안녕하세요.
글로벌 커뮤니티 프로듀서 몰볼, 무로우치입니다.
어제 갱신했던 “파이널 판타지 XIV 금지 사항”과 “계정 제재 정책”을 곧바로 읽어 주셔서감사합니다.
논의도 활발하게 진행되고 있고 많은 분들께서 관심을 가져 주신 점은 정말로 고마울따름입니다만 그 중에 건너 들으신 분이나 요약된 일부 정보만을 접하신 탓에 과도하게 불안을 겪고 계시는 경우를 보게되었으므로 특히 눈에 띄는 점들에 대해 보충해 드리도록 하겠습니다.
( ※ 만약 아직 읽어보지 않은 분이 계신다면 이번 기회에 읽어 보세요! )
먼저 이번 개정에 ‘파티 모집 게시판’과 관련된 금지 사항을 두 가지 늘렸지만그 외의 소통과 관련된 내용은 변동이 없으며 지금까지아무 문제 없이 플레이하고 계셨던 분들께 딱히 큰 변화를 야기하는 부분이 아닙니다.앞으로도 계속해서 평소대로 상대를 배려하면서 게임을 플레이해 주셨으면 합니다.
“이러면 더 이상 조언도 못 하는 거 아니야?”라는 우려에대해
민폐 행위 중 ‘플레이스타일을 강요하는 듯한 표현’에 포함되는 예시를 읽어보시고나서 “이러면 앞으론 아무 말도 못 하는 거 아니야” “조언할 방법이 없네” 라고 하시는 것을 듣게 되었습니다.
결론부터 말씀드리자면 앞으로도계속해서 조언을 해 나가시는 것은 전혀 문제가 없으며, 플레이어끼리 컨텐츠 공략에 도전하며 소통을나누는 것은 중요한 요소 중 하나입니다.
문제가 되는 부분은 ‘자신의 의견이 절대적이므로 반드시 따라야 한다’라는 태도를보인다거나, 빈정대거나 난폭한 말투를 동반한 것에 한정됩니다. 조언을 받는 사람에게도 각자의 생각이나 의견이 있으므로의견을 교환하며 앞으로 진행해 나가는 것은 전혀 문제가 되지 않습니다.
당연히 의견이나 방침이 맞지 않는 경우도 있을 테고 어쩌면 조언을 하려고 하는사람이 맞고 상대가 문제가 있는 경우도 있을 지도 모릅니다. 소통은 ‘0’과 ‘1’로 판단한 수 있는 부분이 아니므로‘제안 = 플레이스타일의 강요’가 되는 것이 아니고 이 사고방식 자체가 극단적이지 않은가가 해당이 됩니다. 제안을 받은쪽이 이러한 극단적인 반응을 보이거나 오히려 역으로 달려드는 경우가 있을 지도 모릅니다만 그러한 경우에는 신고를 해서저희들에게 판단을 맡겨 주셔도 괜찮습니다.
저희들은 신고가 있었다는 사실만으로 제재를 가하는 일은 없으며 앞뒤의 대화 내용 등의 필요한 로그 조사를 철저하게 진행한후에 판단을 내리고 있으므로 부디 걱정 없이 이용해주시면 좋겠습니다.
또한 상대가 받아들일 생각이 없다고 느꼈을 경우에는 그 자리에서 공략을 포기하고해산하거나 의견이 맞지 않는다고 느낀 사람(당신일지도 모릅니다)이 파티에서 나가는 방법도 있습니다.
이런 식으로 준비된 여러 방식을 활용하는 것이 중요하고 또 직접 상대에게 조언이나 의견을 전달하는 것에 너무 얽매여문제가 커지지 않도록 합시다.
“버스는 금지인가?” 라는 우려에 대해
또 파티 모집 게시판 규제로 “앞으로는 버스팟 (=길 등을 대가로 컨텐츠 클리어나 아이템 획득을 지원하는 행위)는 금지란말이냐?” 라는 의견에 대해 답변드립니다.
플레이하는 지역에 따라 차이가 있습니다만 현금 거래 업자가 이 버스팟을 빙자해 파티 모집을 하는 사례가 굉장히 많아 그외의 일반적인 파티 모집 기능을 정상적으로 이용할 수 없는 상황이 발생하게 되었습니다. 이 상황을 시정하여 부정한 파티모집 단속을 신속히 행하기 위한 조치가 바로 이번 개정의 배경이 되겠습니다.
그러므로 버스를 해 주는 사람이 파티 모집을 하는 행위를 금지하게 되었습니다만 버스해줄 사람을 ‘모집’하는 (= 대가를 지불하고 도움을 구하는) 행위는 금지하지 않았으며 이전과마찬가지로 파티 모집 게시판에 도움이 필요한 사람이 ‘피리 사장팟 모집합니다! 얻으면 1명당 10만길’같이 파티 모집을올리는 것은 가능합니다.
앞으로 버스를 태워주고 싶으신 경우에는 도움을 원하는사람이 올린 파티를 찾아 참가하셨으면 합니다.
마지막으로……
지금까지의 운영 실적을 보면 제재를 받은 사람의 특징으로 “뭘 잘못했는지” “뭐가 문제인지”를 이해하지 못하는 경우가많았으며 그러한 사례를 조금이라도 줄이기 위해 이번에 금지 사항에 예시를 다수 추가하였습니다.
이에 따라 “아무 말도 못 한다”고 걱정하고 계시는 분들도 있습니다만 저희들은말꼬리를 잡고 싶은 것이 아닙니다.
즉 예문에 포함되는 단어를 말했다고 반드시 제재를 가한다고 할 수는없습니다.
신고가 들어왔을 경우에는 전후관계에해당되는 대화를 포함한 조사를 확실하게 진행하고 문제가 확인되었을 경우에 비로소제재를 가하게 됩니다. 그러니 거듭 말씀드립니다만 이전과 비교해서 과하게 걱정하실 필요는 없습니다.
금지사항만 잔뜩 열거해 놓은 문서이므로 이것만 보면 이토록 비참한 세상이 있을수가 있을까라는 인상을 받으실 지도 모르겠습니다만, 이번에 새로이 추가된 두 파티 모집 관련 이외의 금지 사항에 대해서는어디까지나 구체적인 예시를 추가한 것 뿐이므로 2019년에 금지 사항을 개정했을 때와 룰 자체는 크게 달라진 것이없습니다. 그러니 이때까지 문제를 일으키지 않고 (당연히 제재를 받지 않고) 플레이하고 계셨다면 앞으로도 마찬가지로다른 사람들을 생각하며 계속 플레이해 주신다면 문제없을 것입니다.
온라인 게임이라는 특성상 게임 내에서 만나는 사람도 다른 인격을 가진 사람이며항상 상대를 생각하며 언동에 유의합시다, 라는 내용이 적혀 있다는 이야기입니다.
부디 각종 약관과 금지 사항의 취지를 이해하여 주시고 앞으로도 파이널 판타지XIV의 건전한 운영을 위한 이해, 협력을 잘 부탁드리겠습니다.
글로벌 커뮤니티 프로듀서
무로우치 토시오
Levantusk
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