정액제 게임
환불요구시 남은 기간 or 남은 시간 알아서 계산해서 통장에 입금시켜주거나
회사에서 마련한 캐쉬머니로 지급해줌 (물론 캐쉬머니도 환불가능)
보통 정액제겜은 엔씨거가 대부분인데 환불은 칼같이 해주고, 내규위반으로 계정블록당한 유저도
남은 기간 환불조취를 요구하면 환불해줌.
부분유료제
애초에 돈을 넣지않아서 환불이란게 성립될수 없지만
무리한 서버점검을 하면 자기들이 찔려서 이벤트성 보상을 해줌. 안해주면 유저 주니까
그외 캐쉬 경우 환불가능과 환불불가능등을 구별하는걸로 알고 유저가 구매시 정확하게 인지하게 명시해줌.
근데 디아3는 온키지 게임이라 환불정책이 까다로운건 사실인데
처음부터 원칙을 정하면 그 정한대로 밀어붙여야 되는데
환불불가, 보상불가라 다 밝혀놓고 서버증설하겠다라고 유저를 달래놓은 틈을 타서
자기들 맘대로 환불정책을 정해서 공지 떄리는건 문제가 있다고 생각. 이건 생색내기도 안댐.
40레벨이하 환불가능이란게 문제가 아니고 한달이나 지난 지금 환불이라고 내놓았으니
뭐 자기들한테 남은 욕 마저 해달라고 하는 실정이지
환불 받고 싶다라고 생각이 들어도 블코는 환불 불가를 외쳐대니 아 그냥 5.5만어치는 뽑아야지 하는 심정으로
계속 하거나 서버증설 한다니 그냥 참고 해봐야지 이런 사람들도 있는데
뜬금없이 40렙이하는....
솔까 돈주고 사면 뭐든 문제가 있으면 환불이 되야된다는게 제 생각.
보상정책도 웃긴게 지금 블코에서 내놓은 보상은 엄연히 끼워팔기 불공정 거래임.
다만 다른 회사들에서는 스타2가 망이니 그냥 냅두는거지...이게 끼워팔기 전형적인 사례
그리고 스타2를 안하거나 이미 구매한 유저한테 스타2한달 정액권이 무슨 의미가 있나 싶음
차라리 보상불가를 외쳤으면 그때 욕만하고 잠잠해질텐데 자기들이 스스로 다 꺼져가는 불에 기름을 퍼부으니
아이온하다가 서버가 ㅄ되거나 문제가 발생해서 엔씨에서 아 그럼 님들 리니지2 15일 정액권 드림 하면
유저들이 무슨 반응을 보일지 뻔한거 아닌가
역대 희대 사상최초..뭐 이런 타이틀 수집하는게 요새 블리자드 취미인가봄
rewna
