외 궁금하신점은 댓글다시면 알려드리겠습니다:)