[공지] 알려진 이슈를 안내해 드립니다. (10/27 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

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■ 알려진 버그 안내

[캐릭터/스킬/스킬 룬]

• 데빌헌터, 건슬링어 '최후의 만찬' 스킬의 '더블 샷' 트라이포드 2~5레벨 적용 시, 툴 팁에 기재된 피해량이 실제 피해량보다 높은 수치로 기재되어 있는 현상이 있습니다. (2021-10-27 추가)
• 스카우터 드론 합작 스킬 3종을 PVP에서 사용 시, 배터리 소모량이 PVE 시 기준과 동일한 수치로 감소되는 현상이 있습니다. (2021-10-20 추가)
  • 어나힐레이션 모드: PVP 시 배터리 소모량 910 / PVE 시 배터리 소모량 730
  • 에너지 버스터: PVP 시 배터리 소모량 910 / PVE 시 배터리 소모량 730
  • 이스케이프 : PVP 시 배터리 소모량 520 / PVE 시 배터리 소모량 420
    ※ 해당 오류는 위 기준 소모량에 맞게 수정될 예정입니다.
• 호크아이 '블레이드 스톰' 스킬 '실버 마스터', '쉐도우 댄스' 트라이포드 적용 시, 스킬을 허공에 사용해도 아이덴티티 게이지가 증가하는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 홀리나이트 '정의 집행' 스킬 '분노표출' 트라이포드 적용 시, 발사체는 생성되었으나 피해는 발생하지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 각인 '타격의 대가'의 피해 증가 효과가 각성기를 통해 불러낸 소환수의 스킬에 적용되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 배신 세트를 장착 후 '초월' 효과를 통해 아이덴티티 게이지를 회복한 디스트로이어가 중력수련 사용 시, 간헐적으로 상태이상 면역 효과가 발생하지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 특정 차지 스킬 사용 시, 스킬 게이지 바는 가득 찬 것으로 출력되나 차지 시간 부족으로 오버 차지 효과가 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-11 추가)
• 서머너 소환수 '파우루' 가 소환되지 않은 상태에서, 간헐적으로 '파우루'의 체인 스킬만 사용되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
• 커스터마이징 진행 중 헤어 컬러피커에서 색상 코드를 직접 입력 시, 외형 변경과 저장이 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-21추가, 2021-10-27 수정)
• 버서커 '광기' 각인을 적용하고 폭주 모드 상태에서 스킬 사용 직후, 마우스를 이용해 캐릭터를 이동하여 모션이 취소되면 캐릭터의 움직임이 어색한 현상이 있습니다. (2021-10-20 추가, 2021-10-27 수정)

[로스트아크샵/드레스룸]

• 로스트아크샵 내 검색창의 취소 (X)버튼이 비정상적인 위치에 노출되는 현상이 있습니다. (2021-10-27 수정)
• 로스트아크샵 내 검색창 클릭 해제 시 프레스티지 카테고리로 이동되는 현상이 있습니다. (2021-10-27 수정)

[토벌/레이드]

• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 3관문 진행 중, 미로 형태의 공간이 등장 후 미니맵에 황금색 심볼은 출력되었으나 해당 위치로 이동 시 황금색 장판은 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스'에서 1관문 클리어 후 2관문 이동 과정에서 간헐적으로 고정된 시점이 출력되어 화면이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 3관문 횡스크롤 탈출과 동시에 쿠크세이튼을 처치하면 '앵콜을 외치는 쿠크세이튼'과 전투하는 지역으로 이동하지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 5관문의 '몽환 메테오' 패턴에서 소서리스 클래스에게 메테오와 동일한 도형 표식이 생성된 후 점멸 스킬이나 이동기 사용 시, 해당 표식이 사라지는 현상이 있습니다. (2021-10-20 추가, 2021-10-27 수정)

[아이템/개인거래/아이템 사전/우편/카드]

• 소지품 내 재료 저장소에 있는 아이템을 로아톡 채팅창에 링크할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 상하의가 한벌로 되어있는 아바타와 상의, 하의가 분리된 아바타를 프리셋에 각각 저장 후 프리셋 변경 시, 오류 메시지와 함께 하의 아바타가 해제되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 아이템 사전에서 일부 스킬 룬의 획득처가 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
• 불특정 캐릭터에게 종료된 이벤트의 미션 미수령 보상 우편이 지속적으로 발송되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가, 2021-10-27 수정)

[퀘스트/에포나 의뢰]

• 에포나 의뢰 검색 창이 간헐적으로 작동하지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 특정 퀘스트를 이미 완료했거나 진행 중인 캐릭터로 일부 콘텐츠 완료 후 보상 결과 창 확인 시, 해당 퀘스트의 시작 아이템이 지급된 것처럼 표시되는 현상이 있습니다. (2021-09-29 추가)

[항해/섬/수집형 포인트]

• 두키 주식회사 퀘스트 '두키들만의 보물섬'이 간헐적으로 진행 불가한 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 항해 중 채널 이동 시, 간헐적으로 비정상적인 화면이 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 고요한 안식의 섬에서 '안식의 망령' 협동 퀘스트를 완료하였으나, 간헐적으로 보상이 미지급되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가, 2021-10-27 수정)

[생활]

• 수렵 중 수색 스킬을 활성화 하였으나 간헐적으로 수렵 가능한 징표가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 니헬타로프의 상념 섬에서 고고학 프랍인 '오래된 유물흔적'을 상호작용할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-07-28 추가)

[로아톡]

• 로아톡의 '톡방 목록'에서 간헐적으로 기존에 생성된 방이 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
• 로아톡의 대화방을 열어둔 상태에서 MVP 창이 출력될 시, 열어두었던 로아톡 대화방이 닫히는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
• 로아톡에서 새로운 채팅을 확인하지 않고 '톡방 나가기' 선택 시, 로아톡 UI의 신규 메시지 알림 표시가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)

[UI/그래픽]

• 알람 창에서 '12시간 알림 끄기' 적용 시, 알람 창 내 남은 시간이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 어비스 던전 창 내 UI가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 미니맵 하단의 위젯 편집 시, 간헐적으로 1개 이상의 위젯을 등록할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 알람 타이머에서 임의의 스케줄 알림 버튼을 클릭하여 UI가 출력된 상태에서 타이머를 닫으면 화면에 UI가 남아있는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 연출 감상 중 다른 캐릭터의 특정 사운드가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-06-09 추가)

[기타]

• 증명의 전장 '갈가마귀 전장'에서 전투 구역 외 마우스 포인터를 위치시킨 후 이동 스킬 사용 시, 제자리에서 사용되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 서버 선택 창에서 '환경설정' 변경 후 저장 시, 게임이 종료되는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
• 프로키온의 나침반 창에서 '카오스 게이트'의 스케줄이 종료되었으나 보상 획득 횟수가 남아있는 것처럼 출력되는 현상이 있습니다. (2021-07-28 추가)
• 증명의 전장의 물물교환 상점에서 이전 시즌의 칭호를 구입한 캐릭터가 현재 시즌의 동일한 칭호를 추가 구매할 수 있는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)

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알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.