제 3 장 계약 당사자의 의무
제12조 (회사의 의무)
1. 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 본 이용약관 및 회사의 게임 운영정책에 준거하여 정당하다고 인정될 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 E-mail, 전화 또는 서면으로 통보하여야 합니다.
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7. 이용고객은 공공의 안녕질서 또는 미풍양속을 해하는 다음 각 호의 통신을 하여서는 안됩니다.
1) 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용
2) 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용
3) 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 내용
4) 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용
5) 욕설이나 노골적인 성 묘사를 하는 내용
6) 다른 이용자를 음해하거나 인권을 침해하는 내용
7) 기타 관련 법규정상 금지하고 있는 내용
8. 이용고객은 회사에서 제공하는 서비스를 게임 또는 오락 등 서비스 본래의 이용목적 이 외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
1) 다른 이용자를 희롱하거나, 위협하거나, 특정 사용자에게 지속적으로 고통을 주거나, 불편을 주는 행위
2) 회사의 운영진이나 직원을 사칭하는 행위
3) 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않는 한, 클라이언트 프로그램을 변경하거나 회사
서버를 해킹하거나 웹사이트의 일부분을 임의로 변경하는 행위
4) 서비스 안에서나 웹사이트에서 다른 회사 제품의 광고나 판촉활동을 하는 행위
5) 서비스 안에서나 웹사이트 상에서 불법복제 소프트웨어를 밀매, 불법적인 목적으로 서비스나 웹 사이트를 이용하는 행위
6) 서비스 안에서나 웹 사이트, 또는 게시판에서 사적인 정보나 게임 밖의 실제사회의 사생활 보호에 위배되는 정보를 주고 받는 행위
7) 계정, 캐릭터, 아이템 등을 타인에게 양도, 질권설정, 담보제공, 공유, 대여하거나 받는 행위 또는 이를 광고하거나 기타 준비하는 행위
8) 계정, 캐릭터, 아이템 등을 현금이나 기타 대가를 수수하고 매매하는 행위
9) 프로그램 상의 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
10) 인종이나 성, 특정 종교, 광신 등 사회적 편견에 기반한 단체나 길드를 조성하는 행위
11) 저작권 및 지적재산권을 침해하는 행위
12) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속하거나 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시,전자우편 또는 기타 방법으로 타인에게 유포하는 행위
13) 범죄행위를 목적으로 하는 내용을 타인에게 전송, 유포하는 행위
14) 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용을 전송, 게시 등의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
15) 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
16) 기타 관계법령에 위반하는 행위
17) 다른 이용고객으로 하여금 상기 1~16의 금지행위를 하도록 유발하거나 조장하는 행위
9. 이용고객은 회사에서 허용된 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업활동을 하거나 허용되지 않은 영업을 해서는 안 됩니다.
10. 이용고객은 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해해서는 안됩니다.
11. 이용고객은 서비스 내용에 대한 소유 권한이 없으며, 약관을 통해 이용권한에 대한 동의를 표시함으로 사용권을 획득한 것입니다. 그러므로 서비스 권한의 양도 및 매매를 하여서는 안 됩니다.
12. 이용고객은 회사의 제휴업체와 이용고객과의 제휴업체 서비스 사용에 따른 문제 발생시 제휴업체와 이용고객이 해결하여야 합니다. 회사는 관여하지 않습니다.
13. 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 이용고객 사이의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 서비스 영역에서 발생하는 이용고객 사이의 문제라 함은 "아이템 및 계정의 현금거래를 가장한 사기", "이용고객 간의 언변 논쟁"등을 말합니다.
14. 이용고객은 이 약관 및 관계 법령을 준수해야 하며, 기타 회사의 명예를 손상시키거나 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다. 회원은 서비스를 이용하면서, 발견된 버그를 웹사이트에 공지된 E-Mail, Web페이지를 이용하여 즉시 운영자에게 알려 수정될 수 있도록 노력하여야 합니다.
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6. 회사는 이용고객이 서비스를 이용하며 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 이용하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 서비스를 이용하여 기대하는 수익이라 함은 "조합의 확률", "드랍의 확률" 등 개인의 또는 고객간의 직접 또는 간접적인 플레이에 기반하여 정확성 없이 만들어진 것들을 말합니다.
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테스트 서버는 본 정책을 기준으로 테스트를 진행하기 위한 서버로 운영하게 됩니다.
테스트 서버를 이용함은 본 운영정책을 읽고 동의하였다는 전제하에 진행이 되는 것입니다.
1. 테스트 서버는 본 서버에 적용 되기 전 서비스의 불안정성과 다양한 실험을 전제로
업데이트 내용을 테스트 서버에 미리 적용시켜 테스트를 진행하는 서버입니다.
2. 테스트 서버는 본 서버와 마찬가지로 계정에 정식서비스 이용 고객만이 사용 가능합니다.
3. 테스트 서버의 운영 목적은 다양한 테스트와 버그 수정, 밸런스 조정을 최우선 목적으로
운영하게 되며, 게임 내용면에서 본 서버와 차이가 있을 수 있으며 수시로 변경 될 수 있습니다.
4. 테스트 서버는 서비스의 불안정성과 다양한 실험을 전제로 제공되는 서비스이기 때문에 회사는
서비스의 불안정이나, 계정의 도용, 아이템의 분실 등 서비스와 관련된 신고를 받아 주거나
처리해 주지 않습니다. 또한 장시간 혹은 몇 일 동안 서비스가 일시 중지 될 수도 있습니다.
5. 테스트 서버의 모든 데이터는 정기적으로 초기화하나 필요에 따라 수시적인 초기화가
있을 수 있습니다.
6. 각종 테스트를 위한 서버이기에 설정 내용이 수시로 변경될 수 있으며, 게임 설정은
운영자의 기준으로 사전 안내 없이 변경이 가능합니다. 변경 내용의 안내는 적용 후
공시를 기준으로 합니다.
7. 테스트 서버는 그 목적상 예측 불가능한 다양한 문제점이 발생 가능하나 이는 테스트의
과정에서 자연스러운 것으로 보상의 개념을 적용할 수 없습니다.
그렇기에 테스트 서버에서는 어떠한 문제에 대해서도 보상이 되지 않는 것을 원칙으로 합니다.
8. 테스트 서버에서 발생되는 모든 케릭터 및 아이템에 대한 사기/해킹/소실 에 대해서는
처리가 되지 않는 것을 원칙으로 합니다.
9. 불량이용자에 대해서는 제재가 될 것이며 기타 테스트 서버의 운영에 저해가 된다고
판단 될 경우 운영자의 판단 하에 서버이용을 제한할 수 있으며, 기본적인 제재는
본서버의 운영정책을 기준으로 합니다.
미야모토님
