이 길고 긴 문의는 9월 17일부터 시작됐으며 아직까지 해결이 안되고 있습니다.
일이 시작된 건 9월 13일, 가족수수께끼를 구매하기 위해 rp충전을 했습니다.
제가 구매한 가족수수께끼는 전사수수께끼였으며 캡틴갱플랭크가 나왔습니다.
하지만 여기 짚고 넘어가야 할 문제가 있습니다. 수수께끼는 무조건 520rp이상의 스킨이 나와야 하며
세일중이라 475rp가 된 스킨은 안나오는게 정상입니다. (라이엇에서 명시한 수수께끼 정책입니다.)
눈치 채셨겠지만 캡틴갱플은 당일 세일중으로 475rp에 판매하는 물품이였으며 수수께끼에서 나온건
오류 혹은 버그라고 할 수 있는 상황이었습니다.
저는 이 사실을 9월 17일에 알게 되어 캡틴갱플을 청약철회 해주고 수수께끼를 다시 보내달라고 문의 했습니다.
(그동안 캡틴갱플은 절대 한 번도 사용하지 않았습니다)
그렇게 한참을, 12일을 기다린 끝에 문의 답변이 왔습니다. 답변 내용으로는 청약철회를 해줄테니
다시 문의를 해달라는 거였습니다. 저는 설마 또 12일씩이나 걸리겠나 라는 마음으로 청약철회 및 수수께끼를
다시 보내달라는 문의를 하였고 이번에는 12일에 +2일이 된 14일 후에나 답변을 받을 수 있었습니다.
이렇게 보낸 문의 답변 내용은 수수께끼를 다시 보내달라는 제 문의를 철저히 무시한 채 달랑 캡틴갱플을
청약철회한 490rp만 달랑 보내줬습니다.
처음부터 말했지만 저는 애초에 수수께끼를 구매를 위해서 rp를 충전했으며 다른 용도로 사용할 생각은
전혀 없었기에 490rp는 저에게 무용지물이나 마찬가지였습니다.
청약철회한 rp로 수수께끼를 보내달라는 문의내용은 철저히 무시한채 12+14일을 기다리게 한 라이엇에 화가나서
대표번호로 전화를 해보았지만 소용 없었습니다.
그렇게 화나가서 다시 문의를 넣었고 현재 21일째 답변이 없습니다.
청약철회한 490rp로 수수께끼 다시 보내달라는게 무리한 요구인가요?
제가 블랙컨슈먼가요?? 저는 정당한 요구를 했다고 생각합니다. 그리고 저는 이 정당한 요구를
철저하게 무시당했다고 생각하기에 오늘부터 하루에 한 번 꼴로 공정거래위원회에 라이엇을 고발하려고 합니다.
일하는 라이엇이라... 글쎼요 전 잘 모르겠네요. 꼴랑 별 것 아닌 문의도 44일째 해결하지 못하고 있습니다.
이미 오늘 한 번 공정위에 민원을 넣었고 내일은 게임위원회 다음은 방송통신위원회 입니다.
각오하세요 라이엇 최대한 귀찮게 해드릴테니
잘살자잇힝
