[공지] 알려진 이슈를 안내해 드립니다. (8/17 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

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■ 알려진 버그 안내

[캐릭터/스킬/스킬 룬]

• 서머너 '파우루' 스킬 사용 시, 소환수 파우루가 라우리엘의 특정 스킬에 피격당해 소멸되는 현상이 있습니다. (2022-08-10 추가)
• 바드 '율동의 하프' 스킬 '거대 하프' 트라이포드 적용 시, 하프가 소환된 상태에서 하프를 재소환 하는 경우 하프의 '거대 하프' 트라이포드 효과가 정상적으로 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-07-13 추가)
• 점핑을 진행한 서머너 클래스로 상급 소환사 각인 사용 시, '아키르', '자히아&리게아스' 스킬이 활성화되지 않는 현상이 있습니다. (2022-08-12 추가, 2022-08-17 수정)
• 홀리나이트가 피격되어 공중으로 떠올랐을 때, 모션이 기존과 다르게 적용되는 현상이 있습니다. (2022-08-11 추가, 2022-08-17 수정)

[레이드/토벌/던전]

• 어비스 던전 카양겔 '천공의 문 넬라시아' 1관문에서 '천공의 파수꾼'의 HP가 일정 수치 이상 감소하였을 때 등장하는 구슬을 간헐적으로 획득할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-05-25 추가)

[퀘스트/업적]

• 업적 '심해의 거인'을 달성할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-08-10 추가)
• 업적 '누구에게도 양보할 수 없는 것'이 달성되지 않는 현상이 있습니다. (2022-06-08 추가)

[UI/그래픽]

• 장착 중인 스킬 룬을 해제한 뒤 재장착 시도 시, 활성화된 저장 버튼을 눌러도 저장되지 않는 현상이 있습니다. (2022-08-10 추가)

[기타]

• 게임 패드 이용 중 그림자달 시장에서 사진기 아이템으로 사진 촬영 진행 시, 타겟 위치가 아닌 마우스 포인터의 위치로 스킬이 사용되는 현상이 있습니다. (2022-08-10 추가)
• 접속 상태를 변경 후 친구 추가 시, 추가된 친구의 친구 창에서는 변경된 접속 상태가 반영되지 않는 현상이 있습니다. (2022-07-13 추가)

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알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.