[공지] 알려진 이슈를 안내해 드립니다. (4/27 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

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■ 알려진 버그 안내

[캐릭터/스킬/스킬 룬]

• 홀리나이트 '정의 집행' 스킬 '완벽한 타격' 트라이포드 적용 시, 회전 공격의 횟수가 1타수 부족한 현상이 있습니다. (2021-12-22 추가)
• 아르카나 '운명의 수레바퀴' 카드 효과가 적용된 상태에서 임의의 스킬 사용 직후 상태 이상 스킬에 피격당해 스킬이 취소될 시, '운명의 수레바퀴' 카드 효과가 취소된 스킬에 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가, 2022-04-27 수정)
• 블레이드가 버스트 각인 적용 후 블레이드 아츠 상태에서 버스트 스킬 사용 시, 간헐적으로 사용 불가 메시지와 함께 스킬을 사용 할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가, 2022-04-27 수정)
• 서머너 '전류 방출' 스킬 '체인 방출', '전류 강화', '초전류 지대' 적용 시, 바닥에 생성되는 장판 이펙트에 경직 시간 증가 옵션이 적용되는 현상이 있습니다. (2021-12-22 추가, 2022-04-27 수정)
• 호크아이 '블레이드 스톰' 스킬 '실버 마스터', '쉐도우 댄스' 트라이포드 적용 시, 스킬을 허공에 사용해도 아이덴티티 게이지가 증가하는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가, 2022-04-27 수정)
• 홀리나이트 '정의 집행' 스킬 '분노표출' 트라이포드 적용 시, 발사체는 생성되었으나 피해는 발생하지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가, 2022-04-27 수정)
• 배신 세트를 장착 후 '초월' 효과를 통해 아이덴티티 게이지를 회복한 디스트로이어가 중력수련 사용 시, 간헐적으로 상태이상 면역 효과가 발생하지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가, 2022-04-27 수정)
• 서머너 소환수 '파우루' 가 소환되지 않은 상태에서, 간헐적으로 '파우루'의 체인 스킬만 사용되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가, 2022-04-27 수정)

[레이드/토벌]

• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼'에서 시드 이하 등급의 몬스터가 네임드 등급으로 적용되어있는 현상이 있습니다. (2022-04-27 추가)
• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 3관문 빙고판 진행 중 빙고 폭발 피해로 쿠크세이튼을 처치하는 경우 전리품 경매가 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2022-04-27 추가)
• 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스' 2관문 진행 중 간헐적으로 캐릭터 사망 후 채팅창에 사망한 캐릭터가 부활하였다는 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-04-13 추가, 2022-04-27 수정)
• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 3관문에서 외곽 화염 트랩에 공격받을 시, 간헐적으로 화염 피해 디버프가 1회만 부여되는 현상이 있습니다. (2022-04-13 추가, 2022-04-27 수정)
• 군단장 레이드를 클리어 후 원정대 내 다른 캐릭터로 같은 군단장 레이드를 진행하는 중 콘텐츠 현황 UI 확인 시, 클리어한 캐릭터도 관문 진행중이라는 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-04-13 추가, 2022-04-27 수정)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문 진행 중 구체에 맞아 특정 지역으로 추방된 후 다시 복귀할때, 카메라가 다소 어색하게 이동하는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가, 2022-04-27 수정)

[아이템/개인거래/아이템 사전/우편/카드]

• 우편 UI에서 우편 별 체크 박스의 개별 조작이 현재 표시된 상태와 무관하게 정상적으로 동작하지 않는 현상이 있습니다. (2022-04-13 추가)
  • 우편 별 체크 박스를 개별로 선택했을 때, 체크 상태는 표시되지만 선택되지 않은 것처럼 인식되고 있습니다.
  • '전체 선택' 기능으로 체크된 항목을 개별로 체크 해제 시, 체크가 해제되지 않은 것으로 인식되고 있습니다.
    ※ 우편 목록을 클릭하여 팝업되는 우편의 '모두 받기' 및 '삭제' 기능은 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
• 수라도에서 물물교환 보상 교환 상인에게 구매 가능한 퀘스트 시작 아이템 '선혈의 도전장'을 한번에 여러장 구매할 수 있는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)

[전장/점령전/조율의 서]

• 협력전에서 기상기 스킬의 재사용 대기 시간이 20초로 설정되어있는 현상이 있습니다. (2022-04-27 추가)
• 조율의 서에서 스킬 룬에 마우스 오버 후 우클릭으로 스킬 룬 장착 시, 선택한 룬이 아닌 다른 룬이 장착되는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 증명의 전장 '조율의 서'에서 스킬 레벨을 최대 10레벨까지 설정할 수 있으나, '추천 스킬'에는 12레벨까지 적용되어 있는 현상이 있습니다. (2022-02-23 추가)
• 서머너 '파우루' 스킬 '화염의 파우루' 트라이포드 적용 후 증명의 전장에서 스킬 사용 시, 간헐적으로 자폭 명령이 비활성화되는 현상이 있습니다. (2022-04-13 추가, 2022-04-27 수정)
• 증명의 전장, 길드 전장, 툴루비크 매칭 중에 프로키온 바다의 장막을 넘어갈 시, 간헐적으로 기에나의 바다로 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가, 2022-04-27 수정)
• 증명의 전장에서 기상기 스킬의 재사용 대기 시간은 15초이나 스킬 툴팁은 20초로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-02-23 추가, 2022-04-27 수정)

[원정대 영지]

• 원정대 영지에서 일부 콘텐츠 이용 후 종료 시, 원정대 영지 입장 전 위치로 캐릭터가 이동하는 현상이 있습니다. (2022-04-13 추가)
• 원정대 영지에서 영지 배치물 전체 회수 시, 알 수 없는 오류 문구와 함께 영지 배치물이 회수되지 않는 현상이 있습니다. (2022-04-13 추가, 2022-04-27 수정)
• 원정대 영지에 배치한 특정 NPC가 간헐적으로 비정상적인 모습으로 배치되는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가, 2022-04-27 수정)
• 원정대 영지에서 간헐적으로 설치된 설치물이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가, 2022-04-27 수정)
• 원정대 영지에서 '주크박스' 음악 재생 중 '주크박스' 설치물을 제거했으나 음악이 계속 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가, 2022-04-27 수정)

[던전/퀘스트/에포나 의뢰/업적]

• 로웬 대륙 퀘스트 '늑대는 울부짖는다' 진행 중, 세 번째 스테이지에서 퀘스트 UI 확인 시, 퀘스트 목표가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-04-27 추가)
  • 해당 퀘스트는 '늑대의 노래 연주하기' 진행 시, 정상적으로 클리어할 수 있습니다.
• 일일 에포나 의뢰 '파수꾼들의 오랜 신비' 완료 시, 간헐적으로 퀘스트 완료 화면에서 캐릭터가 뒤돌아있는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 아르데타인 '크라테르의 심장' 던전 내에서 헤비워커 탑승을 시도했으나 간헐적으로 탑승이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-04-13 추가, 2022-04-27 수정)
• 특정 상황에서 필드 보스 처치 업적이 카운트되지 않는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가, 2022-04-27 수정)

[항해/수집형 포인트]

• 월드맵의 항해 기록의 수집 개수와 실제 획득한 수집형 포인트의 개수가 서로 상이한 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가, 2022-04-27 수정)

[UI/그래픽/사운드]

• 탈 것 UI에서 검색어를 입력하지 않고 검색 버튼을 클릭하는 경우 아무런 반응이 없는 현상이 있습니다. (2022-04-27 추가)
• 로웬 세력 변경 시, 세력 선택 UI 내 길드원 정보가 양쪽 세력에 모두 출력되는 현상이 있습니다. (2022-04-27 추가)
• 펫 기능에서 '생활 도구 수리' 클릭 시, '생활 도구' UI가 한쪽으로 치우쳐 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 아이템 수리 UI에서 에스더 무기의 아이콘 확인 시, 현재 진화 단계가 아닌 0단계의 아이콘이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)
• 소환 중인 펫을 전설 등급으로 승급 시, 소환 중인 펫의 '고난' 이펙트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-02-23 추가)
  • 소환 해제 후 재소환 시, 이펙트가 정상 출력됩니다.
    
• 길드명 변경 후 길드원과 콘텐츠 입장 시, 길드원의 길드명이 이전 길드명으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-04-13 추가)
• 로웬 세력 변경 시, 세력 선택 UI 내 지인 정보가 양쪽 세력에 모두 출력되는 현상이 있습니다. (2022-04-13 추가)
• 워로드 '갈고리 사슬' 스킬 '날카로운 사슬' 트라이포드 적용 후 스킬 사용 시, 사슬 사운드가 지속적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-04-13 추가)
• 환경설정의 '화면 효과 설정'에서 '텍스처 품질' 설정 후 재접속 시, 환경설정 UI 내 '텍스처 품질' 항목이 공란으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-04-13 추가)
• 암살자 클래스가 일부 아바타 착용 후 '승리의춤', '우마르카' 감정표현 사용 시, 아바타의 특정 부위가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-04-13 추가)
• 특수 장비 슬롯에 장착 불가능한 아이템을 드래그하여 놓을 시, 상황에 맞지 않는 시스템 문구가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-03-30 추가)

[기타]

• 게임 패드로 도화가 '필법 : 콩콩이' 스킬 사용 시, 최초 점프 후 다른 위치로 점프할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-04-27 추가)
• 게임 패드를 연결 및 오토 타겟팅 설정 후 루테란 동부 퀘스트 '축제의 막이 오르고'의 포탑 탑승 시, 타겟 몬스터를 공격할 수 없어 퀘스트를 진행할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가)
  • 환경 설정 내 게임 패드의 추가 기능에서 오토 타겟팅 해제 시 몬스터 처치가 가능합니다.

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알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.