[일반] 블리자드코리아의 서버대처능력 사건발생 기록

사건발생의 기록

참 게임 서버 관리 대충한다는것을 알수 있다 문제발생 9시간 30분만에 긴금점검?

긴급점검의 뜻은 알고 하는것인지? 왜 증상이 발견될때 바로 서버 닫고 처리않하고 9시간30분만에

복사 생기닌간 그때서야 조취를 하는지 사건발생 6월 10일 오전 7시 10분에 서버바로 닫고 무기한 점검연장해도 복사만은

 

막을수 있을것이였다

이번 사태에 블리자드코리아는 할말이 없다 욕먹어도 할말이 없는것이다

 

본인은 사건발생에서 게임을 계속 해왔다 사건발생의 기록은 다음과 같습니다

 

* 블리자드코리아 돈받고 게임을 만들지만 서버 관리 문제발생 대처 능력은 100점 만점중에 2점이였다

2점도 아깝다 매너 점수다

 

문제발생

1. 6월10일 새벽 5시~7시 순차점검을 하여 중간에 간간히 게임이 종료 된다고 하였다

새벽7시 10분쯤부터 롤백현상 나타남 게임 하던중 막무가내로 "게임이 종료되었습니다" 메시지뜨며

 

게임 저장이 안됨 ( 아이템 먹은것들 퀘스트 완료했던것들 다시 원상복귀 계속 )

 

 

2. 오전 8시 유저들 채팅창으로 아침에도 이런대 주말오후에는 안봐도 비디오다 라는식으로 분노하였지만

블리자드코리아 서버 롤백현상 정보 듣고도 대응 안함 대응하고있었는지 모르겠는대 내가 알기론 발생생기면

 

고객지원문의로 문제가 정보첩수 됬을텐대 서버 긴급점검 왜 안들어간지 모르겠다 이건 블리자드코리아에서

 

내부적으로 직원들 징계를 내려야 된다

 

* 여기서 고객지원센터가 무능하고 아무것도 않하다는게 답이 나오는것이죠

 

고객지원센터가 아무일을 않한다는게 아니라 업무처리 질문과 답변을 하루만에 써주는 이유가 있는것입니다

 

사람없는 집에 계속해서 벨을 누르는것과 다름없는것이죠

 

3. 오전 11시 발생 4시간만에 나두면 고쳐지겠지식으로 나뒀다가 디아블로3 인벤사이트에 어떤 한명의 유저가

 

휴대폰으로 촬영한 복사동영상 유포 공개되자마자 유저들 롤백으로 이용한 복사 아이템 제작하게 되었음

 

 

4. 오전 12시 아프리카 TV 제작방송 카이 라는 병1신새기가 시청자 1천명 보는앞에서 대놓고 복사질함

아이디 : 카이 ( 영정 당해야됨 ) 환영궁으로 2명과 무한제작 작업함 좋은 활뜨게 하기 위해 *유투브 영상참조

 

 

 

* 개인적으로 이 새기 디아블로3 인벤에서 영구적으로 비매너인으로 찍혀야 됩니다

 

게임을 이용하는사람에게도 기본적인 매너가 있는것인대 복사할려면 혼자 할것이지 방송에서 대놓고

 

나한다는식으로 카운트다운새면서 팅기는거 보여주고 제작하고 참나 영상보신분들은 할말을 잃었을 것입니다

 

이런 개념없는 BJ들은 시청해주면 안됩니다.

 

 

5. 오후 4시 30분까지 급속도로 퍼지더니 오후 4시 30분 블리자드 코리아 롤백현상이 일이 커지자

이제 인지하고 긴급점검 들어감

오후 6시30분 완료 에정 (연장)

오후 8시30분 완료됬다고 서버열음

 

( 오후 8시30분 이시점 서버오픈 했을때 유저들 착용하던 장비들 한두개 많으면 4개씩 증발함 )

오후 10시 다시 긴금점검 들어감

오후 12시 30분 완료 예정 (연장)

오전 2시 완료 예정 (연장)

오전 4시 완료 예정 (연장)

오전 8시 완료 예정 (연장)

오전 10시 완료 예정 (연장)

오전 10시 이후 무기한 (연장)

 

 

왜 기초에 발견했을시 서버를 점검 않하고 9시간 30분만인 오후 4시 30분에 긴급점검을 했을가?

 

문제 발생에 대해 솔직히 점검하면되고 점검후에 게임해도 된다

 

난 솔직히 점검 이해한다 그렇지만 왜 블리자드코리아는 사건 발생 초기에 서버닫고 점검을 않하고

 

발생 오후 4시 30분만에 점검을 한것일까? 이런 대처능력에 게임에 할말을 잃었다

 

어느 게임회사가 이렇게 서버관리를 하는가?