[공지] 알려진 이슈를 안내해 드립니다. (10/19 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

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■ 알려진 버그 안내

[레이드/토벌/던전]

• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 2관문 진행 중, 특정 상황에서 카드 미로 진입과 동시에 관문 재시작 시 전투 정비소 내 카메라 시점이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
• 로헨델 대륙 던전 '몽환의 궁전'에서 '몽환군단 퀸'과 전투 중, 낮은 확률로 '몽환군단 퀸'에 피격되어 캐릭터가 이동할 수 없는 위치로 이동되는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가) 
• 로헨델 대륙 던전 '몽환의 궁전' 던전 퀘스트 '체크메이트' 진행 중, '몽환의 실험 랜턴을 들고 암흑의 방으로 이동' 단계에서 간헐적으로 몬스터가 등장하지 않아 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 2관문 진행 중 '쇠락의 군주 일리아칸'이 랜턴을 비추는 패턴에서 오염된 빛으로 인해 캐릭터가 석화 상태로 변경될 때, 효과음이 반복적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문에서 낙사 판정이 적용되는 스킬에 피격 당했으나, 낮은 확률로 캐릭터가 사망하지 않고 비정상적인 위치로 밀려나는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문 진행 중, '빛의 장막' 버프를 소유한 상태이나 낮은 확률로 블랙홀 내부에 진입되지 않고 '빛의 장막' 버프가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
• 어비스 던전 카양겔 '천공의 문 넬라시아' 2관문에서 보스의 잡기 공격 패턴에 피격되어 캐릭터가 사망하였으나, 잡기 상태가 해제되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
• 일부 군단장 콘텐츠에서 간헐적으로 에스더 스킬을 사용할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-28 추가)
• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 3관문에서 워로드가 '방어 태세'인 상태로 횡스크롤 미니게임 진입 시, 낮은 확률로 이동속도 감소 효과가 적용되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 2관문 카드 미로 패턴 진행 중, 낮은 확률로 타이머가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 2관문에서 '프로켈의 사념체'가 낮은 확률로 '주시' 디버프를 보유하지 않은 캐릭터에게 레이저를 발사하는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 하드 난이도에서 '일리아칸, 카르테론의 군주'와 전투 중 캐릭터가 공격 받지 않았음에도 간헐적으로 사망하는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 하드 난이도 '일리아칸, 카르테론의 군주'와 전투 중, 일리아칸의 위치에 따라 변경되는 피격 구간 및 기둥 오브젝트 투명화가 즉시 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문에서 일리아칸이 특정 스킬 사용 중 무력화 되는 경우, 일리아칸의 외형이 보이지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가, 2022-10-19 수정) 

[원정대 영지/트로피]

• 원정대 영지 '모래 놀이 세트' 설치 후 모래 더미를 팔 때, 각인 효과가 발동되는 현상이 있습니다. (2022-10-19 추가)
• 원정대 영지에서 '공간 이동' 포탈을 이용해 다른 공간으로 이동 시, 간헐적으로 이동된 공간의 명칭이 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-19 추가)
• 원정대 영지에서 '설치물 : 눈꽃 요술봉 거치대'를 스페셜리스트 클래스가 사용 시, 두 눈만 얼지 않은 상태로 보이는 현상이 있습니다. (2022-10-19 추가)
• 원정대 영지 내 농장에서 채집물을 고고학으로 설정한 경우, NPC '고고학 일꾼'이 공중에 떠있는 현상이 있습니다. (2022-10-19 추가) 
• 원정대 영지에서 '설치물 : 유랑민의 대형 카펫', '설치물 : 예술가의 클래식 카펫' 설치 시, 캐릭터가 카펫 끝 쪽을 지나갈 수 없는 현상이 있습니다. (2022-10-19 추가)
• 원정대 영지 내 드레스 룸에서 NPC '푸푸'에게 '조타수 판다 푸푸'의상 착용 후 대형 설치물 옆에 배치 시, NPC '푸푸'의 외형이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-19 추가) 
• 원정대 영지 내 '외딴 섬' 특정 지역에서 풀과 꽃 배경이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-19 추가)
• 일부 조건의 원정대에 군단장 레이드 클리어 관련 트로피 획득 조건이 잘못 집계되는 현상이 있습니다. (2022-10-12 추가)
  • 해당 현상이 수정되면, 획득 조건을 달성하지 않은 상태의 보유 트로피는 제거될 예정입니다.
• 원정대 영지 '모래 놀이 세트' 설치 후 모래 더미를 팔 때, 마지막 모래가 쓰러지는 순간 디버프 모션으로 인해 삽의 위치가 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)
• 원정대 영지에서 방문 손님 바로가기를 이용해 탈 것을 탑승한 상태로 저택에 입장 가능한 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)  
• 원정대 영지 저택 내부에서 '모코콩'으로 변신하여 관리 모드 진입 후 종료 시, 마우스 조작으로 이동 가능한 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)
• 원정대 영지 입장 시, 원정대 영지 이름 변경 관련 시스템 메시지가 간헐적으로 반복 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)
• 다른 캐릭터의 원정대 영지 입장 시, 간헐적으로 상황에 맞지 않는 메시지가 반복적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가) 
• 원정대 영지에서 '환경설정' 내 '오디오'의 전체 음량을 끄고 게임을 재접속 후 전체 음량을 다시 키는 경우 간헐적으로 배경음악이 들리지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가)
• 원정대 영지 '통합 관리' UI 내 제작 공방에서 제작 가능한 슬롯 클릭 시, 제작 공방 UI에 클릭한 슬롯이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-28 추가) 
• 관심 등록한 원정대 영지 방문 시, 관심 영지의 하트 심볼 모양이 초기화 되어있는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)  
• 원정대 영지에서 관리(Ctrl + 1) 모드 진입 시, 간헐적으로 원정대 영지의 음악이 재생되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)

[퀘스트/에포나/업적]

• 루테란 동부 퀘스트 '밤하늘을 가르는 종소리' 진행 시, 종탑에 올라갔을 때 낮은 확률로 알 수 없는 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
• 9/28(수) 업데이트 이후, 업적 '2개의 할버드'의 1단계 세부 과제를 최초 달성하면 칭호 '비통의 지배자'를 획득하는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
  • 해당 현상으로 인해, 업적을 최종 달성하지 않은 상태로 획득한 칭호는 추후 회수될 예정입니다.
  • 해당 현상으로 인해, 업적을 최종 달성하였으나 칭호를 획득하지 못한 경우 추후 획득한 상태로 변경 조치할 예정입니다.
• 일일 에포나 의뢰 '킨세라의 위령제' 진행 중, 죽은 파수꾼의 머리/다리를 마우스로 상호 작용할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
  • 단축키(G)를 통해서는 정상적으로 상호작용이 가능합니다.
• 항해 퀘스트 '하버크의 신기한 모험'에서 '기에나의 석상 획득' 단계 진행 중, 다른 파티원이 먼저 모험물에 상호작용할 경우 모험물 포인트를 획득하지 못하는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
  • 해당 현상으로 획득하지 못한 항해 모험물 포인트는 추후 획득한 상태로 변경될 예정입니다.
• 엘가시아 대륙 퀘스트 '굳게 닫힌 문' 진행 중 각 방향의 석상을 살펴보는 스테이지에서 마우스 우클릭으로 상호작용 할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)
  • 상호작용(G) 키로 퀘스트를 수행하실 수 있습니다.  
• 로헨델 월드 퀘스트 '부상당한 아제나' 진행 중, 퀘스트 위치 보기로 월드맵을 호출하여 확장 시, '은빛 물결 호수'에 퀘스트 심볼이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)
• 아르데타인 서브 퀘스트 '새로운 곡이 필요해' 진행 중, NPC '파젝'의 수식어가 실제 퀘스트 내용과 다르게 노출되는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가)

[캐릭터/스킬/각인/수련장]

• 스카우터 '과충전 배터리' 스킬의 '폭발성 배터리' 트라이포드 적용 시, 파편 공격에 부위 파괴 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
• 스카우터 '아르데타인의 기술' 직업 각인 효과 중, 드론 부착 시 이동속도 증가 효과가 유령선 콘텐츠 내에서 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)  
• 서머너 '마리린' 트라이포드 '섬광 에테르', '교감' 동시 적용 시, '교감'의 레벨에 따라 '섬광 에테르'가 생성되지 않을 수 있는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
• 바드 '스티그마' 스킬 시전 중 다른 스킬을 사용하여 딜레이를 캔슬 하는 경우, '스티그마' 스킬의 재사용 대기시간만 적용되고, 스킬이 발동되지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
• 체인 스킬 사용 시, 다음 스킬 사용까지 남은 시간을 안내하는 게이지가 간헐적으로 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)
• 조화의 천칭에서 전투 스킬 UI 내 2레벨 이상 수집되어 있는 트라이포드의 상위 레벨을 선택한 뒤 저장하였으나, 1레벨로 저장되는 현상이 있습니다. (2022-09-28 추가)
• 트리시온 수련장에서 카드 세트 '자연의 정령들'의  6세트의 효과가 발동되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
• 트리시온 수련장에서 아이덴티티 스킬을 사용해 변신 후 캐릭터 설정을 저장하는 경우, 변신 스킬이 아닌 일반 스킬이 스킬 슬롯에 등록되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
• 카드 세트 '세상을 구하는 빛'의 속성 변환 효과가 적용된 상태로 트리시온 수련장 입장 후 다른 카드 세트로 변경 하였으나 '세상을 구하는 빛'의 성 속성 피해가 유지되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
• 트리시온 수련장 캐릭터 설정 UI에서 '장착 스킬 우선 정렬'에 체크 후 스킬 정보를 변경하였으나, '저장' 버튼이 활성화되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
• 트리시온 수련장에서 캐릭터 설정 변경 시, 팔찌 옵션 '돌진' 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
• 트리시온 수련장에서 UI 숨기기를 한 상태이나, 전투 스킬 창을 호출할 수 있는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
• 기상술사 '칼바람' 스킬 '거대 돌풍' 트라이포드를 적용하여 부위 파괴가 필요한 부위에 스킬 사용 시, 부위 파괴가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
• 스킬 창에서 효과 및 등급이 동일한 스킬 룬을 추천 스킬로 적용 시, 스킬 룬이 장착되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가)
• 조율의 서, 수련장 캐릭터 설정 UI내에서 각인 정보 확인 시 비정상적인 심볼이 노출되는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가, 2022-10-19 수정)

[월드맵/점령전/섬]

• 길드 UI에서 점령전과 토벌전 신청 가능 시간이 실제 신청 가능 시간과 다르게 노출되는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
  • 점령전 신청 가능 시간: 수 ~ 일요일 06:00 ~ 20:20
  • 토벌전 신청 가능 시간: 수 ~ 일요일 06:00 ~ 23:59
• 월드맵에서 스퀘어홀 및 범례 리스트가 펼쳐진 상태로 맵을 드래그하는 경우 ,리스트가 닫히는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가)
• 월드맵에서 맵을 드래그한 상태로 월드맵을 닫는 경우, 마우스 커서가 기본 모양으로 변경되지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가)
• 베른 북부 '베르닐 삼림' 일부 지형이 월드맵과 미니맵에서 다르게 표시되는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
• 월드맵에서 마우스 휠로 줌 아웃 시, 카메라 이동이 다소 어색한 현상이 있습니다. (2022-09-28 추가)
• 환영 나비 섬 퀘스트 '환영 속의 길잡이'를 여러 인원이 진행 중인 경우, 한 명에게만 연출 영상이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 점령한 길드가 없는 섬에서 월드맵 확인 시, 점령 길드 안내 텍스트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 캐릭터 생성 이후, 월드맵이 개방되지 않았으나 단축키를 통해 월드맵을 사용할 수 있는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가, 2022-10-19 수정)
• 모코콩 아일랜드'의 NPC '마담 모코콩'과 일정 이상 떨어진 거리에서 상호작용 시, 캐릭터의 좌우 이동이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가, 2022-10-19 수정)
• 모코콩 아일랜드 '마녀의 집' 입장 시, 간헐적으로 무기 변환이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가, 2022-10-19 수정)

[셀피모드/감정표현/포즈]

• 셀피 모드에서 스티커를 배치한 뒤, 해상도를 낮게 변경하면 스티커를 선택할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 슬라임 아일랜드 무적 지대에서 퀵슬롯에 등록한 감정표현, 포즈, 펫 교감 등을 사용할 수 없는 것처럼 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가, 2022-10-19 수정)
• 감정표현 진행 중 '/중단하기'를 채팅창에 입력했으나 감정표현이 중단되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가, 2022-10-19 수정)

[UI]

• 상호작용 UI에서 임의 항목을 즐겨찾기로 등록하여 항목 위치가 변경될 때, 기존 위치로 이동되는 항목의 상호작용이 실행되는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
• 파티 찾기 모집글의 제목이 길어 말줄임표 처리되는 경우, 모집글 리스트에서 제목의 큰따옴표가 비정상적인 텍스트로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가)
• 아르카나 '언리미티드 셔플' 스킬 사용 중 출력되는 캐릭터의 음성이 스킬 이펙트 노출 타이밍과 일치하지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
• 관전 진행 중 관전 UI에서 '관전 대상 목록'을 활성화 하는 경우,비정상적인 스크롤 바가 노출되는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
• 스토리 익스프레스 및 하이퍼 익스프레스를 모두 완료하여 보상을 수령하였으나, 간헐적으로 이벤트 미션 위젯에 레드 닷이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
• 파티 찾기 창에서 파티 참가자의 아이템 레벨이 변경되었으나 파티 모집 상세 정보 창에는 실시간 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가) 
• 길드 공지사항을 5줄 이상 작성 후 지역 이동 및 캐릭터 재접속 시, 길드 공지가 공란으로 표시되는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가, 2022-10-19 수정)

[그래픽/사운드]

• 로웬 퀘스트 '헬라브 숲의 마을' 진행 중, '고고학자 쥰과 대화'에서 획득하는 퀘스트 아이템 '늑대의 털가죽'의 아이콘 이미지가 실제 아이템과 상이하게 적용되어 있는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
• 특정상황에서 루테란 동부 '배꽃나무 자생지'의 기억의 오르골 퀘스트 진행 시, 일부 NPC가 겹쳐서 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
• 엘가시아 '아리안오브' 특정 위치에서 배경 구조물이 시야를 가리는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
• 페이튼 '칼라자 마을'의 '검은매 여관' 1층에서 특정 울타리를 뚫고 캐릭터가 이동할 수 있는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
• 탈 것 '근두운'에 탑승 시, 캐릭터 발 아래쪽에 어색한 그래픽이 노출되는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
• 덧입기 슬롯에 상하의 아바타를 착용한 상태에서 하의 아바타 상자 미리보기 시, 선택한 아바타 외형이 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-12 추가)
• 회상의 서로 NPC '벨루마테'의 호감도 영상 '어머니의 수프' 감상 시, 지역 이동 없이 영상이 재생될 때 배경이 다소 늦게 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가)
• 지점형 스킬을 특정 오브젝트에 사용 시, 스킬 이펙트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가) 
• 마법사 클래스가 특정 커스터마이징을 적용한 상태에서 아바타 '고딕 메이크업' 장착 시, 메이크업 장식이 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가, 2022-10-19 수정)
• 디스트로이어 클래스가 '굳건한 의지의 전투망치' 아바타 장착 시, 움직이는 모션을 취할 때 망치가 캐릭터의 몸을 관통하는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가, 2022-10-19 수정)

[기타]

• 파티를 맺은 상태에서 '파티 찾기' 시스템을 통한 파티 모집 글 등록 시, 방 생성 이후 파티장이 아닌 다른 캐릭터가 1번으로 지정되는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
• 게임 패드로 플레이 중, 물물교환 상점에서 아이템 툴팁 확인 시 '아이템 메뉴 열기' 안내 심볼이 키보드 및 마우스로 안내되는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
  • 게임 패드로 플레이 시에는 'LB + RS' 키를 이용해 아이템 메뉴를 호출할 수 있습니다.
• 마우스 우측 클릭을 유지한 상태에서 캐릭터 이동 중 마우스 좌측 클릭 시, 마우스 커서 방향으로 캐릭터가 자동 이동되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
• 환경 설정에서 일부 단축키 설정 시, 선택한 단축키에 연결된 기능 안내가 비정상적인 문구로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가, 2022-10-19 수정)
• 트라이포드 변경으로 스킬 타입이 '지점'으로 변경되었을 때, 게임 패드의 지점 조작 타입을 타입 1로 설정해둔 상태이나, 타입 2로 표시되는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가, 2022-10-19 수정)
• 염색 및 재련 성공 직후 게임을 종료하는 경우 홈페이지 내 전투 정보실에서 캐릭터의 염색 및 강화 이펙트가 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-10-19 수정)

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알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

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[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.