[공지] 알려진 이슈를 안내해 드립니다. (10/6 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

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■ 알려진 버그 안내

[캐릭터/스킬/스킬 룬]

• 스킬 창에서 간헐적으로 스킬레벨 1인 스킬의 트라이포드가 적용되어 있는 것처럼 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 특정 차지 스킬 사용 시, 스킬 게이지 바는 가득 찬 것으로 출력되나 차지 시간 부족으로 오버 차지 효과가 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-11 추가)
• 서머너 소환수 '파우루' 가 소환되지 않은 상태에서, 간헐적으로 '파우루'의 체인 스킬만 사용되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  

[토벌/레이드]

• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문 '몽환의 세계'에서 홀리나이트의 '신성한 보호' 스킬의 힐이 파티원에게 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 3관문 횡스크롤 탈출과 동시에 쿠크세이튼을 처치하면 '앵콜을 외치는 쿠크세이튼'과 전투하는 지역으로 이동하지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 군단장 레이드 '마수군단장 발탄' 2관문 진행 중, 특수 상황에서 '찢겨진 마수의 군주'가 등장하지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스' 3관문 검과 환영 패턴 진행 중, 낮은 확률로 일부 위치에서 검이 보이지 않는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 2관문에서 '프로켈'의 체력이 1% 미만일 때, '프로켈'보다 '프로켈의 사념체'를 먼저 제거할 수 있는 현상이 있습니다. (2021-09-29 추가, 2021-10-06 수정)

[아이템/개인거래/아이템 사전/우편/카드]

• 상위 유물 등급 장비 계승 시, 장비 계승 UI에서 21단계 이상의 고대 등급 장비를 재료로 등록할 수 있는 현상이 있습니다. (2021-10-06 추가)
  ※ 장비 계승 정보가 존재하지 않는 단계로 계승 시도 시에는 계승이 불가능하며, 계승 시도 시 시스템 메시지가 출력됩니다.
• 장착 중인 장비의 '트라이포드 효과'가 간헐적으로 스킬 창에 정상적으로 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 아이템 사전에서 일부 스킬 룬의 획득처가 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
• 고대 등급 무기의 재련 25단계를 달성하지 않았으나 업적 '고대 무기가 몇 단계라고?'를 달성할 수 있는 현상이 있습니다. (2021-10-05 추가, 2021-10-06 수정)
• 고대 등급 장비를 아이템 레벨 1390 유물 등급 장비의 계승 재료로 사용할 수 있는 현상이 있습니다. (2021-09-30 추가, 2021-10-06 수정)
• 에스더 무기와 효과가 있는 장갑을 장착한 후 장신구의 툴팁 정보 확인 시, 세트 효과 아이템의 정보가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-30 추가, 2021-10-06 수정)
• 펫을 보유하지 않은 캐릭터가 펫 아이템을 사용하여 최초로 펫 획득 후, 펫을 소환해도 아이템 자동 줍기 기능이 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-29 추가, 2021-10-06 수정)

[퀘스트/에포나 의뢰]

• 특정 퀘스트를 이미 완료했거나 진행 중인 캐릭터로 일부 콘텐츠 완료 후 보상 결과 창 확인 시, 해당 퀘스트의 시작 아이템이 지급된 것처럼 표시되는 현상이 있습니다. (2021-09-29 추가)
• 환죽도 퀘스트 '샨디의 시련 : 지혜의 길' 특정 스테이지 완료 시, 재생성된 프랍으로 인해 캐릭터가 끼이는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)

[항해/섬/수집형 포인트]

• 항해 중 채널 이동 시, 간헐적으로 비정상적인 화면이 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)

[로아톡]

• 로아톡의 '톡방 목록'에서 간헐적으로 기존에 생성된 방이 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
• 로아톡의 대화방을 열어둔 상태에서 MVP 창이 출력될 시, 열어두었던 로아톡 대화방이 닫히는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
• 로아톡에서 새로운 채팅을 확인하지 않고 '톡방 나가기' 선택 시, 로아톡 UI의 신규 메시지 알림 표시가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)

[UI/그래픽]

• '캐릭터 친구' 탭 내에서 접속 중인 캐릭터가 소속되어 있는 원정대 친구가 '원정대 친구' 탭 내에서는 미접속으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-10-06 추가)
• 프롤로그 지역 '잊혀진 땅 트루아'에서 재접속 시, 캐릭터가 선박 내 갇혀서 빠저나올 수 없는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 알람 설정 창에서 에라모스 섬의 아이콘이 다른 아이콘으로 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 알람 타이머에서 임의의 스케줄 알림 버튼을 클릭하여 UI가 출력된 상태에서 타이머를 닫으면 화면에 UI가 남아있는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 연출 감상 중 다른 캐릭터의 특정 사운드가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-06-09 추가)

[기타]

• 서버 선택 창에서 '환경설정' 변경 후 저장 시, 게임이 종료되는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
• 프로키온의 나침반 창에서 '카오스 게이트'의 스케줄이 종료되었으나 보상 획득 횟수가 남아있는 것처럼 출력되는 현상이 있습니다. (2021-07-28 추가)
• 니헬타로프의 상념 섬에서 고고학 프랍인 '오래된 유물흔적'을 상호작용할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-07-28 추가)
• 증명의 전장의 물물교환 상점에서 이전 시즌의 칭호를 구입한 캐릭터가 현재 시즌의 동일한 칭호를 추가 구매할 수 있는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)

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알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.