[블루포스트] 군단 컴패니언 앱 자주 묻는 질문과 답변

안녕하세요! Blizz해리 입니다! 

군단 컴패니언 앱의 출시와 함께, 여러분들이 특히 더 궁금해하시는질문들을 정리해보았습니다. 다음은 커뮤니티에서 자주 묻는 질문들에 대한 답변입니다. 혹시라도 컴패니언 앱과 관련하여 문제가 있으신 분들은 아래 내용을 참고해 주세요! 

 

▶ 링크 바로가기: http://kr.battle.net/forums/ko/wow/topic/4563837354

질문. 컴패니언앱을 종료해도 동일한 알림이 계속 표시되는 이유는 무엇인가요?

답변. 해당문제는 개발팀에서 인지하고 있습니다. 군단 컴패니언 앱의 다음 업데이트 때 수정될 예정입니다.

 

질문. 제인증기 앱이 컴패니언 앱과 같은 기기에 설치되어 있습니다. 제가 컴패니언 앱 로그인 과정에서 인증번호승인을 위해 인증기 앱을 실행하는 과정을 건너뛰는 방법은 없나요?

답변. 두가지 방법이 있습니다. 여러분이 “인증기를 실행해 요청을 확인하세요…” 메시지를 받으셨다면, 둘 중 한 가지 방법으로 진행해보시기 바랍니다:

 

1) 알림 창을 손으로 끌어내려서 “승인” 버튼이 표시되도록 하세요. 버튼을 누르면 로그인이 진행됩니다.

2) 화면 스크롤을 내려서 “인증번호 입력하기” 링크를 클릭하세요. 동일한 기기에 앱이 설치되었을 경우, 자동으로 인증기로부터 인증번호를받을 것입니다. 화면 스크롤을 내려서 “제출” 버튼을 누르시면 됩니다.

 

질문. 저는추종자를 보유한 캐릭터가 있지만 앱에선 없다고 표시되면서 접속이 되지 않습니다. 이유가 무엇인가요?

답변. 해당문제는 개발팀에서 인지하고 있으며, 수정 작업을 진행하고 있습니다. 하지만, 전 세계적으로 업데이트 되기까지 하루 정도가 소요될 것으로 보입니다.

임시 방편으로 앱에 로그인 하기 전, 컴퓨터에서 해당 캐릭터를 한번접속했다가 종료해 보시기 바랍니다.

 

질문. 컴패니언앱을 사용할 때마다 로그인을 해야 하는 이유는 무엇인가요?

답변. 그렇게하실 필요 없습니다! 여러분이 로그인했던 적이 있으시다면,"캐릭터 수" 버튼이 보일 것입니다."접속" 버튼이 아닌 "캐릭터수" 버튼을 터치하면 로그인 과정을 건너뛰고 캐릭터 선택 창으로 들어갈 수 있습니다.

 

질문. 군단 컴패니언 앱이 윈도우 폰으로도 출시되나요?

답변. 현재로서는 ios와 안드로이드를 제외한 플랫폼에 대한 출시 계획은 없습니다.