한게임 게정이전에 관하여 [복구관련 ]
잠시동안 들어오지 않았더니 한게임대항해시대 온라인이 삭제됐더군요 양식대로 작성하니 복구부탁드려요
주민등록번호 앞자리:~~~~
성명:~~~~~
이전을 원하시는 한게임 계정명~~~~
이전을 원하시는 한게임 캐릭터명:~~~~
이전을 원하시는 한게임 서버명:에이레네
이전이 될 넷마블 계정명:~~~
힘들게 키운 아이디 였습니다. 복구를 해주셨으면 좋겠구요 즐거운 새해 되세요
이렇게 넷마블에 올렸습니다
<그럼 기다리면 1차답변이 올겁니다
안녕하세요.
대항해시대 온라인 GM얼씨구입니다.
소중한 항해자님의 문의는 잘 읽어 보았습니다.
문의주신 내용에 정확한 안내를 위하여 확인 후
해당 문의의 최종답변을 통해 안내하여 드리도록 하겠습니다.
다소 시간이 소요되더라도 조금만 양해부탁드립니다.
대항해시대를 아낌없이 사랑해주시는 항해자님께 진심으로 감사드리며,
앞으로도 더욱더 낭만과 모험과 열정이 넘치는 대항해시대가 되도록 노력하겠습니다.
추운 겨울 감기 조심하시고,
앞으로도 대항해시대 온라인에 지속적인 성원과 관심 부탁 드립니다.
10년을 기다린 게임 대항해시대 온라인 GM얼씨구이었습니다.
감사합니다. > -이렇게 옵니다.
그뒤 몇일지나면 2차답면이 날라옵니다
<안녕하세요.
대항해시대 온라인 GM 아무개 입니다.
항해자님의 소중한 문의에 답변 드리겠습니다.
현재 항해자님의 개인정보 및 데이터 확인이 진행 중에 있습니다.
한게임과 넷마블의 개인 정보 및 데이터가 일치여부가
확인 되는 시점의 가장 빠른 정기점검을 통하여
소중한 캐릭터를 넷마블 계정으로 이전하여 드릴 예정입니다.
다만, 한게임 홈페이지가 종료된 시점에서
웹 페이지를 통한 빠른 개인정보 확인이 어려우며
개인정보는 법적으로도 민감한 사항이기 때문에 정확한 확인이 필요합니다.
다소 시간이 걸리는 점 항해자님의 양해를 부탁 드립니다.
캐릭터는 아래와 같은 사유가 있을시,이전이 되지 않으오니 참고하여 주시길 바랍니다.
■ 항해자님께서 작성하여 주신 개인정보가 일치 하지 않을 경우
■ 넷마블 및 한게임 계정간의 개인정보가 동일하지 않을 경우
■ 넷마블 또는 한게임 계정이 삭제되었을 경우
■ 작성하여 주신 이전 희망 캐릭터 확인이 불가능 할 경우
■ 이전받을 넷마블 계정내에 캐릭터 슬롯이 부족 할 경우
■ 하나의 한게임 계정에서 캐릭터를 분리하여
각기 다른 넷마블 계정으로의 이전신청을 하였을 경우
■ 두개의 한게임 계정내에 존재하는 캐릭터를
하나의 동일한 넷마블 계정으로 이전 신청을 하였을 경우
다시한번 알려 드리지만, 한게임 캐릭터 이전은
한게임과 넷마블의 개인 정보 및 데이터가 일치여부가
확인 되는 시점의 가장 빠른 정기점검 을 통하여
복구가 되오니 게임 이용에 착오 없으시길 바랍니다.
항해자님께서 애정을 가지고 키워오신 소중한 캐릭터를
하루빨리 이전하여, 차가운 겨울날씨에 항해자님의 마음이 포근해 질 수 있도록
노력하는 대항해시대 온라인이 되겠습니다.
2009년 한해 좋은일만 있으시길 바라며
건강 유의하시길 바랍니다
흥미로운 모험과 달콤한 낭만이 가득한
대항해시대 온라인의 GM 아무개 였습니다^^
감사합니다.> 이렇게 GM분들이 분명이하라고 한점들만 숙지하시면 복구가 될것같습니다 ^^
참고로 한게임에 복구해달라고하면
안녕하세요? 한게임 고객센터 아무개 입니다.
asas1999f 고객님께서 보내주신 문의는 잘 받아 보았습니다.
대항해시대 계정과 관련하여 문의를 주셨는지요?
먼저, 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
다만, 대항해시대의 경우 NHN(주)과 CJ인터넷(주) 간의 채널링 계약이
만료됨에 따라 한게임 대항해시대는 2008-11-14일에 종료가 되었습니다.
따라서 대항해시대 계정관련 및 모든 문의는 CJ인터넷으로 문의하셔야
처리가 가능합니다.
[CJ 인터넷 고객센터]
콜 : 1588-5180
메일 : 대항해시대 홈페이지(
http://dho.netmarble.net)>고객지원>1:1문의
이미 채널링이 종료된 서비스이기에 도움 드리지 못하는 점, 양해 부탁드립니다.
더 나은 서비스를 제공할 수 있는 한게임이 되도록 최선의 노력을 기울이겠습니다.
추운 날씨에 항상 감기 조심하시고 언제나 행복이 함께하시길 바라며,
그 밖의 문의사항이 있으시면 언제든지 고객센터의 문을 두드려주세요.
이렇게 옵니다 많은도움 됐으면 좋겠구요 즐거운 대항하세요^^
한게임싫다
