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유저와 고객
유저와 고객이란 단어를 다시 생각하게 된다. 결국 이음동의어이나, 유저는 게임사와 파트너 관계, 고객은 돈을 매개로 한 관계로 느껴진다. 과거 정액제, 패키지 모델이 주를 이룰 때는 유저라는 말이 어울렸다. 유저가 어느 순간 고객으로 바뀌었다. 그 시점은 페이투윈(pay to win)의 등장으로 보인다. 페이투윈은 과금 상한선이 없는 사업 모델이다. 한...
칼럼 |
기자:
이두현
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작성시간
09-26
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