[공지] 알려진 이슈를 안내해 드립니다. (9/14 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

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■ 알려진 버그 안내

[레이드/토벌/던전]

• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 하드 난이도에서 '일리아칸, 카르테론의 군주'가 지형 기울이기 스킬 사용 중, '시간 정지 물약'을 사용하면 낮은 확률로 캐릭터가 이동할 수 없는 위치로 이동되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 하드 난이도에서 '일리아칸, 카르테론의 군주'가 지형 기울이기 스킬 사용 시, 위로 올라간 지형 쪽으로 익수한 경우 그래픽이 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 진행 중, 몬스터에게 피격되어 캐릭터가 익수한 경우 수면으로 이동되어야 하나 지형의 테두리로 이동되어 부자연스러운 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 2관문 카드 미로에서 간헐적으로 특정 인원에게 카드 문양이 중복 적용되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 군단장 레이드 '마수군단장 발탄' 2관문 진입 시점에 재접속하는 경우, 1관문 시작 지점으로 접속되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 가디언 '흑야의 요호'와 전투 중, 특정 상황에서 사용한 페로몬 폭탄의 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)

[퀘스트/에포나]

• 베른 남부 스토리 미션 '유적 리엘바르' 진행 중, 간헐적으로 스테이지 진행 구역으로 진입할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 베른 북부 스토리 미션 '폐허가 된 항구'에서 퀘스트 '불타는 항구' 진행 중, '사방에서 몰려오는 시체 처치' 단계에서 낮은 확률로 몬스터가 등장하지 않아 퀘스트 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 베른 북부 대륙 '라니아 마을' 퀘스트 '발란카르 진입 자격' 퀘스트 진행 중, NPC 벨로아의 음성과 대화 텍스트가 서로 상이한 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 에포나 의뢰 창에서 '주간 의뢰' 수락 시, 간헐적으로 페이지가 변경되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)

[아이템/장난감/우편]

• 장비 계승 후 결과 창의 확인 버튼을 클릭하였으나 간헐적으로 버튼이 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 장비 계승 후 결과 창의 확인 버튼에 간헐적으로 텍스트가 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 거래 횟수가 소진되어 거래 불가로 변경된 아바타를 아바타 창고에 보관 시, 아바타 창고의 툴팁에서는 거래가 가능한 것으로 표기되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 아이템 '아스트레이 건조 설계도'가 파괴 가능한 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 우편함의 두번째 페이지에서 전체 선택 후 삭제 시, 삭제 기능은 정상적으로 작동하고 있으나 상황에 맞지 않는 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 모코콩 변신 장난감 아이템 툴팁에 출력되는 이름이 실제 이름과 상이한 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 아바타 창고에 보관된 아바타의 염색 정보를 제거할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 스페셜리스트 클래스의 '순진한 토토 후드 점퍼' 염색 시, 1번 영역의 염색 정보가 3번 영역 특정 위치에 반영되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 기존에 설정한 칭호가 해제되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
  • 다른 칭호로 변경 후 해제 시 정상적으로 해제할 수 있습니다.

[캐릭터/스킬/각인]

• 트라이포드 전승 창 우측의 '나의 트라이포드 정보'에서 최대 1레벨의 트라이포드가 2레벨 이상으로 노출되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 각인 '위기모면' 효과가 발동된 이후, 낮은 확률로 '기회 소진' 디버프가 중복 적용되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)

[항해/섬/월드맵]

• 모코콩 아일랜드 '무쿠라 숲'의 보스 '마녀의 두꺼비 투루투 루투' 등장 연출 재생 중, 특정 장면에서 연출 스킵 시 전투 공간에 어색한 그래픽이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 모코콩 아일랜드 '음산한 판잣집'에서 부활 저장을 하지 않고 진행 중, 낙사하여 특정 구간에 재진입하는 경우 해당 구간에서 지속적으로 낙사하는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 모코콩 아일랜드 내 '시끌벅적 주점' 특정 위치에서 간헐적으로 캐릭터가 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 모코콩 아일랜드 '무쿠라 숲' 진행 중, 두 번째로 등장하는 개울을 얼린 이후 부활 저장을 하면 개울에서 낙사하는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 모코콩 아일랜드 내에서 모코콩으로 변신한 상태일 때, 간헐적으로 캐스팅바가 캐릭터를 가리는 위치에 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 모코콩 아일랜드 '무쿠라 숲'에서 보스 '마녀의 두꺼비 투루투 루투'와 전투 중, 스킬 사용 시 낮은 확률로 적합하지 않은 시스템 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 모코콩 아일랜드 '모코리 들판'에서 사망하여 부활 후, 간헐적으로 부활 지점에서 캐릭터 이동이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 잔혹한 장난감 섬 특정 비밀공간 내 트랙무브 이용 중, 협동 퀘스트 진행 구간으로 자동 이동되면 카메라 시점이 변경되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 환영 나비 섬 퀘스트 '환영 속의 길잡이'를 여러 인원이 진행 중인 경우, 한 명에게만 연출 영상이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 마하라카 파라다이스 '모코모코 어트랙션'의 구조물로 막힌 특정 위치를 통과하여 이동할 수 있는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 토토이크 대륙 '바다향기 숲'의 특정 구역에 낚시터 심볼이 월드맵에 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 점령한 길드가 없는 섬에서 월드맵 확인 시, 점령 길드 안내 텍스트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가) 

[원정대 영지]

• 원정대 영지에서 소환 중인 펫 이름 색상과 펫 목장에 배치한 펫 이름 색상이 간헐적으로 동일한 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 원정대 영지에서 모코콩 변신 장난감으로 변신 시, 간헐적으로 일부 외형이 어색하게 노출되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 모코코 변신 장난감 아이템 사용 후 영지 입구 나루터에서 수송체를 탑승 및 하차할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가) 

[UI/그래픽]

• 토토이크 대륙 '성큼바위 숲'의 특정 위치에 있는 오르기 프랍이 비정상적인 위치에 있는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가) 
• 토토이크 대륙 '모코코 마을' 특정 장소에 비정상적인 텔레포트 프랍이 위치한 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)  
• 베른 북부 대륙 '크로나 항구' 특정 위치에 비정상적인 검은 공간이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가) 
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 5관문 특정 지역에서 아바타 '아프로 모코코 머리'가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가) 
• 엘가시아 대륙 '헤스테라 정원' 특정 장소에 위치할 때, 해당 위치에 채광 광석이 등장하는 경우 캐릭터가 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 어비스 던전 카양겔 '영원한 빛의 요람' 1관문 보스와 조우하는 연출에서, 일부 캐릭터의 자세가 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 특정 NPC의 말풍선이 비정상적으로 반복 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가) 
• 다른 지역에 있는 캐릭터의 캐릭터 정보 창 확인 시, PVP 및 영지 정보가 실시간으로 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)  
• 각인 효과 창에서 '즐겨찾기만 보기' 설정 후 다음 등급의 각인을 수집한 경우 각인 효과 창에서 해당 각인이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 비프로스트 이용 후, 슬롯 프리셋 변경을 시도했을 때 낮은 확률로 알 수 없는 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 셀피 모드에서 스티커를 배치한 뒤, 해상도를 낮게 변경하면 스티커를 선택할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 캐릭터 정보 창에서 '무기 이펙트 숨기기' 설정을 적용한 상태이나, MVP 화면에서는 무기 이펙트가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 게임 내 팝업 창이 화면 중앙에서 상단으로 살짝 치우친 상태로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 스페셜리스트 클래스로 페이튼 대륙 던전 '죄악의 동굴' 진행 중, '쇠락한 타르가투스'에게 잡혔을 때 다리가 어색하게 노출되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 스킬 사용이 불가능한 지역에서 모션이 반복되는 일부 상호작용 사용 중, 스킬 사용을 시도하면 상호작용이 반복되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• NPC에게 근접한 상태로 셀피 모드에서 포즈를 사용한 뒤 셀피 모드를 종료하면, 상호작용 마크와 포즈 사용 마크가 겹쳐서 노출되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• NPC '니나브' 호감도 퀘스트 '천벌, 파르쿠나스'를 완료하지 않은 상태로 엘가시아 월드 퀘스트 '해후' 진행 시, '니나브와 대화' 단계에서 첫 대사가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)

[기타]

• 염색 및 재련 성공 직후 게임을 종료하는 경우 홈페이지 내 전투 정보실에서 캐릭터의 염색 및 강화 이펙트가 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가) 
• 게임 내 각 지역에 최초 입장한 상태에서 상호작용 창 호출 시, 약간의 지연이 발생하는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 감정 표현, 포즈 등 상호 작용 창을 연 상태에서 지역 이동 시, 로딩이 지연되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
• 접속 상태를 변경 후 친구 추가 시, 추가된 친구의 친구 창에서는 변경된 접속 상태가 반영되지 않는 현상이 있습니다. (2022-07-13 추가)

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알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

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※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.