안녕하세요. 로스트아크입니다.
현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.
알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
■ 알려진 이슈 안내
- 일부 intel CPU 환경에서 하이퍼스레딩 기능이 활성화된 경우 실행 및 게임 플레이에 과도한 지연 현상을 발생시키고 있는 것으로 확인되고 있습니다.
※ 해당 현상은 '하이퍼스레딩' 기능 비활성화 시 발생하지 않으며, 문제가 있을 경우 사용하시는 PC 환경에 따라 제조사의 공식 매뉴얼을 참고하여 기능을 비활성화하시길 권유 드립니다.
■ 알려진 버그 안내
[레이드/던전]
- 카제로스 레이드 '4막 : 파멸의 성채' 2관문에서 '심연의 파수꾼, 아르모체'가 방패로 캐릭터를 밀어내며 돌격하는 패턴 진행 중 캐릭터가 사망하는 경우 간헐적으로 카메라 시점이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-08-27 추가)
- 카제로스 레이드 '종막 : 최후의 날' The FIRST 난이도 2관문에서 '죽음의 현신, 카제로스'와의 전투 중 5개의 흑/백 구체가 나타나는 연출의 흰색 구체 이펙트가 캐릭터에 닿으면 사라지는 현상이 있습니다. (2025-08-25 추가, 2025-08-27 수정)
[아크 그리드]
- 아크 그리드 UI에서 마우스 드래그를 통해 코어 및 젬을 장착할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가)
- 마우스 우클릭을 통해 코어 및 젬 장착이 가능합니다.
- 아크 그리드 UI 내 임의의 탭을 선택한 상태에서 UI를 닫고 다시 열었을 때, 마우스 좌클릭으로 비어 있는 코어 및 젬 슬롯을 선택할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 소지품이 출력 중인 상태에서 아크 그리드 프리셋 변경 후 소지품에 지급된 젬 확인 시, 다른 프리셋에 적용 중인 상태를 알려주는 아이콘이 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 블래스터 '질서의 별 코어 : 아이언 샤워' 툴팁에서 14 포인트 효과가 피해량 '감소' 효과로 잘못 표기 중인 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 창술사 '질서의 해 코어 : 적룡연격'에 14 포인트 효과의 기준에 따라 실제 적용되는 초각성 스킬 제외 조건 안내 문구가 누락되어 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 기상술사 '질서의 별 코어 : 눈에 돌 넣기' 툴팁에서 17 포인트 효과의 문장이 모두 표기되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 아크 그리드 '젬 가공' UI의 빈 공간에 마우스 오버 시, 심플 툴팁이 마우스 위치가 아닌 우측 상단에 표기되는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 아크 그리드 UI에서 임의의 슬롯에 코어와 젬을 장착한 상태일 때, 아직 코어를 장착하지 않은 다른 슬롯에서 젬 탭을 선택하면 코어 장착 관련 문구가 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 아크 그리드 '가공' UI에서 좌측 상단의 드롭 박스 클릭 시, 빈 공간이 출력되는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 아크 그리드 UI에서 현재 장착한 코어와 다른 타입의 젬만 보유하고 있는 경우, 젬 탭에서 젬 미보유 관련 문구가 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 운명의 편린을 통해 획득한 '혼돈의 젬 상자' 설명 문구에 '질서 젬'으로 오기재된 부분이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 소지품에 여유 공간이 부족한 상태에서 가공 필요 젬을 융합하면, 소지품 공간 부족에 따른 진행 불가 상태 안내문이 출력되지 않고 알 수 없는 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
[캐릭터/스킬]
- 도화가로 트리시온 수련장에서 '캐릭터 설정'의 '보석 설정' 내 검색창에 '음양 스킬' 단어 입력 시, 검색 결과가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-27 추가)
- 소울이터로 전투 중 간헐적으로 '영혼 강탈' 상태에서 '영혼 참수' 스킬이 비활성화되어 스킬을 사용할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-08-27 추가)
- 버서커 '깨달음' 아크 패시브 '광기' 활성화 시, 간헐적으로 캐릭터가 과도하게 빛나는 현상이 있습니다. (2025-08-27 추가)
- 초각성기 사용 중 특정 상황에서 간헐적으로 상태이상이 적용되어 스킬 사용이 취소되는 현상이 있습니다. (2025-07-16 추가)
- 각인 '구슬동자', '에테르 포식자' 효과를 통해 생성된 에테르가 특정 상황에서 공중에 생성되는 현상이 있습니다. (2025-07-17 추가, 2025-08-27 수정)
[전투 분석기]
- 전투 분석기 '기록 관리' UI에서 '어둠군단장 카멘 익스트림' 기록의 콘텐츠 명이 공란으로 표기 중인 현상이 있습니다. (2025-08-27 추가)
[퀘스트/업적]
- 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 3관문 진행 중, '길을 여는 자, 라자람'의 날개와 장검 부위를 파괴하였으나 업적 '무력 해체'의 목표 카운트가 상승하지 않는 현상이 있습니다. (2025-07-31 추가)
[원정대 영지]
- 원정대 영지에서 '만찬 : 도미노 모코코 스페셜 피자 세트' 제작 시, 모코코의 한쪽 눈이 다소 작게 표시 중인 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 원정대 영지에서 '봄의 야시장' 무드 적용 시, '펫 목장'의 특정 환경 구조물이 다소 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 원정대 영지 내 '액자' 설치물이 특정 상황에서 낮은 확률로 벽면이 아닌 일부 설치물에 설치될 수 있는 현상이 있습니다. (2025-08-14 추가, 2025-08-27 수정)
- 원정대 영지 내 '펫 목장'의 '특기 도감' UI에서 드랍다운 메뉴 클릭 시, 간헐적으로 카테고리의 텍스트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-14 추가, 2025-08-27 수정)
[시스템]
- NPC 상점을 통한 물물교환 진행 중 특정 상황에서 '내 티어 보기' 및 '내 아이템 레벨대 보기' 기능이 정상적으로 작동하지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-06 추가)
- 환경설정에서 '버프 아이콘 표시 우선 순위 설정' 옵션만 즐겨찾기로 등록해둔 경우, 옵션 별 선택지 목록이 아래 방향으로 출력되어 일부 선택지를 선택할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-07-10 추가)
- 친구 UI에 기존에 등록된 친구 목록 중 가장 최하단에 있는 캐릭터가 빈칸으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 자동 분해 설정 '생활 도구' 카테고리에서 '상자에서 획득한 경우도 자동 분해' 설정을 하였으나 자동 분해가 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 증명의 전장 경기 종료 후 채팅 입력 시, 간헐적으로 검색 요청은 3초마다 가능하다는 시스템 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- PC방 행운 상자 UI가 호출되지 않은 상태에서 상자가 지급되는 누적 접속 시간 갱신 시, 미니맵 좌측 'PC방 행운의 상자' 버튼에 레드 닷이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 환경설정 즐겨찾기 카테고리에서 '후처리 효과 세부 설정' 옵션 아래에 출력되는 다른 옵션이 일부 잘려 출력되는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
[그래픽]
- 아바타 도감의 미리보기에서 에스더 무기의 결속 이펙트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-08-13 추가)
- 스페셜리스트 클래스로 커스터마이징 진행 중 기본 프리셋의 25번째 프리셋 선택 시, 프리셋 아이콘이 실제 적용되는 헤어스타일과 상이한 현상이 있습니다. (2025-08-07 추가)
- 특정 '모코코 아바타 미리보기' 아이템 사용 시, 미리보기 창이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-08-21 추가, 2025-08-27 수정)
- 환수사로 마우스 휠을 이용해 줌인 시도 시, 카메라 시점이 다른 스페셜리스트 클래스와 다르게 적용 중인 현상이 있습니다. (2025-08-14 추가, 2025-08-27 수정)
알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
[ 고객센터 바로가기 ]
※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.
게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과
현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.
Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등
또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나
각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.
보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
항상 감사 드립니다.
Minno
