[답변] 운영자에게 보낸 문의메일 답변 전문입니다.

안녕하세요. 제가 아래에 운영자에게 메일을 보냈는데..답변메일이 와서 올려드립니다.
ㅡㅡ쩝...그럴싸하게 답변은 왔습니다.
문의 메일 전문은 아래에 올렸습니다.

그럼 모두 즐겁게 게임하세요~!

-내맘-

======================================================================================================
No Rulse, Just Power!

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

고객님께서 보내주신 문의는 잘 받아 보았습니다.

우선, 고객님께서 여러가지 이유로 게임에 불쾌함을 갖으신 점 대단히 죄송합니다.


고객님께서 따끔하게 지적하여 주신 지속적인 본인인증,
마을에서 아이템 매매를 위하여 장시간 동안 접속 종료를
하지 않는 캐릭터 등에 대한 부분은 운영팀 내부적으로
검토하여 지금 보다 조금 더 나은 방안을 모색하여 보도록
노력 하겠습니다.

저희도 신규 서버 접속시 본인인증을 적용한 것만으로는
비공식 프로그램 사용자가 제재가 되지 않는 다는 것은
충분히 알고 있습니다.

그렇기 때문에 현재 각 서버 담당 [G.O]가 면밀한 모니터링을
통하여 비공식 프로그램 사용이 확인 될 시, 운영정책에
의거한 강력한 제재 조치인 계정 영구 이용 제한 조치를
취하고 있습니다.


하지만, 저희가 비공식 프로그램 사용자를 제재하기 위해서는
게임 내 면밀한 기록이 확인이 되어야 가능합니다.


저희가 확인작업의 지연등으로 인해 고객님께서 체감하지
못하시는 부분도 있으실 수 있겠지만, 선의의 피해자를
방지하기 위하여 좀 더 신중을 기하는 것이기 때문에
이해 부탁 드립니다.

그러니 저희 R2 운영팀을 믿고 조금만 기다려 주시기 바랍니다.

고객님께서 쾌적한 R2를 즐기시도록 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.