[취재제보] GM이벤트 표기오류

안녕하세요.

마영전 인벤 실시간제보게시판에

자주 등판하며,

'슈테른'이라는 닉네임을 달고 활동하는 평범한 유저입니다.

솔직한 심정으로는

'마영전'이라는 게임에 대한 재미는 많이 반감되어진 상태입니다.

다만 그동안 해왔던 시간과, 추억이 아직 마음속에 담겨져있어서

최소한 게임에 대한 애착으로  

 홈페이지 공지내용을 제보하여 다른분들과 정보를 나누는 즐거움을 느끼고 있습니다.

 

이런 글을 쓰는것도 참 부끄럽네요.

제가 무슨 대단한 사람인마냥 글쓴다는게 말도 안되고,,, 

 

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직접 이벤트 참여를 해보지는 못했지만,

이번 이벤트 보상 처분에 대해서는 

많은 실망감을 느꼈고,

 

찾아보니

 공지에 대해서 한번도 수정이 없었다는점.

 제대로 확인하지 않았다는점

 

이것이 문제라고 생각해

글을 작성하였습니다.

 

이 글을 통해서

본인과 의견이 다르다고, 일단 욕하는거는 삼가해주시길 바랍니다.

 

 

 

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사건의 배경

 

2016.10.14

http://heroes.nexon.com/news/notice/view?postno=5186&bbsno=4

 

2016 할로윈 패셔니GM 이벤트

★ 이벤트 기간: 2016년 10월 14일(금) ~ 10월 23일(일)까지

 

★ 보상

각 GM별로 할로윈 컨셉과 어울리고 재미있는 코스튬을 추천해준 5분께

룩덕의 필수품 "뷰티샵 vvip 패키지"와 "운영자의 답례"를 이벤트에 참여하신 캐릭터의 우편으로 지급 해드립니다.

- 선정기준: 할로윈 컨셉, 개성, 퀄리티, 호응도, GM의 취향, 운영 정책 등을 바탕으로 선정

 

상품명

구성품

속성

뷰티샵 vip 패키지	<구성품> - 헤어 자유이용권 (30일/1개) - 이너아머 자유이용권 (30일/1개) - 레이의 뷰티샵 VIP 목걸이 (30일/1개)	* ID 내 캐릭터간 이동 가능 * 상점 판매/거래소 이용 불가 * 아이템 파기 불가 * 길드 보관함 이용 불가
운영자의 답례	<구성품> - 홈 VVIP 7일 (증정/1개) - 여신의 항해 축복석 (증정/10개) - 여신의 가호 (파티, 증정/3개) - 큐미의 플러스 회복 포션 (증정/10개)

 

이벤트 내용은 잘 보았는가? 부디 많은 참여를 부탁한다네~! 껄껄껄

어서 빨리 나에게 멋진 옷을 입혀주시게나~!

 

그럼 이만!

GM 투돨 드림

 

 

 

 2016.10.27

◈ 할로윈 패셔니GM 이벤트 당첨 보상입니다.

- 이벤트에 응모하신 캐릭터의 우편함으로 "운영자의 답례" 1개와 "뷰티샵 vip 패키지" 1개가

10월 27일 목요일 정기 점검 중으로 지급 되었습니다.

상품명

구성품

속성

뷰티샵 vip 패키지	<구성품> - 헤어 자유이용권 (30일/1개) - 이너아머 자유이용권 (30일/1개) - 레이의 뷰티샵 VIP 목걸이 (30일/1개)	* ID내 캐릭터간 이동 가능 * 상점 판매/거래소 이용 불가 * 아이템 파기 불가 * 길드 보관함 이용 불가
운영자의 답례	<구성품> - 홈 VVIP 7일 (증정/1개) - 여신의 항해 축복석 (증정/10개) - 여신의 가호 (파티, 증정/3개) - 큐미의 플러스 회복 포션 (증정/10개)

 

 

 

현재 공지글은 수정되어서

수정 전 글은

제가 제보했던 글에서 보실수 있습니다.

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=2471&l=34769

 

이때까지만해도

이벤트 보상 상자는

 ID내 캐릭터간 이동 가능 이였습니다.

 

하지만 여기서 문제가 발생했습니다.

 

2016.10.27

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=2471&l=34772

바로 아래

제보해주신 분의 글입니다.

 

내용을 간략히 설명하자면,

 

부캐가 대표캐릭터로 되있어서

GM이벤트 참여 보상을 부캐로 수령했는데

 

처음에 공지되었던 내용과는 (ID내 캐릭터간 이동 가능) 다르게

ID내 캐릭터간 이동 불가하였다며

 이벤트 참여한 부캐에 상자가 수령되었고. 귀속되었다합니다.

 

 

제보글을 보고 수정을 한건지, 아니면

수정이 필요하다는걸 눈치챘는지

 

오후 홈페이지를 들어가보니 공지글은 (수정)이 되어졌습니다 

 

http://heroes.nexon.com/news/notice/view?postno=5206

◈ 할로윈 패셔니GM 이벤트 당첨 보상입니다.

- 이벤트에 응모하신 캐릭터의 우편함으로 "운영자의 답례" 1개와 "뷰티샵 vip 패키지" 1개가

10월 27일 목요일 정기 점검 중으로 지급 되었습니다.

상품명

구성품

속성

뷰티샵 vip 패키지	<구성품> - 헤어 자유이용권 (30일/1개) - 이너아머 자유이용권 (30일/1개) - 레이의 뷰티샵 VIP 목걸이 (30일/1개)	* ID내 캐릭터간 이동 불가 * 상점 판매/거래소 이용 불가 * 아이템 파기 불가 * 길드 보관함 이용 불가

 

아이템 속성 중

ID내 캐릭터간 이동 가능 -> ID내 캐릭터간 이동 불가 로 수정

맨 위에는 붉은 글씨로

 

※ 이벤트 보상 아이템의 속성이 잘못 표기되어 수정하였습니다. 혼란을 드려 죄송합니다. ㅠ_ㅠ

 

 따로 피해보상에 대한 언급은 없었습니다.

 

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GM이벤트를 시작한날은 10월14일

오늘까지(10월27일), 13일이나 지났는데도

아이템 속성이 잘못 표기되었다는걸 이제서야 수정하네요.

 

최소한

인게임에서 미리 확인해보고

이벤트 당첨자를 뽑고, 당첨되신분들께

공지에 표기오류가 있으니,

혹시 대표캐릭터를 변경하셔서 수령할 의향이 있었는지

아니면 다른 방법을 통해서라도

미리 연락을 해주었어야 했습니다.  

 

(공지가 수정된지도 모르고 당첨되어 기쁜마음으로 이벤트 보상상자를 수령하신분은 뭐가 되는건지)

 

 

어쩌면 이건 특별한 경우로 보상에 문제

(본캐가 아닌 부캐가 수령)가 생긴거니

보상을 해주게 된다면

다른 분들에게 형평성에 어긋나기 때문에

여기서 선을 그었을지도 모릅니다.

 

하지만

사전 공지에 올라온 글을 보고

이벤트에 참여하신분들 중에서는

분명 보상에 대한 피해를 받았습니다.

처음부터 GM이벤트 공지 수정에 대해 연락을 취하고, 추가 공지문을 썼었다면

이벤트 참여 캐릭터도 신중하게 골랐을거고,

이런일은 발생하지 않았을겁니다.

 

제보를 올리신분과는

직접적으로 연락을 취하지 않은채

저의 독단적인 행동으로 글을 썼습니다.

제보를 올리신분이 의도치 않게

닉네임이 언급된점, 일을 크게 벌린점

정말 죄송하게 생각합니다. 

 

하지만,

만일 제보자분께서

아이템속성 표기 오류가 있다는걸

제보해주시지 않으셨다면,

 

GM측은 앞으로도 이런 실수를 할 것이고

보상도 제대로 확인도 안하고 줘버리는데

이벤트를 참여할 유저들의 반응은 더욱 감소하게 될 것 입니다.

 

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마치며.

 

 아직까지도

10월14일 공지한 글인

2016 할로윈 패셔니GM 이벤트

http://heroes.nexon.com/news/notice/view?postno=5186&bbsno=4

에서도

 

아이템 속성 표기에는

 

ID내 캐릭터간 이동 가능으로 되있습니다.

 

혹여나 공지글에 수정된 흔적이 있다면 말씀해주세요.

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=2471&p=2&l=34669

예전 다른분이 올리신 제보글에도

수정되지 않은 원본이 있습니다.

 

분명 확실하게 저도 말할수 있는건

이벤트 참여자도 극히 적다는건 압니다.

그만큼 이벤트에 대해서 소홀해질지도 모릅니다.

그러나

그런 상황속에서

몇 안되는 GM분들이 유저들을 위한 이벤트를 꾸준히 열어주시고,

신경써준다는점은 크게 감사하게 생각합니다.

 

 

표기 하나라도 큰 실수가 되지 않도록

GM이벤트에 좀 더 신경을 써주셨으면 좋겠습니다.