[바이젤] 그지같은엔씨 해킹보상건~

얼마전 제가 겜하던도중 모든템이 해킹당해 모든 방어구
홀딱버구있구 무기두여 빈몸이더라구요 ㅜ.ㅡ
글구나서 놀란 가슴 수습하기두전에 또다시 다른유저의
로그인이라구 뜨면서 그나마 남은템마저 다 없어져더라구요
그래서 바로 비번바구구 접하구 엔씨 고객센타에 해결헤달라구
2주나 기다린답변이 아래와 같습니다 ㅡ.ㅡ^
제가 꽁짜 겜하는것두아닌데 이딴식으로 보상하는엔씨ㅡ.ㅡ^
정상적인 거래라내여 해킹 되서 상점에 아이템 팔린게 그래서 보상을 안해준다내여
제가 군단장 마구있다보니 레기온분들 재료 지우너해주셔서 창고나 길드창고에 있는템들 전부...

보.상.안.해 준다내여 엔씨 그지같은 넘들이~
이런 엔시의 운영방침이 어찌해야하나여 ㅠ.ㅜ


=엔씨답변=
상점판매 아이템에 대한 복구 시 무기/방어구/악세사리 등에 대한 복구가
이루어지는 부분에 대한 재문의를 주셨습니다.

고객님의 신고건은 타인에 의해 진행이 되었다는 내용이 명백하게
게임 기록상으로 확인이 되지 않으며 NPC 상점에만 판매된 기록이
확인이 되었습니다.

따라서 복구 정책에 의한 상점판매된 무기/방어구/악세사리 등에 대해서
대해서 최소한의 도움을 드리고자 진행이 된 것이며, 그 외적인 소모성 아이템에
대해서는 정상적인 게임 시스템에 의해 판매가 된 부분이기에
도움을 드리기 어려운 점 다시금 안내 드립니다.

감사합니다.