넥슨에 캐쉬아이템 관련 문의 처리내용

캐쉬템 생긴 첫날 새벽에 선물하기로 보낸 그랜드패키지가 증발된 사건발생

그후 일주일동안 아래와 같은 문의와 통화를 했음
---------------------------------------------------------------------------
전화통화 두통화(보낸사람 , 받을사람) 둘다 하고
버그리포트 둘다썻는데
결론은 못받았네요

1 . 처음 보낸사람이 전화했더니 자기넨 해킹만 처리한다 버그리포트를 써라
2. 보낸사람이 버그리포트 썻지만 일주일동안 확인을 안합니다
3. 받을사람이 통화했습니다 (저임) 받을 사람말고 보낸사람 계정명을 알려달라고하더군요 알려줬죠
4. 보낸사람 버그리포트 답장이왔습니다(아마 전화통화해서 처리된거겟죠) , 보낸사람말고 받을사람이 버그리포트를 하랍니다
물론 받을사람 버그리포트도 써논지 일주일이 지났지만 읽지 않았습니다
5. 29일 이메일 문의로 온 내용 "버그리포트를 썼으면 기다려라"

넥슨은 내 캐쉬를 먹튀하기로 작정한듯 ㅋㅋㅋ
-------------------------------------------------------------------------
다른게임은 캐쉬템 관련문의는 무조껀 1순위 처리인데

이렇게 작년 매출을 NC를 누르고 1위한듯