10년만에 돌아온 직딩 유저 입니다.
제가 이글을 쓰게 된 이유는 다름 아닌 저도 지난 토,일 두번의 해킹 피해를 당했고 그당시 상황을 공유하고자 올립니다.
다소 문장 이해가 어렵더라도 이해해주시길 바랍니다.
1. 해킹 피해 상황 1 (6/2토)
오전 11시경 게임도중 이중접속 메세지와 함께 튕김 -> 급히 재접속 성공했으나 30초뒤 또튕김(비번변경됨)
애타는 마음으로 3분여간 비밀번호 찾기와 인증기등록까지 성공 재접속 (해킹범 1렙아뒤 친추되있음 짱개)
100만 골드만 없어지고 아이템은 건들지 못함.
2. 해킹 피해 상황 2 (6/3일)
인증기 해지 후 게임 로그인 했음(이유는 모르겠으나 게임방에서는 인증기 로그인시 error31500 으로 접속불가)
오전 7시경 친구와 게임방에서 게임중 팅김 -> 위와 동일(인증기 재등록)
친구가 해킹 케릭터 방어 쫒아들어가 거래등으로 방해를 시도했으나 결국 이번에 또 80만골드와 제작재료템 없어짐
대략 3~4명정도 다른계정도 해킹 당함
3. 해킹 피해 관련 주의 사항
- 계정과 이메일 비밀번호는 다르게 설정(블쟈측에서도 해킹관련해서 강력권고사항)
- 인증기 사용 권장 (접속에러로 다른곳에선 접속불가하나 인증기 사용시는 안정적이라 판단됨)
- 기타 방화벽 및 백신등.. 보안강화
- PC방은 대략 90%이상 해킹 당할 수 있다고 판단 하고 되도록 이용자재
- 미결제 계정은 PC방 외에 접속에 제한이 있어서 해킹에 안전할 것 같음(PC방 사용자)
4. 문제점
- 이메일 인증 계정 비번 변경 절차가 너무 간단함(본인인증 방식으로 강화해야된다고 생각함)
- 인증기 접속관련 에러 문제(에러로 인해 집외의 다른곳에선 접속안됨 해지시 접속가능)
- 블쟈 고객센터 온라인 접수 및 전화연결 안됨(서버폭주 시간대엔 공홈까지 마비상태, 전화연결은 거의불가능)
현재 해킹 피해 접수조차 못하고 있는 상황이고, 접수하더라도 복구절차에따라 게임 접속 불가라는 문제가 있어서
사실상 복구는 포기했습니다.
블쟈는 각종 오류 버그에 서버 폭주까지 정신을 못차리고 있어서 해킹문제가 심각한데도 불구하고 빠른 조치가 안되고
있으며, 앞으로도 개선의 여지가 안보이는 바 환불 하고 삭제 하려 합니다.
단순 게임머니나 아이템 손실이 문제가 아니라 이렇게 쉽게 개인정보가 유출된 것에 대해서 경각심을 느끼게 됐습니다.
대부분 같은 아이디 비밀번호를 공용해서 사용하시는 분들이 있으실 걸로 생각되는데 저는 이번 기회에 전부 바꿧습니다
해킹피해 보신 모든분들 위안드리며 이글보시는 모든분들은 해킹피해 안당하도록 조심하세요
이상입니다.
warizin
