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[모니터] 알파스캔 27IPS77 구매 및 AS후기

아이콘 Neolas | 댓글: 3 개 | 조회: 1055 |
BenQ GW2760HS 모니터가 보드가 고장나서인지 



저렇게 출력이 되서 눈이 아파서


모니터를 알아보다가 비슷한 스펙에 알파스캔 27IPS77 모델을 구매했습니다



받고서 케이블연결 후 전원을 인가했는데 이게 무슨일인지 




사진과 같이 나와서 불량화소인줄 알고 AS보냈더니

패널 내 이물질로 인하여 그렇다고 합니다

이물질 제거 후 보내준다고 하여 교환은 안되냐고 물었더니 하드웨어적인 결함이아니라 안된다고 AS기사님이 그러다라고요

그래서 다나와에 문의를 남겼습니다

그러나 다나와의 답변도 다를게 없었습니다.


Neo Las 고객님! 안녕하십니까?
1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 26살 알파스캔입니다.

먼저 제품 사용간에 불편함을 드려서 죄송하다는 말씀을 드립니다. 제품내 미세 이물은 하드웨어적인 불량이 아니고 그로인한 제품의 성능에 영향을주지 않기때문에 서비스 대상이 아니지만 사용이 불편하실정도라면 최대한 도움을 드리고자 노력하고 있습니다. 제품을 사용하시자 마자 제품 입고를 하게되어 아쉽고 안타까우신 부분에 대해서는 저희도 죄송한 마음이며, 알파스캔의 품질과 서비스를 믿고 맡겨주시면 감사하겠습니다. C3

알파스캔 since 1995

이런 모니터가 멀쩡하기만 했어도 당장 환불인데

너무 아쉽네요...

초기불량이라 당연하게 교환이라 생각했는데

교환이 아닌 제거 후 보낸거라 찜찜하기만 하네요

Lv74 Neolas

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