[소식] 사형들의 궁금증, CM검오공오치가 대답해줄게! #1탄

모험가들의 꿈 - 달빛조각사

사형들의 친구 CM검오공오치 등장!

"사형들의 궁금증, CM검오공오치가 대답해줄게!"

오늘은 그동안 공식카페나 고객센터를 통해서 접수되는 내용들 중

주로 궁금하는 내용들에 대해 궁금증들을 해결해주려고 왔어~!

이번 1탄에서는 서버 안정화 및 서비스 불안정에 대한 보상, 

부당한 이득을 취한 이용자 조치 상황, 불법 프로그램에 대해 대답해줄게!  (๑•̀ㅁ•́๑)✧

[사형들의 궁금증, CM검오공오치가 대답해줄게!  #1탄]

❖ 궁금증 1, 서버 안정화 및 접속 대기 문제 해결은 언제되나?!

3월 10일(화) 서버 통합 후 서버 불안정 문제 발생하였고 오래 지속되었어.. (ㅠ_ㅜ)

일시적으로 서버 접속 인원 수를 조정했지만 이로 인해

발생한 접속 대기로 인해 게임 이용에 큰 불편함을 느낀 

사형들의 불만이 더욱 커지게 해서 정말 미안한 마음이야..(_ _)

그래서 여러 방면으로 해결 방법에 대해 신중히 고민한 뒤

최단 시간 내에 서버를 안정화할 수 있는 있는 방법인 '서버 분리'를 

두 차례에 걸쳐 진행하게 되었고, 그리고 오늘 3월 30일(일) 최종적으로 완료되었어!

앞으로도 사형들에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력할게!! (ง •̀_•́)ง

❖ 궁금증 2, 그럼 서버 불안정으로 불편을 겪은 이용자들에 대한 보상은 없나?!

우선, 달빛조각사를 믿고 응원해준 사형들에게 정말 미안하고 고마워!!

3월 30일(월) 모든 서버 분리가 최종적으로 완료된 후 

서버 안정성이 확인되면 점검 완료 공지를 안내된 것처럼

3월 31일(화) 12시에 서비스 불안정에 대한 사과 보상이 지급될 예정이야..!

사과 보상 관련 공지는 아래의 링크를 통해 확인해주시기를 바랄게! (❁´▽`❁)

[ ▶ 관련 공지 바로 가기 ]

ㄴ 내용 중 하단의 '서비스 불안정 사과 보상' 항목을 확인해줘!

❖ 궁금증 3, 비정상적으로 부당한 이득을 취한 이용자들은 언제 조치되나?!

특정 행위를 통해 조각상 제작하거나 상자형 아이템 등을 사용한 뒤

결과 확인 후 사용 이전으로 되돌리고, 비정상적으로 아이템을 획득한 이용자들은 

사전에 안내한 것처럼 조사 후 운영정책에 따라 강력한 조치가 진행될 예정이야!!

조사 과정에서 억울한 일을 겪는 사형이 나오지 않도록

꼼꼼하게 조사하다 보니 다소 시간이 소요되는 점 이해해주기를 바랄게.(_ _)

❖ 궁금증 4, 불법 프로그램을 사용한 이용자들은 어떻게 되나?!

최근 불법 프로그램을 사용하는 이용자가 있다는 제보들이 확인되고 있어!

이 부분에 대해서는 제보 및 모니터링을 통해 

지속적으로 확인하고 있는 점 참고 부탁할게! (+_+)

만약 불법 프로그램을 사용한 기록이 확인될 경우 

게임 이용에 불편을 겪을 수 있으니.. 한 순간의 호기심으로 실수하지 말자구 사형!

쾌적하고 건전한 게임 환경을 위해 함께 노력해줘! ٩(๑•̀o•́๑)و 

CM검오공오치의 궁금증 해결 시간 1탄은 여기까지..!

다음 시간에도 이외에 사형들이 궁금해하는 

다른 알찬 내용으로 준비해서 다시 찾아올 수 있도록 할게-!

항상 고마워! (*ૂ❛ัᴗ❛ั*ૂ)

- 사형들의 친구 CM검오공오치가