롤이란 게임이 한국에 안착한지는 은근 오래됬고 필자는
한국섭 안착하기10일전부터 북미섭부터하다가 계속지금까지 하고있다
롤이 처음 나왓을때는 운영면에서든 서버환경이든 모든면에서 한국타사 게임보다 유저편의를 많이바주고 스킨세일도도입하면서
넥슨과는 다른행보 어쩌다 서버이상시 적절한 보상으로 호평을 받았고 결국 지금까지 최고의게임으로 자리잡지 않았나 싶습니다.
근데 요즘 다인랭 도입시점부터 라이엇의 운영진들이 롤처음 도입된 운영진들과는 다르게 유저의 말도 안듣고 할수없다는 답변만 할뿐 아무개선 없이 대충대충그냥넘어간다는
느낌을 받고 또 실제로 대충 무시하는 느낌을 많이받는다
한예로 다인랭 시스템으로 피해보는 유저가 리풋을 받아서 정지나 채팅금지등 피해를 받는데 여기서 문제는 채팅금지를 받으면 다음엔 게임정지고 그다음 더 긴시간 게임정지를 받는데
아무이유없이 불필요하게 정지를 받아서 문의를 하면 누적되는 것은 초기화가 안된다는 식의 답변과 어쩔수없다 보상줄테니 화풀어란 식으로 답이온다 이러면 이사람은 다음에 또 다인리풋을 받을시 채팅금지에서 게임정지로
그다음 또30일정지로 이어지는데 이것이 무슨 문제라면
다인랭애들이 그냥 한명조지고싶으면 정지먹여서 그냥 못하게 할수있다는것이다 근데 이렇게되면 조금씩 정지먹는 사람들이 늘어나게될거고 또 그사람들은 어이없는 리풋정지로 롤에대한 회의감을느껴 떠나는 유저들이 많이 생길것이다
원래 롤리풋이 리풋을먹으면 운영자에 검토를 거쳐서 채팅금지든 정지든 정햇었다 롤초기당시 근데 현재는 리풋을 한개임당 4개받으면제재를 받는다고 느껴진다
그렇니까 게임정지시키는것을 오토로 한다는 말이다
왜그렇는지 모르겠지만 이건 심각한 일이다 내가알기론 정지먹은 아이디는 욕설로는 30일이 최대정지인데 30일정지먹고 다시 채팅금지가아닌 다시 리풋을먹을시 30일정지로그냥 맘에안든다고 리풋을주면 바로 정지를 먹는다
이것이 정말 위험한것이 리풋으로정지는 계속 누적되고 누적되다보면 모든유저가 그냥 이유없이 리풋하는 날이올것이고 또 이게 누적이되면 30일정지 먹는 유저들이 늘어나게될것이고 30일정지 먹으면 그기간동안 할게임을 찾다 오버워치든 다른게임으로 빠지게 될것이다
고로 롤 스스로 자멸하게 되는것인데 롤은 무조건 안된다는 식의 답변만 말할뿐이다 롤초기와는 다르게 요즘 운영진들은 건의를 하면 내선에선 처리할수없으니 그냥해라는 식인데
롤초기당시 잘해줫던 답변과는 또다른 행보이다
롤초기당시 해외게임이다보니까 직원과 간부들간의 수평적인 관계로 자유로운 의사소통으로 유저들의 편의도 들어주고 한것같은데 요즘 롤의 운영은 수직적인 한국기업의 문제를 보여주는게 아닌가 싶다
정말 롤을 좋아하는 유저로써 다시 예전처럼 소통잘하는 롤ㅇㅣ됫으면 하는 맘에 글을 쓰게됬고 좀 고첬으면 한다
유저의 의견을 무조건 안된다는 말만하지말고 좀 들었으면 좋겠고 문제점이있으면 좀 고첬으면 좋겠다
누가봐도 다인랭은 문제인데 해결할생각도 없고 리풋문제도 좀해결했으면 좋겟고 게임시스템 적으로 유저가 건의를 하면 좋은 의견은 받아드려 롤이 시스템적으로 발전 했으면 좋겠습니다.
다인랭 문제는 솔큐를 만들던지 다인랭은 다인랭만 만나던지 하게하든가좀하고 솔큐로 돌리는 유저들은 솔큐만돌리는 유저만 만나게하던지 이게 안되면 그냥 솔큐를 내놓던지 했으면 좋겠다
리풋 문제는 예전처럼리풋먹을시 운영진이 판단해서 정지를주던채금을주던 피드백을 해서 근거있게 제재를 했으면좋겠고
또 최대정지 먹은유저는 다시 최대정지로 주지말고 최대정지 먹인건 예전일이니까 다시초기화해서 채금으로 시작하는 게 됬으면 좋겠다
시스템적으로 건의는 욕설을 롤에서 좀순화하는 시스템이있었으면 좋곘다 씨발을 할경우 아진짜 로 순화되서 나가케하던지 이런식으로 다른게임엔다있는데 왜 롤엔없는지모르겠다
또 욕설을 많이하는 사람들에게는 자기말을 다른유저에게 안보일수잇게 자기가욕하고싶을때 차단을해서 욕을써서스트래스를 풀게하고 다른사람에겐 안보이게 하는 좀 윈윈이될수있는 시스탬을 도입했으면 좋겠습니다
롤을 사랑하는 유저의 투정을 서두없는 글이지만 끝까지 읽어주셔서 감사합니다
롤이 유저와 같으 발전하는 게임이 되길 원하는 유저의 진심입니다 수고하십쇼.
모모타니
