[잡담] 글섭 정지 관련 정리글

우선 저처럼 URL 피싱 해킹 당하거나... 아니면 OTP 안 걸어두셔서 해킹 당해서 정지 먹는 경우입니다. (실제 RMT를 했을때는... 영구정지가 맞을 거예요.)
URL 피싱이나 OTP 안 걸어서 (걸어둬도 해킹당할 수 있습니다) 해킹당했을때는 즉시 이메일과 비밀번호를 변경해주세요.

댓글로 순서대로 정리하겠습니다

계정과 연결된 이메일로 계약 위반으로 인한 일시정지(혹은 영구정지 (Account termination)) 되었다는 메일이 날아옵니다 (해외 커뮤니티 찾아본 결과 먼저 게임 정지 (강제종료+모그스테 로그인해보면 빨간글씨로 이 계정은 일시정지 되었다고 떠요) 시킨 후 몇시간 후에 정지 메일 보내주는 것 같아요. 아니면 아예 메일을 안 보내는...? 경우도 있다고 하는 것 같습니다.) 우선 정지 된 걸 확인하면 바로 모그스테 접속하셔서 계정 접속 기록 (아이피 기록) 찾아보시길 바랍니다... 최대 10개만 표시해주더라고요.

이 메일을 받으면(메일 안 받은 경우도 포함) https://support.na.square-enix.com/main.php?id=496&la=1&SQEXSC=ikl7f3oi0qoim4tktttquqld1gufalfh 이곳으로 로그인 하고 화면 최하단에서 본인 계정의 나라 언어를 선택해줍니다. (저는 영국(UK)아이디였는데 모르고 미국(US)으로 문의 넣었더니 제 계정이 자기네 관할 아니라면서 링크를 다시 줬었어요.) 다음으로 편지모양 아이콘의 Contact 를 누릅니다.

선택 목록에 어카운트/Billing 항목을 선택하고 다음을 눌러주면 또 선택 목록이 나옵니다. 선택목록의 맨 아래로 내리면 BAN/PB 항목이 있어요. 그걸 선택하고 설명 적는 곳에는 그냥 점 하나 찍고 다음 눌러주시면 됩니다. 그럼 항목이 하나 뜨는데 이거는 그냥 무시하시고 다음을 한 번 더 눌러주시면 됩니다. 이메일로 연락받기를 체크하고 다음, 그러면 계정 정보를 입력하는 창이 나옵니다. 거기에 자신 계정을 그대로 다 적어준 후, 맨 아래 세부사항에 본인이 URL 피싱을 당했다, 혹은 나는 접속한 적 없는데 계정이 일시정지가 되었다 도움이 필요하다 (이 경우는 모그스테이션에서 계정 접속 기록을 확인할 수 있습니다. 다른 아이피로 로그인 한 흔적이 있다면 그것을 세부사항에 같이 적어주세요. 추측이건데 그러면 조사가 더욱 빠르고 정확하게 진행될 것 같아요.) 라고 작성한 후 제출해주면 됩니다.

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