안녕하세요. 로스트아크입니다.
현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.
알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
■ 알려진 버그 안내
[캐릭터/스킬/스킬 룬]
- 실제 효과가 적용되지 않는 직업 각인 효과가 적용되었다는 시스템 메시지가 안내되는 현상이 있습니다. (2021-05-28 내용 추가)
- 스킬 창 내 '추천 스킬'에서 아이덴티티 스킬 적용 시, 상황에 어울리지 않는 시스템 문구가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
- 서머너 소환수 '파우루' 가 소환되지 않은 상태에서, 간헐적으로 '파우루'의 체인 스킬만 사용되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
- 소환수 공격으로 발생하는 도트 데미지는 트라이포드의 피해량 증가 옵션에 영향을 받지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 스트라이커 '오의 : 뇌호격' 스킬 사용 시, 간헐적으로 백어택이 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2021-06-24 추가, 2021-07-07 수정)
- 스트라이커 '오의 : 뇌호격' 스킬 '모아 차기' 트라이포드 채용 시, 간헐적으로 오버 차지가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2021-06-24 추가, 2021-07-07 수정)
- 블레이드 '블리츠 러시' 스킬 '쉐도우 러시' 트라이포드 채용 시, 해당 스킬을 몬스터나 구조물 바로 앞에서 사용하면 마우스 포인터 방향으로 즉시 사용되는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가, 2021-07-07 수정)
- 디스트로이어 클래스가 마우스 클릭 이동을 유지한 상태에서 일부 스킬을 사용 후, 퍼펙트 스윙 스킬을 연계하여 사용 시 간헐적으로 스킬 차지가 취소되는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가, 2021-07-07 수정)
- 디스트로이어 '뉴트럴라이저' 스킬 사용 시, 충격파가 마우스 커서를 기준으로 발생하는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가, 2021-07-07 수정)
- 스킬 창 내 스킬 리스트에 마우스 오버 시, 필요 포인트 및 스킬 레벨 텍스트의 폰트 종류와 크기가 변경되는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가, 2021-07-07 수정)
[토벌/레이드]
- 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 3관문의 칼날 처형식 4단계에서, 레버 상호작용과 동시에 스페이스로 이동 시, 칼날이 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
- 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스' 3관문의 키보드 입력 패턴에서, 간헐적으로 실패한 인원 숫자를 알려주는 게임 노트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
- 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스' 3관문 검과 환영 패턴 진행 중, 낮은 확률로 일부 위치에서 검이 보이지 않는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가)
- 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스' 3관문의 키보드 입력 패턴에서 모두 성공하였으나 간헐적으로 상태이상이 바로 해제되지 않는 현상이 있습니다. (2021-03-17 추가)
- 가디언 토벌 '쿤겔라니움'과 전투 중, 간헐적으로 '쿤겔라니움'이 바닥에 묻히는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가, 2021-07-07 수정)
[던전/전투]
- 아르테미스 대륙 '독발톱 도굴단의 은신처'에서 '행동대장 자고' 처치 시, 아이덴티티 변신이 풀리는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
- 어비스 던전 오레하의 우물 '오레하 프라바사' 시작 구간의 수송체에 모든 파티원이 탑승하지 않았으나 간헐적으로 수송체가 움직이는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가)
- 필드보스 '모아케' 토벌 중 사망하였을 때, 부활 버튼을 눌러도 낮은 확률로 부활이 불가능한 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가)
- 어비스 던전 오레하의 우물 '오레하 프라바사'에서 '광기에 잠식당한 알비온'의 공격 패턴 중 할퀴기 공격 패턴에서, 간헐적으로 알비온이 중앙에 등장하는 현상이 있습니다. (2021-06-09 추가)
- 어비스 던전 오만의 방주 '탄식의 길' 진행 중, 중간 보스 출현 지역에서 재시작하는 경우 간헐적으로 다시 보스 출현 지역으로 진입이 불가능한 현상이 있습니다. (2021-06-09 추가)
- 카오스게이트 내에서 탈출의 노래 연주 시, 간헐적으로 카오스게이트 입장 위치가 아닌 이전에 방문했던 위치로 이동하는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
- 콘텐츠 진행 중, 캐릭터의 재접속으로 사망하였다가 부활하는 경우 소환된 펫이 사라지는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가, 2021-07-07 수정)
- 어비스 던전 오레하의 우물 '오레하 프라바사'에서, 간헐적으로 재시작 투표를 했으나 재시작이 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2021-06-09 추가, 2021-07-07 수정)
[아이템/개인거래/아이템 사전/우편/카드]
- 아이템의 세트 효과 중 '치명타 적중률'이 '치명타 확률'로 표기되는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
- 시즌 1 아이템 '돌격대장 각인서 I', '절실한 구원 I 각인서'를 특정 아이템을 사용하여 획득 가능한 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
- 애니츠 대륙의 떠돌이 상인에게 물품 구매 시, 간헐적으로 '알 수 없는 오류' 문구와 함께 상품 구매가 불가능한 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
- 군단장 유물 장비 '배신의 본능' 6세트 효과 '초월'이 발동한 상태에서 에테르가 추가 생성되는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가)
- 아이템 사전에서 일부 스킬 룬의 획득처가 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
- 우편의 편지 쓰기 진행 중 '받는 사람' 입력 시, 간헐적으로 키보드 입력이 불가능한 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
- 아이템 '심연의 파편'이 첨부된 우편을 간헐적으로 삭제하거나 수령할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
- 아이템 '여왕의 펜던트'를 채팅창에 링크 후 툴팁 확인 시, 아이템을 링크한 캐릭터의 정보가 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2021-02-24 추가)
[퀘스트/에포나 의뢰]
- 파푸니카 대륙 퀘스트 '끝없는 악마의 등장'을 완료하였으나 낮은 확률로 '스텔라의 그림자'가 지속적으로 노출되며 접속이 종료되는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가)
- 파푸니카 대륙 던전 '나스카 온천'에서 던전 퀘스트 '여러 곳에 뻗친 마수'의 '세토의 직속 부대 처치' 단계 진행 중, 낮은 확률로 몬스터의 적대 상태가 변경되지 않아 진행할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-06-09 추가)
- 베른 패스를 사용한 캐릭터가 페이튼 대륙의 '유언장' 퀘스트 완료 후, 로헨델 대륙 패스를 사용하면 '아크를 찾아서' 퀘스트의 카운트가 상승하지 않는 현상이 있습니다. (2021-06-09 추가)
- 속삭이는 작은 섬 에포나 의뢰 '속삭이는 하모니'의 '합창 들어보기' 단계 진행 중, 캐스팅 바가 간헐적으로 해당 스테이지를 완료한 이후에도 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가, 2021-07-07 수정)
- 에포나 의뢰 창 '평판 현황' 탭에서 각 평판의 '보상 받기' 버튼 클릭 시 획득 가능한 모든 단계의 보상이 한번에 지급되는 현상이 있습니다. (2021-06-09 추가, 2021-07-07 수정)
- 페이튼 대륙의 암살자 프롤로그 퀘스트 '은폐된 지하 수로' 진행 중, 혼돈의 징벌자를 처치하였으나 더이상 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가, 2021-07-07 수정)
[항해/섬/수집형 포인트]
- 항해 중 그림자의 섬 근처로 이동 시, 그림자의 섬의 안개 파티클이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
- 환죽도 퀘스트 '샨디의 시련 : 용기의 길'의 '부활한 만용의 환마 쓰러트리기' 단계 진행 중, 사망하여 거점 부활 시 간헐적으로 해당 단계를 완료할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-06-09 추가)
- 데모닉 클래스가 정기선에 탑승한 상태에서 악마화하는 경우, 출항 시 캐릭터 모션이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-05-12 추가)
- 슬라임 아일랜드 점령 이벤트에 참여한 상태에서 다른 채널의 캐릭터와 파티를 맺는 경우, 낮은 확률로 경쟁 퀘스트가 자동 포기 처리되는 현상이 있습니다. (2021-05-12 추가)
- 섬 전조 이펙트가 간헐적으로 깜빡이는 현상이 있습니다. (2021-03-17 추가)
- 우거진 갈대의 섬에서 갈대의 숨은 스카우터는 드론으로 인해 노출되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 슬라임 아일랜트 점령 이벤트 참여를 시도하였으나 낮은 확률로 인원 초과로 인해 참여가 불가능한 현상이 있습니다. (2021-06-09 추가, 2021-07-07 수정)
[회상의 서]
- 회상의 서에서 일부 에피소드를 로딩 없이 감상하는 경우, 캐릭터가 잠시 노출된 후 연출이 시작하는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
- 상의 서 '베른 남부'의 특정 연출에서 주위 환경에 어울리지 않는 자세를 취하거나 무기를 착용하지 않는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
- 회상의 서 '베른 남부'의 특정 연출에서 캐릭터의 무기가 잘못된 위치에 출력되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
- 회상의 서 내 암살자 프롤로그 연출 재생 시, 캐릭터의 자세가 다소 어색한 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
[전장/조율의 서]
- 증명의 전장 '대장전'에서 관전 대상의 스킬 툴팁에 착용 중인 스킬 룬 정보가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
- 증명의 전장의 물물교환 상점에서 이전 시즌의 칭호를 구입한 캐릭터가 현재 시즌의 동일한 칭호를 추가 구매할 수 있는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
- 조율의 서 내 완성된 프리셋을 '추천 스킬'로 변경 시, 스킬 포인트를 306개 이상 투자하지 않았으나 완료 상태로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
[UI/그래픽]
- 캐릭터 자동 이동 중 길드 창을 오픈하여 자동 출석 진행 시, 지역 이동 포탈을 뚫고 지나가는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
- 전직 체험하기에서 클래스 선택 시, 클래스 이미지 출력과 동시에 캐릭터를 선택하면 이전에 선택한 클래스의 이미지가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
- 파푸니카 대륙 니아 마을 축제 광장에 위치한 일부 NPC의 동작이 멈춰있는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가)
- 캐릭터 정보 창에서 아바타 프리셋 확장 시도 시, 낮은 확률로 팝업 창에 크리스탈 소모 정보가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-06-09 추가)
- 연출 감상 중 다른 캐릭터의 특정 사운드가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-06-09 추가)
- 레벨이 낮은 특정 캐릭터가 위젯 편집 시 출력되는 정보가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가)
- 다른 캐릭터의 원정대 영지로 이동하여 관심 영지로 등록하기 위해 하트 심볼을 클릭했을 때, 하단에 출력되는 드롭다운 메뉴가 타이머에 가려져 보이지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
- 셀피 모드로 건슬링어 클래스를 확인하면 부자연스러운 그래픽이 출력되는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가, 2021-07-07 수정)
- 원정대 영지에 입장하여 파견 의뢰소 창 호출 시, 특정 상황에서 해당 창에 어색한 텍스트가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가, 2021-07-07 수정)
- 길드 골드 분배 창 내 수치 입력 란이 활성화된 상태에서 스크롤을 움직이는 경우, 수치 입력 란의 포커싱 위치가 변경되는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가, 2021-07-07 수정)
[기타]
- 환경 설정 내 게임 패드의 진동 설정이 저장되지 않는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)
- 점핑 성장 시 '모험물: 기에나의 석상'이 수집되지 않는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가)
- 삭제한 캐릭터에 등록된 친구가 유지되어 원정대 캐릭터 차단이 불가능한 현상이 있습니다. (2021-02-24 추가)
- 공식 홈페이지에서 배지 조건을 달성하였으나 배지가 지급되지 않는 현상이 있습니다. (2021-01-27 추가)
- 채팅 창에 윈도우 이모지 사용 시 클라이언트가 종료되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)
- 이모티콘 사용 시, 특정 상황에서 채팅 수신자에게 이모티콘이 중복 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가, 2021-07-07 수정)
알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
[ 고객센터 바로가기(PC) ]
[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]
※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.
게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과
현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.
Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등
또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나
각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.
보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
항상 감사 드립니다.