먼저 포럼의 질문은 "당신은 오버워치의 개발팀 인원이 충분하지 않다고 생각하시나요?" 였고
제프카플란이 이 질문에 대해 개발자로서의 생각을 남겼습니다. 다음은 번역입니다.
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우리가 2016년 5월 오버워치를 출시 했을 때 우리 팀은 70명의 개발자로 구성됐었습니다. 여기서 개발자라 함은 아티스트, 엔지니어, 프로듀서, 음악 디자이너, 게임 디자이너 모두를 포함합니다. 우리는 현재 100명 이상의 개발자로 구성되어 있습니다. 그리고 우리는 조금의 열린 직책을 가지고 있습니다. (이 부분은 우리의 채용 사이트에서 확인 할 수 있습니다.)(역주 : 게임 디자이너더라도 게임 디자인에만 직책이 국한되어 있지는 않다는 의미인것으로 보입니다)
우리는 게임의 개발자로서 성취 할 수 있는 것들을 생각해 볼 때 현재 팀 사이즈에 대해서 꽤 적당하다고 생각하고 있습니다. 우리가 팀으로써 가치를 두는 것은 적은 비용으로 더 많은 것을 이룰 수 있다는 것입니다. 현대적인 개발 시스템의 관점에서 우리가 작은 팀이라고 말하고 싶진 않습니다. 하지만 분명 거대한 팀도 아닙니다.
우리는 우리 자신을 예술가와 공예가라고 보고 있습니다. 그리고 우리는 기계의 부품이라는 생각이 들게 만들고 싶지도 않습니다. 우리는 동일한 공통의 비전을 가지고 오버워치를 성장시킬 팀으로써 함께 한다는 사실이 좋습니다. 누구도 우리에게 일을 지시하지 않습니다. 우리는 비전을 생각 할 뿐만 아니라 비전을 이룹니다. 우리는 우리가 무엇을 할 수 있고 할 수 없는지를 결정하는 관리자를 두지 않습니다. 우리는 100명 이상의 오버워치를 플레이하고 개발하는 것을 사랑하는 게임 개발자들로 구성되어 있습니다.
우리가 오버워치의 베타를 처음 시작 했을 때부터 오버워치는 매우 거대한 커뮤니티에 속해 있었습니다. 그리고 우리는 그 순간부터 우리를 오버워치의 지배자가 아닌 그저 거대한 오버워치라는 공동체의 관리인으로 생각했습니다. 또한 우리100여명이 꿈꿔왔고 믿어왔던것을 만들어 냈다고 생각했습니다. 우리는 우리의 모든 마음과 정성을 우리가 특별하다고 생각하는 게임에 쏟아부었습니다. 우리는 우리의 이름과 커리어를 우리의 결과물 위에 올려 놓았습니다. 그리고 우리는 깨어있는 모든 시간에 오버워치가 어떤 놀라운 것들을 보여 줄 수 있는지 드러내기 위해 노력합니다.
우리가 게임을 출시 했던 그날부터, 우리의 노력과 정성을 쏟았습니다. 오버워치의 개발은 우리가 24시간 365일 해야 할 일로 생각하고 있습니다. 금요일 저녁 5시라도, 또한 내 자식의 생일이라도 오버워치의 개발은 멈추지 않습니다.
우리가 모든 일을 올바르게 하고 있을까요? 분명히 아닙니다. 우리 100명의 개발진들은 게임이 잘 운영된 어떤 하루보다도 더 중요합니다. (물론 이 관점에서 '잘 운영됐다' 라고 하는것에 대한 비판은 우리가 더 잘 할 수 있습니다.). 여러분들은 개발진중 그 누구도 '오버워치는 완벽해' 라고 하는 것을 보지 못했을 것입니다. 우리는 게임의 개선과 발전에 대한 아이디어가 끊이지 않으며 매일 같이 일하고 또한 이런 것들을 이뤄 낼 수 있을 만큼 운이 좋기도 합니다.
우리는 게임 개발 전체 산업에서 가장 최고의 개발자라고 간주되는 사람들로 팀을 구성했습니다. 또한 그렇기 때문에 우리는 우리 자신을 "생각없는 실행자" 가 아니라 놀랍고 창조적인 일을 할 수 있는 기여자들로 생각하고 있습니다.
대부분의 플레이어들은 게임의 일부분만을 보지만 우리 팀은 말 그대로 게임의 모든 경험에 대해서 고려하고 있습니다. 화면에서 버튼이 어디로 가야 하는지, 소리는 어떻게 나야 하는지, 색은 어떻게 할지. 제재를 먹은 사용자에게 어떤 이메일을 보내야 할지, ping과 서버를 어떻게 개선할지, 메이가 슬플 때 어떤 말을 해야 할지, 현재 경쟁전 Top500에는 문제가 없는지, E-sports 토너먼트의 규칙은 어떻게 세워야 할지, 백팩에 오버워치 로고는 어느 크기로 박아야 할지, 26명의 영웅들 또한 모두 편견없이 동등하게 생각하고 관리하고 있습니다.
우리 개발진 모두는 매일 매일 발생하는 10,000 여가지 이상의 오버워치 관련된 일들에 대해 참여하고 기여하기를 원하고 있습니다. 우리는 오버워치를 창조한 100명의 사람들이고 그것이 좋든 나쁘든 모든 책임은 우리에게 있습니다. 우리는 오버워치의 최신 패치에 대한 평가를 통해 우리가 잘하고 있는지를 유저들에게 평가 받고 있는 것을 알고 있습니다.
우리의 열정과 사랑은 오버워치를 만들고 플레이 하는 것에 있습니다. 포럼에 글을 쓰는 것 같은 일들은 우리 대부분에게 일반적이거나 핵심적인 직책은 아닙니다. 오버워치를 개발한 첫날부터, 우리는 플레이어들과 더 공개적으로 소통하는 개발자가 되고 싶었습니다. 우리는 가능한한 많은 글들을 포럼에 올렸습니다. 우리의 의도는 다른 어떤 것 보다 우리의 존재를 여러분에게 드러내고 싶었다는 것과 우리가 듣고 있다는 것을 여러분들에 알리는 것에 있었습니다.
우리는 포럼의 글 만으로 모든 플레이어 여러분들의 고민을 해결 해 줄 수 있다고 생각하는 순진한 사람은 아닙니다. 다만 우리는 여러분들이 우리가 오버워치 개발자로서 여기에 당신과 함께하고 있고 듣고 있다는 것을 알기를 원합니다. 우리는 우리가 공동체의 일부라는 것을 여러분들에게 알리기 위해 다른 일들도 시도합니다. 개발자 업데이트 영상을 만들면서 우리가 하고 있는 일들을 여러분들에게 직접 얘기하고 설명하고 우리가 왜 그런 선택을 하게 됐는지 알리려고 노력하고 있습니다. 우리 개발자들은 커뮤니티 관리자나 대변인 뒤에 숨어 있지 않습니다.
개발자들은 여러분들에게 우리의 실명을 사용하여 직접 대화하고 있습니다. 그리고 잠깐 더, 공개적으로 얘기 하도록 허락하신다면, 사실 저는 조금 무섭습니다. 전반적으로 커뮤니티는 우리에게 최고입니다. 하지만 그것은 또 다른 의미로 다가오기도 합니다. 모든 개발자들은 포럼에 글을 올리는 것이 자유입니다만, 대단히 적은 인원만이 실제로 글을 작성 하고 있습니다. 왜냐하면 포럼에 글을 쓰는 것은 극도로 위협적이 될 수도 있고 시간을 잡아 먹게 될 수도 있기 때문입니다. 잘못된 정보를 포럼에 올리는 것은 매우 쉬운 일이고 우리중 그 누구도 만들려고 생각하지 않고 있는 것들에 대해 '약속' 하는 것 또한 너무나도 쉽습니다. 일단 우리가 무슨 일을 하고 있다고 여러분들에게 말하면, 우리는 그것을 되돌릴 수 없습니다. 박제됐다고나 할까요.(역주 : '박제' 라는 표현은 저의 의역입니다. 원문은 It's set in stone입니다.)
또한 우리가 여러분들에게 완전히 공개되어 있기 때문에 우리는 개인적으로 상처 받기도 하고 공격 받기도 합니다. 제가 아는 대부분의 위대한 개발자들은 그들의 모습을 드러내지 않고 게임을 만들거나 플레이 하는 것을 좋아합니다. 공개적으로 말하고 글을 올리는 것들은 무섭습니다. 때때로 이것은 전혀 득이 될 것이 없다고 느끼기도 합니다.
그 결과로 우리 중에 아주 극소수만 이곳에 글을 올리고 있습니다. 2주전에 저는 보안문제로 인하여 제 핸드폰에서 포럼에 글을 작성 할 수가 없었습니다. 일주일이 지나고, 저는 굉장히 피곤했던 관계로 평상시보다 1시간 늦게 사무실에 출근했었습니다. 그 결과는 2주간 제가 평상시 같은 빈도로 포럼에 글을 쓰지 않았다는 것입니다. 이 점에 대해서 여러분들에게 사과를 하고 싶습니다. 다만 이것이 우리 오버워치 팀이 그동안 게임을 위대하게 만들기 위해 노력하고 헌신해 온 노력들이 부족해 졌다는 뜻은 아닙니다.
또한 특정 주제와 이슈에 대해서 많은 얘기들이 있다고 해서 우리가 그 부분을 무시하고 신경쓰지 않고 있다는 뜻이 되지는 않습니다. 네 맞습니다. 개발팀에서도 메르시에 대해서 얘기를 하고 있습니다. 아나도 마찬가지구요. 하지만 우리는 모든 영웅들에 대해서 얘기하고 있습니다. 만약 우리가 "메르시에 대해서 얘기해보고자 합니다" 라는 글을 포럼에 작성한다면, 우리의 진심은 "메르시가 어떤 양상을 보이게 될지 조금 더 지켜보겠습니다"를 의미함에도 그녀가 아주 급격한 패치를 받게 될 것이다. 라고 잘못 예상하게 될 수도 있습니다. 우리는 우리의 해고를 원하는 사람들로부터 이메일을 받는 상사의 허락 없이는 (그리고 저는 여기에 글을 쓰고 있네요) 글을 쓰는 것이 허락되지 않습니다. 저는 창조적인 사람들이 자신의 생각과 기분을 공개적으로 표현하는 것이 안전하다고 생각하지 않습니다.
어쨋든, 우리는 공개적이고 직접적이고 건설적인 피드백들에 대해서 감사하게 생각하고 있습니다. 플레이어들의 피드백은 게임을 더 위대하게 만듭니다. 우리는 우리가 할 수 있는 한 최선을 다해 소통 할 것입니다. 우리는 커뮤니티의 일부가 되는 것을 사랑합니다. 우리는 우리가 커뮤니티로 부터 분리되어 있고 배제되어 있다고 느끼기를 원하지 않습니다.
우리에게 인내심을 가져주셔서 감사합니다.
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원문이 상당히 깁니다.
오역이 있을 수 있습니다만 모든 내용을 적절한 의미로 번역하기 위해 노력하였습니다.
제가 생각해도 약간 논란이 될 수 있는 부분은 역주로 달아놓았습니다.
댓글로 번역에 대한 지적 있으시면 반영하겠습니다!
트레이드가이
