[뉴스] 접속 장애에 따른 보상 떳네요

 

1월 31일(목) 추가 점검과 접속 장애에 대한 보상 안내

2013-01-31 20:26 | 조회 3632

안녕하세요,
아키에이지(ArcheAge)입니다.

오늘 진행된 정기점검이 안내드린 시간보다 길어졌음에도 불구하고,
추가 점검으로 게임 진행에 불편을 겪으신 고객 여러분께 진심으로 고개숙여 사과드립니다.

고객님께서 겪으신 불편함에 대해서 어떠한 것으로도 보상하기 어려움을 알고 있으나
죄송한 마음을 담아 아래와 같은 작은 보상안을 마련하였습니다.


정액 이용기간 1일(24시간) 연장 지급

    ■ 대상
         ① 런칭 스페셜 패키지 40 및 110 사용 고객
         ② 30일 및 90일 정액 이용권 사용 고객
         ※ 1월 31일 23시 59분까지 30일 또는 90일 정액 이용권을 구매한 고객님도 보상 대상에 포함됩니다.

   ■ 내용
        정액 이용기간 1일(24시간) 연장

   ■ 지급일
        2월 7일(목) 정기 점검 이후


다시 한번 여러분께 큰 불편을 드리게 된 점 거듭 사과 드리며,
추후 같은 불편을 드리는 일이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

항상 고맙습니다.