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[정보] 현재 아이템복구 리스트가 안나오는 사태 GM 문의 결과

Alphay
댓글: 7 개
조회: 3963
추천: 3
2020-05-27 13:49:00
안녕하세요, 소중한 모험가님께 월드 오브 워크래프트 GM 팀 인사 드립니다♥오랜 시간 답변을 기다리시며 많이 지루하고 답답하셨지요.그 답답한 마음을 조금이라도 덜어드리고 싶어, 정성껏 편지로 답변을 드립니다. 너그러운 이해를 부탁 드립니다.. 우리 모험가님 앞에 펼쳐질 많은 모험을 앞두고 어려움이 발생 되어 마음을 다치신것은 아닐까 걱정 됩니다 ㅠ_ㅠ 처음 우리 모험가님의 문의 내용을 보고, 죄송한 마음에 저도 울컥하였지요 ㅜ_ㅜ 고객님께 불편함을 드릴려고 했던 것은 아니였는데, 의도치 않게 문제가 장기화 되고 있는 점 정말 진심으로 사과 말씀부터 드립니다. 우리 모험가님께 현재 진행되는 상황에 대해 업데이트를 드리고 답답한 마음 조금이나마 줄여드릴 수 있도록 해야 하지만, 완벽하게 해결이 되기 이전에는 모든 내용을 섣불리 안내 드리기는 어려운 상황이긴 합니다. 저도 정말 도움드리고 싶은 마음이 굴뚝 같은데 조금은 아쉬운 소식을 전해드리게 되어 속상하기도 합니다. (ㅠㅡㅠ) 우리 고객님께 하나라도 더 도움을 드릴 것이 없나 생각하는 제 입장에서는 죄송스러운 마음 뿐입니다.우선 페이지가 정상화 되기 이전에는 GM팀에서 수동으로 아이템 복구 도움을 드리도록 하겠습니다. 다만 복구가 필요한 아이템의 정확한 정보를 알려 주셔야 원활한 복구 지원이 가능할 수 있으니 아래 내용을 정확하게 기재하여 다시 한 번 문의 주시면 꼼꼼히 확인 해 보고 필요한 아이템 쏙쏙 복구 해 드릴 수 있도록 하겠습니다.===============================[재문의 – 아이템 복구 페이지 오류로 인한 수동 복구 요청]1.캐릭터명/서버명: 2.아이템의 정확한 이름:3.아이템을 판매/파괴/마력추출한 시간: 마력추출한 아이템의 경우 추출물 회수가 필요하기에 마력추출 시 획득한 추출물을 인벤토리에 보유 하시고 문의 주시기 바랍니다.===============================모험가님의 상황에 대해서는 심각하게 생각하고 있고 개발팀에서도 빠르게 고쳐져야 할 사항으로 중요도 높게 확인을 하고 있어요. 다시 한 번 GM을 찾아 주신 만큼 개발팀에서도 더욱 파이팅 할 수 있도록 다시 한 번 강력하게 전달 하였습니다. 한번 불편함을 드렸다면, 다시는 불편함을 드리지 않도록 노력하는 것이 저희의 목표이며 제 목표이기도 합니다. 이번 빠르게 조치 해 드리지 못한 것은 저도 마음 깊이 새기고 우리 모험가님 기억하고 다음 번에는 꼭! 좋은 답변 혜택으로 보답해드릴 수 있도록 하겠습니다. 우리 모험가님께서도 서운한 마음 조금이라도 거둬주시고, 앞으로 저와의 만남을 기다려주시면 더 발전된 서비스로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하는 블리자드가 되도록 하겠습니다. 그래서 우리 모험가님께서 계속해서 블리자드 게임을 사랑해주실 수 있도록 다음엔 꼭!! 행복한 소식! 더 좋은 혜택 가득! 안겨드릴 수 있길 /기도 할게요.답변 기다리시느라 서운했던 마음 거둬주시길 바라며, 더욱 신명나는 모험 가득하실 수 있도록 노력하는 월드 오브 워크래프트 GM 팀 이 되겠습니다.감사합니다.

라고합니다

참고로 2일 5시간 기다렸음

Lv46 Alphay

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