[공지] 알려진 이슈를 안내해 드립니다. (6/29 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

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■ 알려진 버그 안내

[캐릭터/스킬/스킬 룬]

• 버서커가 직업 각인 '광전사의 비기' 적용 후 '폭주 상태'로 변경 시, 캐릭터 정보창 내 상세 정보의 '치명타 피해'의 수치가 증가되지 않는 것처럼 노출되는 현상이 있습니다. (2022-06-08 추가)
  • 실제 수치는 정상적으로 증가되고 있습니다.
• 홀리나이트 '정의 집행' 스킬 '완벽한 타격' 트라이포드 적용 시, 회전 공격의 횟수가 1타수 부족한 현상이 있습니다. (2021-12-22 추가)

[레이드/토벌/던전]

• 어비스 던전 카양겔 '천공의 문 넬라시아' 1관문에서 '천공의 파수꾼'의 HP가 일정 수치 이상 감소하였을 때 등장하는 구슬을 간헐적으로 획득할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-05-25 추가)
• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 1관문 진입 전 구역에서 간헐적으로 카메라의 위치가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-05-25 추가)

[퀘스트/업적]

• 업적 '누구에게도 양보할 수 없는 것'이 달성되지 않는 현상이 있습니다. (2022-06-08 추가)

[UI/그래픽/사운드]

• 증명의 전장 사용자 게임 관전  중, 키보드 입력으로 관전 대상 캐릭터를 연속해서 변경하면 간헐적으로 화면이 흔들리는 현상이 있습니다. (2022-06-08 추가)
• 캐릭터 정보 창에서 일반 및 덧입기 슬롯에 전설, 영웅 등급 아바타를 장착한 후 다른 프리셋으로 변경 시, 덧입기 슬롯에 장착한 영웅 등급 아바타가 자동으로 해제되는 현상이 있습니다. (2022-06-08 추가)
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[기타]

• 게임 패드로 도화가 '필법 : 콩콩이' 스킬 사용 시, 최초 점프 후 다른 위치로 점프할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-04-27 추가)
• 게임 패드를 연결 및 오토 타겟팅 설정 후 루테란 동부 퀘스트 '축제의 막이 오르고'의 포탑 탑승 시, 타겟 몬스터를 공격할 수 없어 퀘스트를 진행할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-03-16 추가)
  • 환경 설정 내 게임 패드의 추가 기능에서 오토 타겟팅 해제 시 몬스터 처치가 가능합니다.

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알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.