안녕하세요. 로스트아크입니다.
현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.
알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
■ 알려진 이슈 안내
- 일부 intel CPU 환경에서 하이퍼스레딩 기능이 활성화된 경우 실행 및 게임 플레이에 과도한 지연 현상을 발생시키고 있는 것으로 확인되고 있습니다.
※ 해당 현상은 '하이퍼스레딩' 기능 비활성화 시 발생하지 않으며, 문제가 있을 경우 사용하시는 PC 환경에 따라 제조사의 공식 매뉴얼을 참고하여 기능을 비활성화하시길 권유 드립니다.
■ 알려진 버그 안내
[캐릭터/스킬]
- 각인 '구슬동자', '에테르 포식자' 효과를 통해 생성된 에테르가 특정 상황에서 공중에 생성되는 현상이 있습니다. (2025-07-17 추가)
- 초각성기 사용 중 특정 상황에서 간헐적으로 상태이상이 적용되어 스킬 사용이 취소되는 현상이 있습니다. (2025-07-16 추가)
- 블래스터 '포격 모드' 진입 직전에 변신 버프에 걸려 캐릭터가 변신하는 경우 간헐적으로 캐릭터를 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-08-14 추가, 2025-08-20 수정)
- 발키리로 특정 스킬 사용 및 몬스터 타격 시, 다소 부자연스러운 사운드가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-08-13 추가, 2025-08-20 수정)
- 버서커 '숄더 차지' 스킬 '연속 돌진' 트라이포드 적용 시, 스킬 툴팁에 체인 스킬로 변경된 내용이 기재되어 있지 않은 현상이 있습니다. (2025-08-07 추가, 2025-08-20 수정)
- 도화가 '깨달음' 아크 패시브 '회귀' 활성화 시, 치명타 적중률 증가 효과가 '출혈', '중독' 스킬 룬의 효과에는 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-06 추가, 2025-08-20 수정)
- 도화가 '깨달음' 아크 패시브 '달의 축복' 활성화 시, 적에게 주는 피해량 증가 효과가 '출혈', '중독' 스킬 룬의 효과에는 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-06 추가, 2025-08-20 수정)
[전투 분석기]
- 증명의 전장 이용 후 전투 분석기 확인 시, '순서 변경'을 통해 조정한 특정 정보가 초기화되는 현상이 있습니다. (2025-08-13 추가, 2025-08-20 수정)
- 전투 분석기 '기록 관리'에 저장된 이전 관문 정보가 특정 상황에서 다음 관문으로 넘어간 이후에도 '축소 모드'의 비교 기록으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-07-31 추가, 2025-08-20 수정)
- 가디언 토벌에서 가디언과 전투가 시작되었으나 가디언과의 거리가 일정 거리 이상 벗어난 경우 전투 분석기의 전투 측정이 시작되지 않는 현상이 있습니다. (2025-07-30 추가, 2025-08-20 수정)
- 전투 분석기 '기록 관리'를 통해 삭제한 정보가 특정 상황에서 '축소 모드'의 비교 기록으로 표기되는 현상이 있습니다. (2025-07-24 추가, 2025-08-20 수정)
[레이드/던전]
- 카제로스 레이드 '3막 : 칠흑, 폭풍의 밤' 2관문 진행 중 전투 지역을 이동하는 구간에 위치한 이동 상호작용을 탈것을 탑승한 채로 이용 시, 간헐적으로 카메라 시점이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-07-31 추가, 2025-08-20 수정)
- 카제로스 레이드 '1막 : 대지를 부수는 업화의 궤적' 2관문에서 특정 상황에 의해 캐릭터가 낙사 후 '즉시 부활'을 하는 경우, 간헐적으로 캐릭터가 낙사한 위치를 일정 시간 동안 보여주는 현상이 있습니다. (2025-06-19 추가, 2025-08-20 수정)
[퀘스트/업적]
- 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 3관문 진행 중, '길을 여는 자, 라자람'의 날개와 장검 부위를 파괴하였으나 업적 '무력 해체'의 목표 카운트가 상승하지 않는 현상이 있습니다. (2025-07-31 추가)
- 엘가시아 대륙 후일담 퀘스트 '잠든 검이 남긴 유품'을 완료하지 않고 에피소드 '운명의 궤적'을 모두 완료하는 경우 '잠든 검이 남긴 유품' 퀘스트의 특정 스테이지를 진행할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-08-14 추가, 2025-08-20 수정)
[원정대 영지]
- 원정대 영지 내 '액자' 설치물이 특정 상황에서 낮은 확률로 벽면이 아닌 일부 설치물에 설치될 수 있는 현상이 있습니다. (2025-08-14 추가)
- 원정대 영지 내 '펫 목장'의 '특기 도감' UI에서 드랍다운 메뉴 클릭 시, 간헐적으로 카테고리의 텍스트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-14 추가)
[그래픽/시스템]
- 환수사로 마우스 휠을 이용해 줌인 시도 시, 카메라 시점이 다른 스페셜리스트 클래스와 다르게 적용 중인 현상이 있습니다. (2025-08-14 추가)
- 아바타 도감의 미리보기에서 에스더 무기의 결속 이펙트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-13 추가)
- 스페셜리스트 클래스로 커스터마이징 진행 중 기본 프리셋의 25번째 프리셋 선택 시, 프리셋 아이콘이 실제 적용되는 헤어스타일과 상이한 현상이 있습니다. (2025-08-07 추가)
- NPC 상점을 통한 물물교환 진행 중 특정 상황에서 '내 티어 보기' 및 '내 아이템 레벨대 보기' 기능이 정상적으로 작동하지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-06 추가)
- 환경설정에서 '버프 아이콘 표시 우선 순위 설정' 옵션만 즐겨찾기로 등록해둔 경우, 옵션 별 선택지 목록이 아래 방향으로 출력되어 일부 선택지를 선택할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-07-10 추가)
- 광휘의 보석 선택 후 '효과 변환' 진행 시, 현재 선택한 보석을 알려주는 특정 테두리 표기가 사라지는 현상이 있습니다. (2025-08-13 추가, 2025-08-20 수정)
- NPC와 대화 가능 상태에서 출력되는 상호작용 아이콘 내 텍스트가 간헐적으로 '대화하기'가 아닌 'test'로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-08-13 추가, 2025-08-20 수정)
- 다른 캐릭터의 '캐릭터 정보' UI에서 '아크 패시브' 아이콘을 클릭하여 내 캐릭터의 '아크 패시브' UI를 불러올 수 있는 현상이 있습니다. (2025-08-06 추가, 2025-08-20 수정)
- 다른 캐릭터의 '캐릭터 정보'에서 아바타 항목을 확인 후 창을 닫고 내 '캐릭터 정보' UI의 '상세정보' 클릭 시, 정보 창이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-07-31 추가, 2025-08-20 수정)
알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
[ 고객센터 바로가기 ]
※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.
게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과
현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.
Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등
또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나
각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.
보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
Minno
